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华为的干部从哪里来?华为如何选拔干部?又是如何锻炼干部的?以下内容整编自1998-1999年任正非在华为内部讲话实录,希望你能从中获得启发。

华为有个政策:凡是没有基层管理经验,没有当过工人的,没有当过基层秘书和普通业务员的一律不能提拔为干部,哪怕是博士也不能。你的学历再高,如果你没有这些实践经历,公司就会对你横挑鼻子竖挑眼,你不可能蒙混过关。
因此, “从实践中选拔干部”和“小改进、大奖励”是两个相吻合的政策。我很害怕我们这个公司上层中有的人头脑发热,最后导致这个公司生命的终结。
我们需要大量的干部,干部从哪里来?必须坚持从实践中来。如果我们不坚持干部从实践中来,我们就一定会走向歧途。
是不是外来的“空降部队”就一定不好呢?很多公司的历史经验证明,“空降部队”也是好的,但是其数量绝对不能太大。
问题在于我们能不能把这支“空降部队”消化掉。如果不能消化掉,我认为我们公司就没有希望。那么,我们现在有没有消化“空降部队”的能力呢?没有。因为我们每级干部的管理技能和水平实际上都是很差的,对不对?
我今天发现在这一次 QCC 活动中,市场部、研发系统参加者非常少,为什么?
我认为这两个部门在公司是有点骄傲自大了,不愿意参加公司的“小改进”活动。生产总部小改进积极性很高,在这一点上,我们要对生产总部进行表扬,对前面两个部门我们要给予批评。我们华为公司因为迫切需要大量的干部参加到我们的大发展中去,所以我们才坚持以“小改进”这种方法来改善我们干部的工作方法与作风。
当我们的每个干部都只会唱高调,不会集体干活的时候,我们这个公司就掏空了,就很危险。所以,我说我们现在还没有消化“空降部队”的能力。
比如说,从哈佛大学来的几个博士,他们做的那套东西我们适应不了,结果,我们既没有受到教育,他也没有发挥作用。如果我们把他用到负责岗位上,他那个指挥系统可能就会搞得乱得一塌糊涂。但是,如果我们不用他呢,像我们这样的“农民”,何时才能革命成功呀。所以公司就确定了一条方针:从我们自己队伍里培养我们的骨干。
就是依据公司一系列干部制度和政策,靠自己的努力来培养自己的跨世纪的干部。
大家知道,我们现在推行英国的任职资格标准,但是英国的任职资格标准是一个僵化的体系。英国这个国家,法制管制和它的企业管理条例是非常规范化的,在世界上应该是高水平的,你看看英属殖民地,象新加坡呀、香港呀,发展都很好,都是来源于他有周密的、全面的法制环境与建设。
英国的任职资格体系虽然是个非常好的体系,但就是缺少一个生命活力。我们已经把美国 Hay 公司的这个薪酬体系控制制度引入了任职资格体系,希望各级干部按照这个标准去比照比照自己,到底适不适合。

我们最近考评了很多五级干部,仅用三级的标准考评他们,他们满头大汗,感到三级太难考了。他们说,那咋办?
我说,给你三年时间,还是要达到五级,你自己去努力补这个课去。三年以后有一大批达到标准,那我们就可以制度化。所以我们高级副总裁一级的任命,只有二年有效期。所以,我们确定的干部路线是从我们自己队伍尽快产生干部,就是要在实践中培养和选拔干部,要通过“小改进、大奖励”来提升干部的素质。
当你看到自己的本领提升,对你一生都有巨大意义,你才知道奖金是轻飘飘的了,另外,你才知道你后面的人生命运才是最关键的。
我们确定了要自力更生,从自己的队伍里面来培养和选拔干部,但是我们并不排除外来的帮助。
大家知道,Tower 公司现在给我们做顾问,IBM 公司正在全面充当我们的管理顾问。他们带来了很多好思想、好方法,经过我们消化以后,经过一次培训、二次培训、三次培训以后,我们就慢慢地传播到基层去。
如何选拔干部?
华为公司将来选拔干部要使用导师制,就是你培养别人你就是他的导师,导师要优先得到使用。比如说,一个组长大家考评他没有什么能力呀,但是你这个组怎么成绩这么大,做出很多成绩来呢?我认为那就是他最大的能力,他就是一个胶水、浆糊,他把所有有用的要素都粘合在一起了,形成了新的成就。
其实,他就是领袖呀,他就是管理天才,领袖不就是干这个事吗?我们哪一个领袖可能是什么都会呢?他就是把人用对了,把组织流程搞清楚了,把运行机制搞明白了,所以他就取得了很好的成效。

你们不要小瞧你们的圈长,当然,我也不是主张你们圈员去篡权,你们圈长就在锻炼组织能力,因为当你在领导 8 个人的时候,有什么不可以领导 80 个人呢?当你领导 80 个人的时候,有什么不可能领导 800 个人呢?当你领导 800 个人的时候,有什么不可能领导 8000 个人呢?领导的才能是在实践中增长的。
所以我主张你们在实干中不断提升自己的实际能力、管理能力,对人的团结能力。但是团结要讲原则,要加强原则性的团结。华为公司跨入新世纪以后,需要大量干部的时候,我们还是要在你们中间选拔优秀干部。但是即使有两个不优秀的,他们开后门上去了,不要怕嘛,我们都是有标准的,他干了一段时间干不了那活,他也得下来。
一个人优点突出,缺点也会很突出,大家评议他的优点的时候,也常会评议他的缺点。结果这个有缺点,那个有缺点,都上不去。结果找了一个人,嘿,这个人大家都觉得没有意见,上来的却不是人才。怎么防止呢?
就是要有多少年的记录,这些年走过的脚印是谁都不能否定和抹灭的。这样我们就能产生一大批优秀的干部。我们将来有根据拿出来,37 年他打过日本鬼子,38 年受过伤,42 年的时候他还到敌后去钻过青纱帐。那么一步步记录下来,我们选拔干部的 时候是一目了然。
大家埋怨我们,说我们有时候是乔太守乱点鸳鸯谱。你说不点 怎么办?8000 多人能认识几个?要做好调查吗?精力很有限。因此我们现在使用干部的过程中,也缺乏很深刻的依据。
我们通过各种管理活动,通过各种管理工作,大家的评价,将大家的活动做个记录,即使没有得奖,我认为也应该记录, 只是得奖的人多了 1%的退休金。我认为这些记录对你一生的成长是有帮助的, 但是,千万不要为功臣所累,不要以为自己是功臣了,就得意忘形了,那好,你就可能栽在这个自满的基础上了。
对公司来说,要避免对干部评价的片面性,也要求大家不要赶热潮 ,永远保持前进的态势,永无止境。公司的发展是阶段论的,是一个阶段一个阶段的发展,但是,核心竞争力的目标是不断论的。所以在你停留的那段时间,你已经开始落后了,我们对你落后的那段历史进行记载的时候,你又亏了。那么你说,“我们什么时候能喘口气”?退休吧。
干部的两种原则
干部有两种原则,一是社会责任(狭义),二是个人成就感。
社会责任不是指以天下为己任,不是指先天下之忧而忧、后天下之乐而乐这种社会责任,我们说的社会责任是在企业内部,优秀的员工是对组织目标的强烈责任心和使命感,大于个人成就感。是以目标是不是完成来工作,以完成目标为中心,为完成目标提供了大量服务,这种服务就是狭义的社会责任。
有些干部看起来自己好像没有什么成就,但他负责的目标实现得很好,他实质上就起到了领袖的作用。范仲淹说的那种广义的社会责任体现出的是政治家才能,我们这种狭义的社会责任体现出的是企业管理者才能。
我们还有些个人成就欲特强的人,我们也不打击他,而是肯定他,支持他,信任他,把他培养成英雄模范。但不能让他当领袖,除非他能慢慢改变过来,否则永远只能从事具体工作。这些人没有经过社会责任感的改造,进入高层,容易引致不团结,甚至分裂。但基层没有英雄,就没有活力,就没有希望。
所以我们把社会责任(狭义)和个人成就都作为选拔人才的基础。企业不能提拔被动型人才,允许你犯错误,不允许你被动。使命感、责任感,不一定是个人成就感。
管理者应该明白,是帮助部下去做英雄,为他们做好英雄,实现公司的目标提供良好服务。人家去做英雄,自己做什么呢?自己就是做领袖。领袖就是服务。一定要推行能上能下的干部制度,以使组织建设顺应市场形势的发展变化,增强企业的竞争力。
如何锻炼干部?——干部轮岗
我们对中高级主管实行职务轮换政策。没有周边工作经验的人,不能担任部门主管。没有基层工作经验的人,不能担任科以上干部。我们对基层主管、专业人员和操作人员实行岗位相对固定的政策,提倡爱一行,干一行;干一行,专一行。爱一行的基础是要通得过录用考试,已上岗的员工继续一行的条件是要经受岗位考核的筛选。
我们有个原则,高中级主管要进行岗位轮换。我们副总裁李一男,给公司写了一个报告,建议高层领导应一年一换,不然容易形成个人权力圈,造成公司发展整个不平衡。

我们主张没有周边工作经验的人不能当主管,没有基层工作经验的人不能当科长,我们对基层操作人员实行相对固定的政策,提倡爱一行、干一行,干一行、专一行。
一是业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品,那么他才能成为高层资深技术人员,如果没有相关经验,他就不能叫资深。因此,资深两字就控制了他,使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换,让高中级干部的职务发生变动,一是有利公司管理技巧的传播,形成均衡发展,二是有利于优秀干部快速成长。
去年我们动员了两百多个硕士到售后服务系统去锻炼。我们是怎样动员的呢?我们说,跨世纪的网络营销专家、技术专家要从现场工程师中选拔,另外,凡是到现场的人工资比中研部高 500 元。一年后,他们有的分流到各种岗位上去,有的留下做了维修专家。他们有实践经验,在各种岗位上进步很快,又推动新的员工投入这种循环。这种技术、业务、管理的循环把优良的东西带入我们的基层。(完)




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