领导者管理笔记
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文档核心讲解了SWOT 分析法的定义(确定企业内部优势 S、劣势 W 与外部机会 O、威胁 T,将战略与内外部资源环境结合的科学方法)、模型(分为SW 内部条件与OT 外部条件两部分,S/W 从 Q/C/DD/DL/M/S 6 领域分析,O/T 结合外部因素)、6 大规则(含客观认识优劣势、与竞争对手比较等)、3 大步骤(环境分析、构造矩阵、制定计划),同时介绍了辅助外部分析的PEST 分析法(P - 政治法律、E - 经济、S - 社会环境、T - 技术)和波特五力模型(分析产业 5 种竞争力量),并明确了基于 SWOT 的四大战略(SO/WO/ST/WT) 及分析法的局限性,为企业战略制定提供框架。
01
什么是SWOT分析
1. 本质与价值
SWOT分析法是一种“内外部结合的战略诊断工具”,核心逻辑是:基于企业所处的竞争环境与自身条件,先系统梳理“可控的内部要素”(优势、劣势)与“不可控的外部要素”(机会、威胁),再通过“矩阵排列+关联分析”,将企业战略与内部资源(如技术、人才)、外部环境(如政策、市场)深度绑定,最终输出具有可执行性的决策结论(如“是否拓展新市场”“是否优化产品线”)。
2. 四大核心要素的精准定义
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3. 与传统分析方法的差异
文档隐含对比逻辑:相较于“仅看内部”(如财务分析)或“仅看外部”(如市场调研)的单一分析,SWOT的核心优势是“内外部联动”——例如,若企业有“技术优势(S)”,同时外部有“政策支持机会(O)”,则可制定“技术+政策”的双重驱动战略,避免“有优势但抓不住机会”或“有机会但无能力承接”的问题。
02
SWOT分析模型
文档将SWOT模型拆解为“整体框架-内部分析(SW)-外部分析(OT)”三部分,每部分均配套具体分析维度与数据支撑,确保可落地。
1. 整体框架逻辑
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核心划分:模型分为两大模块,形成“内-外”呼应:
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SW模块(内部条件):回答“企业自身能力如何”,聚焦“可控要素”,决定企业“能做什么”;
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OT模块(外部条件):回答“外部环境允许什么”,聚焦“不可控要素”,决定企业“可做什么”;
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分析目标:通过SW与OT的匹配,找到“能做”与“可做”的交集,明确“该做什么”(如“有技术优势+有政策机会→该做技术升级并申请政策补贴”)。
2. 内部分析(SW):6大核心领域+细分评估项
文档明确要求从Q(品质)、C(成本)、DD(产量/效率/交付)、DL(研发/技术)、M(人/设备/物料等)、S(销售/服务) 6个领域展开,每个领域均需细化评估,避免笼统判断:
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3. 外部分析(OT):数据支撑+PEST关联
文档中OT分析不仅明确维度,还给出关键指标的占比数据(推测为企业调研结果),为机会与威胁的判断提供量化依据。
同时关联PEST分析法(后续详细展开):
(1)机会(O)的核心评估项与占比
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(2)威胁(T)的核心评估项与占比
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03
SWOT分析法的6大规则
文档明确提出6条规则,每条规则均对应“实操要求+常见误区”,确保分析不偏离目标:
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04
SWOT分析的3大步骤
文档将分析流程拆解为“环境分析→构造矩阵→制定计划”,每步均明确“操作内容、工具、输出物”,避免“步骤模糊导致无法落地”:
步骤1:环境因素分析(输入阶段:收集内外部信息)
(1)核心任务
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内部环境分析(SW):梳理企业自身的优势与劣势,聚焦“可控要素”; -
外部环境分析(OT):梳理企业面临的机会与威胁,聚焦“不可控要素”。
(2)信息收集方法与来源
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步骤2:构造SWOT矩阵(处理阶段:排序与聚焦)
(1)核心任务
将步骤1收集的内外部要素,按“轻重缓急/影响程度”排序,填入SWOT矩阵,明确“核心要素”(优先处理)与“次要要素”(后续关注)。
(2)矩阵构造方法
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2. 客户复购率80%(影响程度4分) |
2. 售后网点100个 |
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2. 新品推广预算不足(影响程度4分) |
2. 销售系统响应慢 |
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2. 竞品质量危机(影响程度4分) |
2. 新客户群体崛起 |
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2. 新进入者低价产品(影响程度4分) |
2. 物流成本上升 |
(3)排序标准(文档隐含逻辑)
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影响程度按“1-5分”打分:5分=“影响企业生存/核心利润”,4分=“影响业务增长”,3分=“影响局部业务”,2分=“影响较小”,1分=“几乎无影响”;
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优先保留“4-5分要素”,次要要素可标注“待观察”,避免矩阵过于复杂。
步骤3:制定战略计划(输出阶段:形成可执行方案)
(1)核心任务
基于SWOT矩阵的核心要素,制定“战略(方向)+战术(路径)+战法(步骤)”三级计划,确保从“分析”到“行动”的落地。
(2)三级计划的拆解(结合销售部场景)
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1. 10月:提交补贴申请(责任人:销售总监) 2. 10-11月:华东招聘5名区域经理(责任人:HR+销售经理) 3. 11月:与核心渠道签订铺货协议(责任人:渠道主管) 4. 12月:监控原材料价格,提前锁价3个月(责任人:采购+财务) |
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05
配套分析工具
文档在SWOT的外部分析(OT)部分,配套了PEST分析法和波特五力模型,解决“外部要素如何全面收集”的问题,确保OT分析无死角。
1. PEST分析法:宏观外部环境的4大维度
PEST聚焦“政治、经济、社会、技术”4个宏观层面,帮助企业识别“大环境中的机会与威胁”,是SWOT-OT分析的“信息来源框架”:
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2. 波特五力模型:产业竞争环境的5大力量
波特五力模型聚焦“产业内竞争”,帮助企业识别“中观层面的机会与威胁”,是SWOT-OT分析的“竞争视角补充”。
文档详细拆解了5种力量的影响:
(1)5种力量的定义与影响分析
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机会:若竞争者陷入困境(如质量问题)→抢占其市场份额 |
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机会:进入壁垒高(如企业有核心专利)→阻挡新竞争者→巩固地位 |
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机会:替代品性价比低→企业可强化现有产品优势 |
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机会:客户分散、依赖企业产品→议价能力弱→稳定利润 |
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机会:替代供应商多→议价能力强→控制成本 |
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(2)竞争格局的4种类型(文档补充)
文档提到“现有竞争者”的竞争格局分为4类,直接影响竞争激烈程度:
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完全垄断:1家企业主导市场(如公用事业)→几乎无竞争; -
寡头垄断:少数几家企业主导(如汽车行业)→竞争集中在头部; -
垄断竞争:多家企业,产品有差异(如家电行业)→竞争聚焦差异化; -
自由竞争:多家企业,产品无差异(如农产品)→竞争聚焦价格。
销售部需先判断行业格局,再针对性制定竞争策略(如垄断竞争行业需强化产品差异)。
06
SWOT的四大战略
文档基于SWOT矩阵的“SW(内部)”与“OT(外部)”匹配,形成4大战略,每种战略对应“不同场景+实施路径+案例”,确保战略的针对性:
1. 四大战略的对比
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2. 战略选择的优先级
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优先选择SO战略(理想状态),若无法实现,再考虑WO/ST战略(苦乐参半);
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WT战略为“防御性战略”,仅在企业面临生存危机时选择,需同步制定“转型计划”,避免长期陷入WT状态。
07
威胁与劣势的对策管理
文档提供“威胁和劣势的对策表”模板,用于跟踪“劣势改进”与“威胁规避”的落地,确保WT/WO/ST战略的执行,表格包含“现状-原因-对策-目标-时间-效果”全链路:
1. 表格模板
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2. 表格使用规则
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现状调查需“数据化”,避免“感觉不好”等模糊描述;
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原因分析需“挖根本”,避免“表面原因”(如“人才缺口”的根本原因是“薪资低”,而非“招聘难”);
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对策措施需“可落地”,避免“加强管理”等空泛表述;
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效果评价需“可验收”,用“数据指标”而非“感觉有效果”。
08
SWOT分析法的局限性
文档明确指出SWOT的局限性,帮助使用者理性看待工具,避免“过度依赖”:
1. 核心局限性
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总结
1. 核心价值
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工具化:提供“SWOT+PEST+波特五力”的组合工具,覆盖“宏观-中观-微观”三层分析,解决“外部要素不全、内部分析笼统”的问题; -
实操化:配套“矩阵模板、对策表格、三级计划”,从“分析”到“执行”全流程落地,避免“只分析不行动”; -
场景化:结合销售部案例,明确各模块的关联逻辑(如SWOT步骤如何支撑销售目标),适配企业业务部门的实际需求。
2. 适用场景
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企业战略规划(如年度规划、新业务拓展); -
部门业务决策(如销售部促销方案、研发部新品方向); -
竞争态势诊断(如竞品冲击、市场变化时的应对); -
问题解决(如劣势改进、威胁规避的专项方案)。
通过以上超详细总结,可全面覆盖文档的“定义、模型、规则、步骤、工具、战略、局限”,既保留文档原文的核心信息,又补充实操细节与示例,确保使用者能理解并落地SWOT分析法。

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在企业的各个层面,无论是战略制定、项目执行,还是日常运营,管理都发挥着至关重要的作用。然而,一些管理者在实践中容易偏离这一核心,过度关注对人员的直接管控,却忽视了对事务本身的卓越追求。























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THE END





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