今天,全总朋友圈被《一夜惊魂:信用卡被盗刷,自救攻略》文章刷屏。文章写道一位央视主持人由于信用卡信息泄露,在国外被盗刷了几万元。然后银行的处理速度特别冗长,最后靠着自己挽救损失。全总觉得,如果提前做好信用卡盗刷准备,遇到这样的问题再也不会被困扰。
当信用卡成为你生活中不可缺少的一部分的时候,就需要做到用卡“有备无患”,因此今天我们就来聊聊信用卡盗刷的那些事儿。
在人行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条中,规定:“
支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度,并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行全额赔付,保障客户合法权益。”
因此,第三方支付机构为了对冲风险以及获取客户信任,都会和保险公司合作,为客户在平台上发生的资金损失提供保险服务。
但在发生用户手机中了木马/客户受诱导输入短信验证码这些情况的时候,由于用户存在一定责任,保险的赔付流程一般比较坎坷。
全总身边,也有许多朋友会因为盗刷风险,对使用信用卡有着一定的抵触。毕竟如果被盗刷得不到赔付,那么等于被薅了羊毛。
那么,如何避开盗刷的坑,以免因噎废食?
对于初入信用卡之门的各位,想必都不会去买商业险来保护自己的信用卡。在这种情况下,选择一张对持卡人保护更好的信用卡,是比较重要滴。
而目前对名下所有信用卡都提供盗刷保护的银行,有如下几家:
浦发银行:
浦发对所有信用卡提供“免盗刷”失卡保障,对所有持卡人免费提供挂失前48小时保障,每年累计保额5000元,如果卡片丢失,无论是凭密交易还是网络交易均可获得赔付
理赔时效最快7个工作日
觉得5000元不够?可以去浦发微信等渠道付费升级“免盗刷极致版”,时效提升到挂失前96小时,单笔保额50000元,全年保额10万元,同样卡片丢失即可获得赔付,另外还赔付挂失补卡费。
招商银行:
从2006年起,招行即提供挂失前48小时保障,每年每户最多10000元(普卡)/ 15000元(金卡)/ 卡授信额度(白金卡及以上),不承保凭密交易和网络交易
理赔时效30个工作日,持卡人需承担挂失手续费60元
持卡人挂失后,招行有权调整持卡人信用额度
平安银行:
一年最多一次挂失前72小时保障,每次限额50000元,不承保网络交易
理赔时效30个工作日,持卡人需承担挂失手续费&寄卡费用共80元
顺便提一句:走夜路多了难免遇到鬼,上次全总忘记刷民生in卡,被民生扣了年费,最后通过补刷n次退回,提醒大家一定要注意年费。
最重要的事情,是开通用卡短信/微信提醒,遭遇不正常交易第一时间打客服电话查询。由于刷卡短信可能会被木马拦截,以及部分银行小额刷卡并不会发短信通知用户,因此开通微信提醒更重要!
而如果发现信用卡被盗刷,请做好如下准备:
第一件事一定是给银行打电话报案挂失信用卡,并根据相应要求准备材料
打完电话立即出门:
如果信用卡没有丢失,那么带着信用卡,在家附近的ATM上做一次查询或者刷一次卡,证明卡在你手里
去附近派出所报案,保留报案证明,警察叔叔辛苦了
做完其他客服妹子要求你做的事情
另外,如果您的信用卡遭遇了盗刷,建议对常用的信用卡及时都做一次换卡。或是加持商业险保平安。
部分银行也推出了付费保护银行卡盗刷的功能,比如交行、中信、浦发。一个月功能费在4-8元之间。如果某家银行信用卡授信较高,是你的主(zhen)刷(ai)卡,可以按需打开,毕竟银行的理赔比起大部分保险公司还是要方便许多。谁也不想和银行扯皮撕逼,只希望能快点走出困境。
只要做好功课,信用卡盗刷并不可怕,最后,插播一条网友给出的盗刷四步。
4 银行一个月五块钱的保险买不买我到现在都没想好,但通过手机app,我已经把我所有信用卡一律锁上了。以后,不消费不解锁,需要刷卡的那会儿再解锁,刷完了再锁上。
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