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医保涉及单位和人员类别多，档案内容复杂，在生活中的实用价值很大。然而，医保不能跨地报销一直是难题。
作为民生档案的重要组成部分，强化医保档案管理是切实做好民生档案工作的必然要求。其中，信息化是强化医保档案管理的关键。
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从业人员管理意识不强，信息技术滞后
岗位缺乏医保档案管理专业人才，而部分从业人员专业素质不够，对档案管理不够重视。信息技术方面存在计算机基础设备不完善、数据管理软件不成熟、信息管理网站存在漏洞、网络环境不规范化等问题。
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业务档案不完善、存档工作不规范
一般问题是：书写不正规、资料内容不完善、识别信息未被识别、书籍信息丢失、医疗保险申请未标准化，甚至存在信息欺诈的现象。
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文件传输系统不合理，文件管理系统不完善
一些工作人员不注重医疗档案的整理，随机安置，导致难以快速查找数据，甚至丢失数据，给医院管理带来压力。
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档案移交存在问题
医保档案管理员不重视移交档案的时效性，没有及时订正、核查与整理移交档案，做好编号与存档工作，给后续的查找与翻阅带来了很大的阻碍。
高起点高标准高要求, 做好统一的标准体系，将医保档案和外部数据的交换标准，分类和代码标准，数据集标准进行统一。
实行统一的整理、归档标准，措施到位，落实责任，确保档案立卷整齐，分类得当, 系统完整、信息准确。
NO.3
优化档案归档流程
完善档案管理经办环节使档案整理归档职责清晰、移交顺畅。建立一个目标组织来监督存档的管理，例如《档案的借还制度》《档案的汇集制度》以及《档案的保密制度》等。
高校加大对专业学生的培养力度，搭建学习平台，学生努力学习档案信息化技术与管理方法。
医院定期开展具有针对性的档案培训活动、定期进行工作场所审查和工作评估，建立健全激励机制，便于充分调动档案管理人员的主观能动性, 强化自身专业素质，熟练运用信息化管理工具，从而为面向未来的信息化医保档案管理服务。
加大资金支持力度
购置先进的管理设备，实现信息技术的规范和安全保障。
建立全域统一性的档案信息管理系统
各级医院在国家部门的指导下，以主干网络为中心，开展延展性的建设，建立一个新型的网络连通系统，使其达到分级以及分层的良好效果。医院内部也应当建设具有互联性质的局域网，便于医保档案信息在内部的快捷流通，也推动了管理的现代化。
医疗保障一体化合作医保电子凭证档案管理系统架构
在国家与各部门的共同努力下，2020年10月国家医保局医保信息平台项目主体建设完成，为建成纵向贯通、横向联通、内外互通、生态融通的全国统一医保信息平台奠定了坚实基础。11月，全国统一的医保信息平台在广东省率先落地使用，标志着全国平台建设工作进入落地实施阶段。目前，各地积极推进医保信息平台建设，预计2021年底在全国范围内投入使用。
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