职场高手必备：提高情商的5大方法

很多人可能在生活中有这些困惑：怎样才能活跃气氛？为什么我说话总是冷场？怎样才能和刚认识的同事朋友找到聊天话题？如何在职场玩转社交圈？

高情商这个词是社交天花板，是每一个人都渴望被贴上的标签。不管是职场还是生活，情商高的人都有超强的表现力，都能轻松赢得身边人的喜欢，办事也更加游刃有余。

本文将介绍5种帮助你提高情商的小技巧，一学就会！本文来自翻译，希望能对你有所启示。

情商(EQ)是一种管理自己和他人的能力，在很多工作中都有利于提升自我表现，不管你是医生或是警察，不管你是普通职员还是领导角色，无一例外。

与人们普遍认为的相反，情商并不比智商更重要。智商是最能直接、有效衡量学习潜力的指标，在更广泛的工作和职业中，智商比情商更能预测工作表现。

然而，情商是智商的一个强有力辅助和补充，尤其是在与人打交道时，这是大多数工作所需要的。此外，正如我在最新一本书中所说，随着人工智能（如ChatGPT）的不断进步，人类的独特价值可能来自于成功解决人们的问题，而不是逻辑或知识问题，因为这些人工智能会比人类智能做得更好。

因此，这里有五个科学的策略来帮助提高情商，能够帮助你在生活和工作中如鱼得水。

学会伪装

在生活中，得到别人的认可是非常重要的一件事情，我们不得不学会给别人留下自己是一个开朗活泼、可爱、情绪稳定的人的印象。有些人天生具有冷静淡定的性格，所以不需要太多的努力。但对于世界上绝大多数人而言，我们必须努力做最好的自己。

这就意味着我们需要隐藏负面感受和情绪，不流露出任何带有攻击性或任何不愉快的情绪，并保持真诚可信的形象。

正如罗斯·哈克曼（Rose Hackman）在新书中所描述的那样，我们今天所说的情商本质上是情绪劳动。高情商的人随时为他人提供正面情绪或者化解负面情绪。

因此，情商的本质，是情绪劳动的意识与能力。

控制情绪波动

控制情绪、减少情绪波动是最重要的事情之一。事实上，高情商人士的主要行为特征是他们不会情绪化，他们在面对挑战或压力事件时似乎泰然自若，即使他们内心可能很担心或焦虑。

同样，高情商的人也不会被积极或令人兴奋的事情冲昏头脑。他们的标志性性格是沉着、平衡和对他人的冷静。这使他们在管理人员时具有优势，因为相比于情绪不稳定、混乱和有压力的领导，大多数人喜欢有一个情绪稳定的老板，即使这有可能意味着他是一个无聊的老板。 

避免与他人争论

正如我们的研究显示的那样，情商的一个普遍支柱是让别人感觉到与他人打交道是有益的。用奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde）的话来说就是：“有的人无论走到哪里都能带来快乐，有的人只有走了才能给人带来快乐。”前者的情商往往比后者高。

当然，在日常生活中与他人争吵肯定在所难免，尤其是在与难相处或者低情商的人打交道时更是如此。但是我们都可以尽量避免直接与他人争吵，你会发现少浪费时间在与他人拌嘴上会获得其他方面的回报。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）说过：“赢得争论的唯一方法就是避免争论。”

如果你认为这会让自己感觉虚伪，或者削弱自身真实性，请记住，那些到处真诚地表达自己的不同意见和优越感的人往往是令人讨厌的，而不是情商高的人。当然，在合理范围内，选择权在你。  

不要以自我为中心

要想被视为情商高，你必须表现出同理心，能够理解别人的想法和感受。只有当你不再关注自己时，这种情况才会发生。

关注他人也是提高自我意识的最好方法。这听起来可能违反直觉，但更好地了解自己的最好方法是了解别人对自己的看法，包括了解我们是谁，我们擅长什么，我们不擅长什么。

换句话说，自我意识实际上是关于他人的意识，它要求我们花更少的时间考虑自己，而花更多的时间考虑他人。另一个好处是，如果很多人都遵循这一规则，社会就会少很多自恋和自私。 

提高自身影响力

可以说，高情商的人最难做的事情就是影响他人的行为和感受，即使他们没有意识到。事实上，最简单的事情就是帮助人们做他们一开始就想做的事情。这将使你成为他们的心理盟友，并做到人工智能无法做到的事情：在乎别人内心的感受。重要的是，提高你的影响力需要大量的练习，并且需要你首先掌握这里列出的其他要点。

最后一点需要注意的是：虽然高情商的名声很重要，但除了情商之外，还有很多因素可以帮助我们获得高水平的工作表现和职业成功。

情商与工作表现或与成功之间的相关性很少超过0.3，这意味着它们之间只有9%的重叠，这也意味着91%的工作表现和职业成功与情商无关。事实上，在艺术、创意和创业领域，许多杰出的成就者和有才华的人都不是以情绪稳定或高情商而闻名，而是以自我为中心、有超前的思想和远大的眼光为特点，比如埃隆·马斯克（Elon Musk）、妮娜·西蒙妮（Nina Simone）、坎耶·韦斯特（Kanye West）和J.K.罗琳（Kanye West）等等。

最重要的不是给人留下高情商的印象，而是学会控制和改善个性，学习适应新环节，发展新的技能，抑制而不是释放阴暗面。

译者：Araon

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