走向管理岗，要警惕决策的三大错误和七大陷阱

为了让决策更加周全，避免企业遭遇重大困境（即严重的决策失误，给组织带来沉重的代价，损害其声誉），一流的管理者必须注意规避决策的三大错误和七大陷阱。这些错误在许多危机案例中都有所体现，而陷阱则可能导致决策不当。

决策的三大错误

1. 采用易失败的战术：

很多管理者善于回顾自己的过往成就，却忽视了对过去失败决策的系统研究。他们往往不投入足够的时间来思考如何做出决策，导致一些有效的决策方法被忽视。

因此，在面对新的决策时，他们不会特意采纳那些已成功验证的最佳实践或策略。

2. 盲目行动：

许多决策者在有想法后，不做仔细分析便立即付诸实践，结果耗费了大量宝贵的时间和资源。这种仓促行动往往是人性使然。

随着绩效压力增大，决策者可能会采取权宜之计，或盲目模仿其他行业的成功做法。如果一开始就采取更为周全的方法，所需的资源会少得多。

3. 合理化不当投资：

有些决策者花费大量时间分析情况，却迟迟不采取行动。这通常是因为他们在试图为自己偏好的项目寻找合理化的借口。

他们会投入巨资进行评估，强调项目的可行性、对组织的益处以及经济效益。在这种情况下，分析变得比实际执行更为重要。

为避免不当决策，我们应学习并贯彻运用最有效的战术，聚焦于主要目标，并明智地调配资源。

决策的七大陷阱

1. 被误导性论点所惑：

决策者一接触到看似重要的论点就轻易相信，导致资源误用和采用易失败的做法。避免此陷阱的最佳做法是整合所有利益相关者的意见，共同提出疑虑并规划应对方法。

2. 忽略执行上的潜在障碍：

决策者在未充分考虑人际和权力关系的情况下便贸然行动，导致资源被误用和采用强制执行的方式。避免此陷阱的最佳做法是让大家了解行动的必要性，并吸引各利益相关者共同努力制定解决方案。

3. 目标模糊：

决策者不愿面对各方的顾虑，很少明确说明自己希望达成的成果，导致采用易败的做法。避免此陷阱的最佳做法是设定明确的目标，让所有人都能清晰地了解预期的结果。

4. 固守旧模式：

决策者在时间压力下认为眼前的解决方案既符合需求又实用，导致很少投入资源寻找更理想的创意或创新。避免此陷阱的最佳做法是积极寻找新的创新方案，特别是那些能带来先行者优势的方案。

5. 信息偏见：

决策者制定评量标准只是为了自圆其说，使自己的解决方案合理化，只收集支持自己决策的信息，导致资源被误用和采用只衡量成本不预测效益的做法。避免此陷阱的最佳做法是发掘风险，找出无法承受风险的方案，并量化策略带来的利益。

6. 忽视棘手的道德问题：

决策者认定所有决策都与道德无关，导致忽视个人或组织的价值系统。避免此陷阱的最佳做法是找出组织内外利益相关者的道德疑虑，并正面处理这些问题。

7. 不吸取教训：

决策者设定高标准要求组织持续创造佳绩，但很少投入资源让成员从经验中学习。避免此陷阱的最佳做法是鼓励成员诚实地评估公司的行动，并为所有利益相关者创造双赢的结果。

研究表明，许多决策者出于不明原因，常常执迷不悟地采用成功率很低的战术。

通过对大量公开运营决策的分析发现，半数案例中的决策失误都是由于犯了上述三大误区。因此，只要我们摒弃这些不当的战术，采用更合适的策略来避开七大陷阱，就可以显著提高决策的成功率。

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