你好,我是张三峯。
日历已经翻到了12月。我的微信后台,最近塞满了焦虑。很多企业的CEO、创始人都在问同一个问题:
张老师,这一年太难了,明年怎么搞?是不是该开个会定定调子?
每到年底,如果你也是一位管理者,大概率会被两件事缠住:一是怎么分钱,二是怎么定明年的路。分钱是复盘过去,定路是共创未来。
很多公司习惯把这个叫“年度战略会”。但在我看来,绝大多数公司的战略会,都开成了“甚至不如不开”的通报会。
要么是老板的一言堂,大家带着笔记本假装在记,心里想着晚上的聚餐;要么变成了各部门的“甩锅大会”,销售骂产品不行,产品骂市场不懂,市场骂销售无能;要么就是一场大型的“许愿现场”,PPT做得花团锦簇,增长目标全靠拍脑袋,散会出门,该干嘛干嘛,动作没有任何变形。
这样的会,开了就是浪费生命。
真正的战略,不是写在纸上的豪言壮语,而是每个人心里笃定的那个“一”。战略的本质,是选择,是取舍,更是共识。
所以,我更愿意把年底这场仗,称为 “战略共创会”。
为什么一定要强调“共创”?
战略的执行,依赖于一线听得见炮火的人。如果战略仅仅是你这个“君主”在书房里冥思苦想出来的,那是你的野心,不是他们的使命。
没有共创,就没有共识;没有共识,何来执行?
今天,我想把在这个行业里摸爬滚打这么多年,看过阿里巴巴、华为、字节跳动这些顶尖组织怎么开会的经验,揉碎了,讲给在这个寒冬里依然想要“赢”的你看。
01
把“心”打开,才能把“脑”带进来
很多老板开战略会,上来就谈数字。
“明年我们要做到10个亿。”
“增长率要达到30%。”
这是最低级的开法。如果你懂一点道格拉斯·麦格雷戈的X-Y理论,你就知道,人不是机器。在理性的数字铺陈之前,必须先有感性的土壤。我们常说“借事修人”,战略会就是一个最好的修罗场。
在阿里,有句话叫“裸心”。在战略共创开始之前,必须先破冰。这个破冰不是让你做个游戏大家嘻嘻哈哈,而是要构建一种“心理安全感”。
你要创造一个“场”。在这个场域里,职位的高低被暂时抹平,没有人是副总裁,没有人是总监,大家都是为了这家公司活下去、活得好的“合伙人”。
我见过一个非常成功的案例。
那位CEO在会议开始前,没有讲宏大的愿景,而是先讲了三个自己的“至暗时刻”和“羞愧瞬间”。他讲自己今年的决策失误,讲自己深夜的焦虑,讲对不起兄弟们的地方。讲到动情处,全场肃静。
那一刻,防御机制卸下了。
你要明白,战略共创的敌人不是竞争对手,而是内部的“部门墙”和“防御心”。
如果市场总监为了保住自己的KPI而不敢承认品牌策略的失效,如果技术负责人为了掩盖进度而美化代码的腐烂,你们的战略输入信息就是垃圾。
垃圾进,垃圾出。
所以,第一步,是坦诚。
你需要让所有人意识到,我们今天坐在这里,不是为了批判谁,而是为了解决问题。我们面对的是残酷的市场,是那个随时想把我们干掉的竞争对手,而不是彼此。
这个环节,甚至可以花半天时间。让每个人谈谈这一年最痛苦的时刻,最想感谢的人,最看不惯的公司的一个现象。
要把那些藏在桌子底下的死鱼烂虾,都摆到桌面上来。
任何战无不胜的队伍,前提得是一条心。心不齐,那是乌合之众。
02
复盘:寻找确定性
心打开了,接下来不是畅想未来,而是回头看。
但我发现很多人不会复盘。他们把复盘做成了“述职报告”。我做了什么,完成了多少,哪里做得好。这不叫复盘,这叫表功。
真正的复盘,要像外科手术一样精准且带血。
我们要看的是 “战略假设” 是否成立。
一年前,我们认为市场会往东走,所以我们配置了资源往东打。现在一年过去了,市场真的往东了吗?如果市场往西了,是我们的认知出了问题,还是执行出了动作变形?
这里要用到一种思维模型,就是 “归因”。
当业绩好的时候,我们往往习惯归因于自己的能力(内部归因);
当业绩差的时候,我们习惯归因于大环境不好、竞争太激烈(外部归因)。
这是人性的弱点。在战略共创会上,作为一把手,你必须带头反向归因。
业绩好了,要看是不是因为那是“电梯的功劳”——你只是运气好,站在了风口上,哪怕是头猪也能飞。如果是运气,明年运气不在了怎么办?
业绩差了,不要怪疫情,不要怪政策。要问自己:
由于我们的无能,错失了哪些机会?
我们要像剥洋葱一样,用“5个Why”去追问。
为什么销售额没达成?因为线索不够。
为什么线索不够?因为投放效率低。
为什么投放效率低?因为内容没有吸引力。
为什么内容不行?因为我们不懂用户。
为什么不懂用户?因为我们的产品经理已经半年没有去一线见过活的客户了。
这时候,你才找到了那个“真因”。战略的起点,是诚实。
查理·芒格说:“如果你知道你会死在哪里,那就永远不要去那个地方。”复盘,就是为了画出那张“死亡地图”。
在这个环节,我建议引入 “客户视角”。
不要只听内部人怎么说,把客户请进来,或者把客户的投诉录音放出来。华为讲“以客户为中心”,不是挂在墙上的,是刻在复盘会里的。哪怕是最刺耳的声音,也是最宝贵的战略情报。
03
洞察:识别红利与陷阱
复盘是看过去,洞察是看未来。
战略的本质,是在不确定性中寻找确定性的红利。迈克尔·波特的五力模型也好,PEST分析也罢,这些MBA课堂上的工具,在实战中往往要化繁为简。
我们需要探讨三个核心维度:宏观的势、对手的招、我们的根。
宏观的势,不是让你去研究国际地缘政治,而是看“要素价格”的变化。
商业的底层逻辑是连接和交易。你要看,这一年,流量的成本变了吗?原材料的成本变了吗?技术的边际成本变了吗?
如果是几年前,抖音还是个流量洼地,你进去就是捡钱。现在呢?流量贵得离谱。如果你明年的战略还是“大力出奇迹”去买流量,那你就是找死。
你要敏锐地捕捉到,现在的红利是不是转移到了“私域”,是不是转移到了“内容力”,是不是转移到了“人工智能带来的效率提升”?
1,对手的招,不要只盯着这一两个竞争对手,要看“替代品”。
打败康师傅的不是统一,是美团外卖。打败柯达的不是富士,是数码相机。你要带领团队跳出行业看行业。我们最大的威胁来自哪里?
这里我特别推崇孙子兵法里的“虚实”。避实击虚。如果巨头正在重兵把守某个山头,千万别去硬碰硬。你要找那个巨头看不上、做不了、做不好的缝隙。
2,我们的根,就是我们的核心竞争力到底是什么?
是成本领先?是差异化?还是聚焦?你不能既要又要还要。很多公司死就死在“贪”。觉得这个也是机会,那个也是风口。
在共创会上,要让大家吵起来。市场部觉得机会在下沉市场,研发部觉得机会在高端化。好,吵!真理越辩越明。
但作为领导者,你要像任正非那样,时刻保持清醒。你的耳朵要听得进炮火,但你的脑子里要有一张全局的图。你要区分什么是“机会”,什么是“诱惑”。
机会是你能吃得下的,诱惑是会把你撑死的。
04
决断:战略是“拒绝”的艺术
共创的高潮,是定目标、定策略。
这也是最容易烂尾的环节。很多时候,大家讨论得热火朝天,最后一看时间不够了,匆匆忙忙定个数字就散会。
不行。
乔布斯回到苹果时,砍掉了70%的产品线。他说,专注就是说“不”。
在这个环节,我们需要做的是 “做减法”。
如果你面前有十条路,每一条看起来都很美,你必须选出那一条最关键的“必胜之战”。在阿里,这叫“必赢之仗”。
怎么选?看 “战略杠杆”。
找到那个只需要投入10%的资源,却能撬动50%增长的支点。
也许是改进一个关键的产品体验,也许是攻下一个核心的KA客户,也许是重构一套激励机制。
一旦选定,就要 “饱和攻击”。范弗里特弹药量听说过吗?集中优势兵力,打歼灭战。千万不要撒胡椒面。
在共创会上,我们要达成一个共识:
明年,我们可以输掉很多局部战争,但那场“决定性战役”,我们必须赢。如果我们输了那一场,公司就没了。
这个时候,需要写下具体的“军令状”。
不是冷冰冰的KPI,而是清晰的路径。
目标:拿下华东市场。
路径:不是“加强销售”,而是“把前线指挥部搬到上海,CEO亲自挂帅,三个月内拜访100个核心客户,产品针对华东特色进行A/B测试”。
具体的、可执行的、有动作的路径。
不要用形容词,要用动词和名词。
05
组织:没有组织能力的战略,是镜花水月
很多战略会开到上面那一步就结束了。大错特错。
钱分了,路定了,谁去干?
对于大多数公司,战略确定后,紧接着必须做“组织体检”。
我们的战略是去攻打高地,但我们的队伍里全是旱鸭子,这仗怎么打?
如果你决定明年要全面转型数字化,但你的CTO还是个只会修电脑的,你的销售还只会喝酒吃饭,那你的战略就是一张废纸。
在共创会上,要赤裸裸地讨论“人”的问题。
现有的组织架构,是阻碍了信息的流动,还是加速了决策?
现有的激励制度,是鼓励了大家躺平,还是激发了狼性?
我们是不是需要引入新鲜血液?是不是有些“老白兔”该请下车了?
这很残酷,但必须面对。慈不掌兵。
马云说过,战略是靠组织能力溢出来的。
有时候,战略调整了,组织架构必须动。不动组织,说明你的战略调整是假的。
你要敢于在会上问:为了这个新战略,我们需要什么样的特种部队?如果没有,是内部培养,还是外部猎挖?谁来为人才的到位负责?
06
节奏:把战略变成日复一日的践行
最后,我想谈谈节奏。
一场成功的战略共创会,不是结束,而是开始。
很多公司会后,把PPT打印出来装订成册,束之高阁,一年后再拿出来擦擦灰。
真正的战略管理,是一套 “日拱一卒” 的系统。
你需要把年度战略,拆解到季度、月度,甚至是周。
我们可以借鉴OKR(目标与关键结果)的思维,但不要迷信工具。核心是 “对齐”。
每个月,要开一次战略回顾会。不是听流水账,而是盯着那个“必胜之战”看进度。有没有偏离?有没有遇到新的障碍?需不需要炮火支援?
稻盛和夫的京瓷哲学里,有“付出不亚于任何人的努力”。但这种努力,必须是在正确的战略航道上。
领导者的责任,就是在这一年里,不断地校准方向,不断地给团队注入信心。
写在最后
多年前,在一次封闭的战略会上,一位创始人问我:
“张老师,我们把这些都做到了,明年就一定能赢吗?”
我看着他的眼睛,诚实地回答:“不一定。”
商业世界充满了黑天鹅。孙子兵法讲“胜可知,而不可为”。胜利是可以预见的,但不能强求。
但是,开好这场战略共创会,能让我们在暴风雨来临的时候,船上的人不慌,舵手的手不抖,大家心往一处想,劲往一处使。
这,就是我们在不确定性中,唯一能把握的 “定力”。
哪怕冬天再长,只要大家背靠背,心里有火,眼里有光,就没有过不去的坎。
管理是一生的修行,战略是永远的假设。
愿你的2026,谋定而后动,知止而有得。
战略共创会(2天)详细议程模板
主题:谋定而动,知止有得——(公司名称)2026年战略共创会
核心目标: 统一思想,形成对当前宏观环境、竞争格局的深刻洞察;明确“必胜之战”,完成关键资源的取舍与聚焦。
参会人员: 核心管理层(T字型人才),中坚力量(未来领导者)。
Day 1:破局与洞察(从过去到未来)
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| 上午:破冰与复盘 (构建心理安全) |
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1. 入场与定调 | CEO开场:
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2. 裸心时刻 | 我的至暗与高光:
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3. 战略假设复盘 | (由各部门负责人主导)
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产出:
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| 下午:洞察与定义(寻找战略红利) |
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4. 宏观之“势”洞察 | 外部专家/CEO主导:
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达成:
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5. 对手之“招”与自我之“根” | 竞争格局分析:
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产出:
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6. 当日总结与作业布置 |
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确认:
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Day 2:决断与组织(从共识到执行)
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| 上午:战略的取舍与聚焦 (做减法) |
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7. 拒绝的艺术 | 聚焦讨论:
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| 战略杠杆点:
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产出:
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8. 必胜之战:目标与路径 | 定目标:
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产出:
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| 下午:组织与保障(从战略到能力) |
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9. 组织能力诊断 | (HRVP主导)
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产出:
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12. 结语与信念 | CEO总结:
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“裸心”会前问卷
(请在战略共创会开始前至少一周,发送给所有核心参会人员,要求他们以书面形式认真作答,并承诺其回答仅用于会议讨论。)
兄弟们:
真正的战略源于坦诚和洞察,而非自欺与幻想。本次战略共创会,我们要求所有人在会前完成这份“裸心”问卷,将你最真实的、未被修饰的想法带到会议现场。这无关对错,只关乎真相。
第一部分:回顾与归因(寻找真相)
1. 我最想道歉的决策: 今年我个人(或我带领的团队)做出的一个最糟糕的决策或判断是什么?如果重来,我会如何做?
2. 我的羞愧时刻: 谈谈你今年工作中一次让你感到无力、挫败或羞愧的经历。请勿归咎于外部环境,将原因归结于“我们的无能”或“我的能力不足”。
3. 我们的“运气”成分: 团队今年取得的所有成绩中,你认为有多少百分比是源于“风口”、“竞争对手失误”或“宏观红利”(即运气),有多少百分比是源于我们真正的“组织能力”或“个人能力”?
4. 死鱼烂虾: 如果公司内部有一个我们都知道存在,但没有人愿意公开谈论的 “致命问题”(如:某个流程的腐败、某位高管的不作为、部门间的严重内耗),那会是什么?
第二部分:洞察与取舍(面向未来)
5. 最大的威胁: 抛开我们传统的竞争对手,你认为在未来三年内,最有可能“取代”或“颠覆”我们现有业务的外部力量是什么?(可能是新技术、新的商业模式、甚至是我们未曾想过的替代品)。
6. 价值错配: 你认为我们公司目前投入了过多资源(时间、金钱、人力)的业务或项目是什么?请提出一个你认为应该立即**“砍掉或大幅缩减”**的项目。
7. 人才黑洞: 为了达成明年的“必胜之战”战略目标,你认为我们目前最欠缺的 “关键人才或关键能力” 是什么?(请具体到能力而非职位名称,如:不是“缺一个产品经理”,而是“缺乏将AIGC技术融入现有产品的能力”)。
8. 对我的期望: 如果我是公司CEO,为了让你能在明年更好地完成你的工作,你希望我能 **“立即停止”**做的一件事情是什么? (比如:停止插手一线执行、停止频繁更改战略、停止冗余会议等)。
(请将您的回答打印出来,并在会议当天带到现场。)
CEO战略共创会开场致辞草稿
主题:把心带进来,把“一”找出来
各位,请收起你们的手机,放下你们的身份。
今天,我们没有CEO,没有副总裁,没有总监,只有一群坐在一起,要为这家公司命运负责的**“合伙人”**。
今年太难了,这句话从年初说到年尾,快成了一句口头禅。但如果我们只把困难归咎于外部,我们永远无法走出困境。
我给大家讲个故事。曾国藩在创办湘军之初,面临的不是太平军的强大,而是湘军内部的贪婪与涣散。他知道,要打胜仗,首先要**“求诚”**。
今天,我们坐在这里,也是在“求诚”。
第一,求“诚”:裸心与坦诚,比什么都重要。
我知道,很多人来了,是带着一份“述职报告”的PPT。我希望你们把它撕掉。
我们不是来表功的。我们是来寻找 “真因” 的。
真正的战略,是在 “流血的复盘” 中诞生的。
我要大家跟我一起,裸心。把那些藏在心里,不敢说出口的 “死鱼烂虾”,都摆到桌面上来。
如果你觉得某一部门是内耗的根源,请直言不讳。如果你觉得我,这个CEO,做出了错误的决策,请指出我的无能。
记住,我们今天的敌人,不是彼此,而是那个想把我们淘汰出局的残酷市场。
如果你们不能在这里说实话,那么我们基于“假信息”定下的战略,就是一堆垃圾进、垃圾出的废纸。
我们要像德鲁克说的,激发出彼此的善意。但这种善意,是以对事实的尊重为前提的。
第二,求“异”:在争吵中,找到那个“一”。
战略的本质,就是取舍。
迈克尔·波特讲竞争战略,核心就是 “差异化”。
今天的会议,我希望听到最激烈的争吵。市场部和产品部要吵起来,技术部和销售部要吵起来。
我希望听到:
-
我们最大的威胁是不是来自那个角落里的新技术,而不是眼前的竞争对手?
-
我们最核心的资产到底是一个老客户关系,还是一个新技术平台?
你们要通过辩论,把所有的可能性都摆出来。而我的责任就是从大家的“吵闹”中,找到那唯一的 “一” ——那个我们明年 “必胜之战” 的战略聚焦。
战略就是一种拒绝的艺术。 如果我们的战略有十条,那等于没有战略。我们要敢于砍掉90%的诱惑,只留下那10%的“必赢之仗”。
第三,求“行”:没有组织能力的战略是镜花水月。
我们要把年度目标,拆解成可执行的 “路径”,而不是抽象的 “指标”。我们要明确:谁去干?怎么干?输了谁来负责?
我的各位兄弟,稻盛和夫讲究“付出不亚于任何人的努力”。但前提是,这份努力,要用在对的地方。
任正非说,胜利是可以预见的,但不能强求。
今天,我们不追求“必胜”,我们只追求“谋定”。
只要我们心诚、心齐、心定,将战略内化为组织的肌肉记忆,那么无论明年的冬天有多冷,我们都将是那个手里有火,眼里有光,活下来的“领导者”。
把你的心和脑,都带进来。让我们开始。
THE END
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