你好,我是张三峯。
最近,一位做实业的朋友,愁容满面地找到我。
他的企业,不大不小,百来号人,年营收刚过亿。按理说,日子应该不错。但他感觉自己每天都在悬崖边上走钢丝,每一步都心惊胆战。“三峯兄,”他把一杯茶推到我面前,长叹一口气,
“我感觉自己快被榨干了。市场变幻莫测,内部人心浮动。我学了定位,学了增长,学了组织,但感觉学得越多,心越慌。
你说,做企业,到底有没有一个‘根’,抓住了,就能任凭风浪起,稳坐钓鱼船?”
这个问题,问得好,问得深。它不是一个关于“术”的问题,而是一个关于“道”的问题。这让我想起了宋志平先生,这位执掌过两家世界500强的传奇企业家。很多人称他为“中国的稻盛和夫”,但在我看来,他更像一位在商海中“问道”的修行者。
我花了整整一个月的时间,反复研读他的《商海问道》以及散落在各处的访谈、文章,试图从那上百条被誉为“金句”的商业智慧中,找到那个“根”。
剥开那些关于国企改革、混合所有制、资本运营的“术”层面的表象,我发现,宋志平先生真正想传递的,是一种深入骨髓的、关于企业生命与领导者心性的底层逻辑。他不是在给答案,而是在递给你一把刻刀,让你自己去雕琢属于你的答案。
今天,我想与你分享的,是我从这些真言背后,提炼出的3层心法。这3层心法,层层递进,从企业的生存之道,到领导者的成长之路,再到我们每个人的价值之根。
01
第一层心法:企业为谁而生?—— 从“利润机器”到“生命共同体”
我们先来看一个几乎所有管理者都会遇到的场景。
年初制定预算,销售部和市场部拍着胸脯,立下军令状。到了年中,任务完成不及预期。CEO召集会议,气氛凝重。
销售总监说:“市场部给的线索质量太差,转化率上不去。”
市场总监反驳:“产品缺乏亮点,品牌故事讲不动,预算还被砍了一半。”
研发负责人觉得委屈:“销售根本不懂我们的技术突破,只会要求降本。”
是不是很熟悉?这就是典型的“部门墙”。每个人都从自己的KPI出发,将组织的目标切割得支离破碎。
为什么会这样?
我常常在我的课堂上问一个问题:企业的目的是什么?90%的人会脱口而出:赚钱,实现利润最大化。
这个答案,不能说错。但如果一个企业的存在,仅仅是为了利润,那么它就像一艘没有罗盘的船,在机会的海洋里随波逐流。当风平浪静时,它或许能捞到几条鱼;一旦风暴来临,它最先想到的,就是把“不赚钱”的“包袱”——也就是员工——扔下海,以求自保。
在这样的组织里,员工与企业之间,不过是赤裸裸的雇佣关系、交易关系。部门之间,自然也是利益分割的博弈关系。
宋志平先生的一句话,如惊雷般点醒梦中人。他说:“办企业就是办人。”
这句话看似朴素,却藏着千钧之力。它将企业的定义,从一个冷冰冰的“利润机器”,瞬间转化为一个有温度、有情感的“生命共同体”。
想一想,什么是“办人”?
它意味着,企业的首要目标,不是一串冰冷的财务数字,而是人的成长与成就。员工的成长,构成了企业最坚实的护城河;客户的成就,构成了企业最长久的现金流;股东的价值,不过是这个过程的必然结果。
这个逻辑顺序的颠倒,是理念上的根本性革命。
我辅导过一家制造业公司,老板是技术出身,坚信“产品为王”。他把所有的资源都投入到研发和设备上,对员工却极为“吝啬”。他常说:“我付了工资,你就得干活,天经地义。”结果,公司技术一流,人才流失率也“一流”。核心技术人员,带着图纸另立门户,转眼就成了最凶悍的竞争对手。
后来,我们花了近一年的时间,重塑了这家公司的价值排序。我们做了什么?
首先,我们把“成就员工”写进了企业的核心价值观,并且,让它不仅仅是一句口号。
我们建立了一套清晰的、基于能力成长的职级体系,让每个技术员都能看到自己从“青铜”到“王者”的路径。我们拿出超额利润的30%,设立了“创新跟投基金”,让参与新产品研发的员工,能像老板一样分享成果。
老板一开始很抗拒,觉得这是在“分他的钱”。我问了他一个问题:
“你是想抱着100%的股权,守着一个价值1个亿、但随时可能崩盘的公司,还是愿意用30%的股份,去撬动一个价值10个亿、而且根基稳固的未来?”
他沉默了。
当企业真正开始“办人”时,奇妙的化学反应发生了。
员工不再仅仅是“打工者”,他们开始像“主人”一样思考。他们会在生产线上主动寻找降本增效的方法,会在深夜为了一个技术难题争论不休,会在客户面前拼尽全力维护公司的声誉。
这时候,你再看那些所谓的“部门墙”,它自己就慢慢融化了。因为大家的目标不再是“我的KPI”,而是“我们共同的孩子”——那个产品,那个项目,那个客户的满意度。
宋志平还说过一句话:“企业文化,是在老板不在的时候,员工怎么做。”
这句话的背后,是更深一层的逻辑。一个只谈利润的企业,老板在与不在,员工的行为模式是天差地别的。老板在,大家兢兢业业;老板一转身,马上“摸鱼”刷手机。这是人性的必然,你无法对抗。
而一个“办人”的企业,一个将人的成长置于核心的“生命共同体”,它所构建的文化,是一种基于信任和共同愿景的“场”。在这个“场”里,每个人都为自己的成长负责,为共同的目标添砖加瓦。这,才是企业穿越周期、基业长青的真正秘密。
所以,请你,无论你现在是CEO,是部门总监,还是一个普通员工,都请扪心自问:
我所在的企业,它的第一目标是什么?它是在“办人”,还是在“办钱”?
这个问题的答案,决定了你每天8小时工作的意义,也决定了这家企业未来的命运。
而这,也正是我所倡导的“人人都是领导者”的理念根基。当一个组织真正“办人”时,它就在无形中赋予了每个人领导的权力和责任——领导自己的成长,领导自己的工作,影响身边的同事。领导力,不再是某个岗位的特权,而是弥漫在空气中的一种素养。
02
第二层心法:为将者何为?—— 从“管控者”到“平衡师”
如果说第一层心法,解决的是企业“为什么而战”的问题。那么第二层心法,则聚焦于领导者“应该怎么带兵打仗”。
宋志平先生的经历很特殊,他长期在国企这个体系里运筹帷幄。很多人一提到国企,就想到“流程复杂、效率低下、人事臃肿”。但宋志平却能在这样的土壤里,整合出中国建材和国药两艘世界级的航母。
他的秘诀是什么?
我研究了他大量的管理实践,发现他最核心的能力,是一种“平衡”的艺术。他自己也常说:“企业管理就是一系列的平衡。”
这又是一句石破天惊的话。
传统的管理学,教给我们的是什么?是流程、是制度、是管控。我们热衷于设计完美的组织架构,制定严密的KPI考核,恨不得将企业变成一台精密的仪器,每个零件都按照预设的轨道精确运转。
这有问题吗?没有。但这是不够的。
一个过于强调管控和精确的组织,会丧失活力和弹性。 它就像一支纪律严明但毫无创造力的军队,只能打顺风仗,一旦遇到复杂地形和突发状况,就容易陷入混乱。
宋志平的管理哲学里,充满了东方式的辩证智慧。他总是在看似矛盾的两极之间,寻找那个动态的平衡点。
我举几个例子。
其一,是“集权”与“分权”的平衡。
很多老板的痛苦在于,放权,怕失控;不放权,怕累死。
宋志平怎么做?他提出了一个叫“三精管理”的理念:组织精健化、管理精细化、经营精益化。这听起来是不是很“管控”?但你看他实际的操作。
在中国建材,他面对的是上千家通过并购整合进来的“小、散、乱”的企业。他没有搞“一刀切”的强管控,而是定了一个“央企市营”的原则。什么意思?
总部的角色,是定战略、管财务、控风险、做文化。这是“集权”,是“刹车系统”,保证这艘大船不会偏离航向,不会触礁沉没。
而具体的生产、销售、研发等经营活动,则充分授权给下属企业,让他们像民营企业一样,在市场的汪洋大海里自由搏击。这是“分权”,是“动力系统”,保证组织有足够的活力去捕捉战机。
你看,这就像是放风筝。线,一定要抓在自己手里,这是底线,是管控。但你必须让风筝飞得足够高,给它足够的空间,它才能乘风而起。如果你把线收得太紧,风筝永远也飞不起来。
作为管理者,你不妨也画一画你的“风筝线”。
哪些权力,是必须死死攥在手里的“底线”?比如,人事任免权、重大财务审批权、公司价值观的解释权。
哪些权力,是你应该大胆地放出去,让你的团队去冲、去闯、去试错的?比如,具体的项目执行方案、小额度的预算使用权、团队内部的协作方式。
找到这个平衡点,你才能从一个“事必躬亲的家长”,转变为一个“运筹帷幄的将军”。
其二,是“刚性”与“柔性”的平衡。
制度是“刚”的,文化是“柔”的。
宋志平说:“制度是墙,文化是水。”一个企业,不能没有墙,否则就是一盘散沙。但如果只有墙,密不透风,那组织就会变成一座监狱,让人窒息。
水,无形而有万钧之力。它能渗透到制度无法触及的每一个角落,滋养人心,凝聚共识。
我认识一位90后创业者,他的公司,制度手册写了厚厚一本,从迟到早退到报销流程,规定得极其详尽。但他发现,员工的积极性并不高,离职率也居高不下。
他问我为什么。
我让他做了一个小实验。我让他把公司“禁止做什么”的制度,想办法变成“鼓励做什么”的文化活动。
比如,制度规定“禁止迟到,违者罚款”。我们把它变成了一个“早鸟计划”:每天前10名到公司的员工,可以获得一份免费的精品早餐和咖啡。
再比如,制度规定“报销必须严格遵守流程,否则不予通过”。我们把它变成了一个“信任加持”的文化:对于一部分信用记录良好的核心员工,开放“免审报销”的绿色通道。
变化是惊人的。那个“早鸟计划”,让公司的平均到岗时间提前了15分钟,而且大家不再是为了“不被罚款”,而是为了一份小小的荣誉和温暖。那个“信任加持”,让核心员工感受到了前所未有的尊重,他们的归属感和责任心被极大地激发了。
这就是“水”的力量。它不是靠强制,而是靠引导;不是靠惩罚,而是靠激励。
作为一个领导者,你既要成为制度的坚定捍卫者,确保组织的“墙”足够坚固;又要成为文化的首席布道官,让组织的“水”流动起来,充满温度。这种刚柔并济,才是管理的至高境界。
其三,是“仰望星空”与“脚踏实地”的平衡。
战略是“仰望星空”,运营是“脚踏实地”。
宋志平身上有一个特别有意思的特质。他既能跟你谈全球宏观经济、产业发展趋势,又能跟你聊水泥厂的生产线如何节能降耗。他既是一个高瞻远瞩的战略家,又是一个对细节了如指掌的实干家。
他说过一句很重的话:“战略是选择,是舍弃。”这意味着,你必须对未来有清晰的判断,知道该做什么,更重要的是,知道不该做什么。这需要你有“望远镜”的能力。
但同时,他也强调“细节是魔鬼”。战略的落地,最终要靠一个个具体的运营动作,一次次精准的执行。这需要你有“显微镜”的能力。
我们太多的管理者,要么是只有“望远镜”,每天高谈阔论,战略一年一换,但团队永远不知道如何落地;要么是只有“显微镜”,一头扎进日常琐事,每天忙得团团转,却忘了抬头看路,最后发现,梯子搭错了墙。
如何实现这种平衡?
核心在于建立一个“战略-运营”的连接器。这个连接器,可以是一个有效的会议体系,比如,季度的战略复盘会,月度的经营分析会,周度的项目推进会。它也可以是一个数字化的管理工具,将宏大的战略目标,层层分解为每个部门、每个员工可执行的、可追踪的任务。
更重要的,是领导者自身的认知切换。
在做战略规划时,你要把自己抽离出来,站到月球上看地球,思考的是“未来五年,行业最大的变量是什么?”“我们如何构建差异化的竞争优势?”
而在检查工作时,你又要能瞬间切换频道,深入到一线,去问一个销售:
“今天你拜访的那个客户,他最大的痛点是什么?”去问一个工程师:“这个BUG,为什么会出现?根源在哪里?”
这种在“宏大叙事”和“微观体感”之间自由切换的能力,是一个卓越领导者最稀缺,也最宝贵的品质。
平衡,不是和稀泥,不是折中主义。平衡,是在动态中寻找最优解,是在矛盾中发现统一性。这背后,考验的是一个领导者的智慧、格局和心性。
这,也正是“人人都是领导者”理念的实践场。因为在你的岗位上,你也无时无刻不在面临平衡:是追求完美,还是追求效率?是坚持原则,还是拥抱变化?是关注任务,还是关心伙伴?每一次选择,都是一次领导力的修行。
03
第三层心法:人生为何事?—— 从“职业经理人”到“事业领航员”
如果说,前两层心法,讲的是“术”,是“法”,那么这第三层心法,我想谈谈“道”,谈谈我们作为个体,在这个商业世界里安身立命的根本。
宋志平先生有一个身份,叫“职业经理人”。而且他做到了最顶级的职业经理人。但他身上,却丝毫没有我们印象中职业经理人那种“打工者”的心态。他展现出来的,是一种“以百米冲刺的速度跑马拉松”的创业者精神。
这句话,值得我们每一个人,反复咂摸。
什么叫“马拉松”?它代表着长期主义。做企业,不是一场百米赛,不是追求一时的风口和暴利。它是一场需要耐心、需要毅力、需要穿越周期的长跑。这就要求我们,必须要有敬畏之心,对市场有敬畏,对常识有敬 "畏",对规律有敬畏。
我看到太多的创业公司,拿到融资后,第一件事就是疯狂扩张,烧钱换规模。他们以为自己在跑百米赛,追求的是速度和爆发力。结果,往往是资金链一断,瞬间崩盘。他们忘了,商业的本质,是一场创造价值的马拉松。
而什么又是“百米冲刺的速度”?它代表着一种极致的投入和激情。虽然是长跑,但你不能懈怠,不能“佛系”。市场的竞争,就像逆水行舟,不进则退。你必须把每一天,都当作创业的第一天;把每一个任务,都当作决定生死存亡的战役来打。
这就是一种深刻的矛盾统一体。用长远的眼光,做眼前的事情。用创业的心态,打职业的工。
这种心态,我称之为“事业领航员”的心态。
职业经理人,想的是“如何完成我的KPI,保住我的位子,拿到我的奖金”。他的边界,是他的岗位职责说明书。
而事业领航员,想的是“如何让这艘船,安全地、快速地、抵达更远的彼岸”。他的边界,是整个组织的未来。
宋志平的许多选择,都体现了这种超越了个人得失的“事业心”。他会为了企业的长远发展,去啃硬骨头,去做那些短期内看不到收益、甚至会得罪人的改革。他会为了组织的利益,心甘情愿地“做副手”“当配角”。
他说:“人的一生,不在于你拥有了多少,而在于你经历了多少,奉献了多少。”
这句话,彻底把一个人的价值,从物质的维度,提升到了精神的维度。
这给我,也给所有身在职场的我们,一个深刻的启示。
我们每天的工作,究竟是为了什么?是为了那份薪水,那个职位吗?当然,这些很重要。但如果仅仅如此,那我们的工作,不过是一场“高级的劳务交换”。我们很容易陷入职业倦怠,很容易在遇到困难时选择逃避和放弃。
但是,如果我们能把工作,看作是自己人生的一个“事业作品”,情况就完全不同了。
你会开始思考,我做的这件事,除了赚钱,还能创造什么价值?它能帮助客户解决什么问题?能给社会带来什么进步?
你会开始思考,我所在的这个平台,我如何能让它变得更好?我能不能不仅仅是完成任务,而是能主动地发现问题,推动变革,哪怕只是一个微小的流程优化?
你会开始思考,三年、五年后,我希望自己成为一个什么样的人?我今天的每一个努力,是不是在为那个目标添砖加瓦?
当你的思考,从“我要得到什么”,转变为“我能贡献什么”的时候,你就完成了从“职业经理人”到“事业领航员”的蜕变。
你的格局,会瞬间被打开。你不会再为了一些部门之间的鸡毛蒜皮而烦恼,不会再为了一次不公正的评价而愤愤不平。因为你的眼睛,看向的是远方的地平线。
你的能量,会源源不断地被激发。因为驱动你的,不再是外部的KPI和奖金,而是内在的使命感和成就感。
这,就是“人人都是领导者”的终极内涵。它不是一句口号,而是一种人生态度。它意味着,无论你在什么岗位,你都可以成为自己事业的CEO,主动地去规划、去创造、去承担、去引领。
结语:
于无声处听惊雷
回到开头我那位朋友的问题:做企业的“根”到底是什么?
读完宋志平,我的答案是:这个“根”,不在外部,而在内心。
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它根植于你对“企业为何而生”的终极追问,让你能构建一个“生命共同体”,而非“利润机器”。
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它根植于你对“为将者何为”的深刻洞察,让你能掌握“平衡的艺术”,成为“平衡师”,而非“管控者”。
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它更根植于你对“人生为何事”的清醒自觉,让你能秉持“事业领航员”的心态,去跑一场“百米冲刺的马拉松”。
宋志平先生的智慧,就像老子所言,“大音希声,大象无形”。他的那些观点,初听,可能觉得平实无华。但当你真正深入到管理的实践中,经历了那些挣扎、痛苦和迷茫之后,再回过头来品味,便会有一种“于无声处听惊雷”的震撼。
商业世界,风云变幻,潮起潮落。各种新概念、新模式层出不穷。但万变不离其宗。那些真正能够穿越周期的智慧,往往都是这些回归本质的、朴素的常识。
办企业,就是办人。
管理,就是平衡。
工作,就是修行。
愿我们,都能在宋志平先生的商海问道中,找到自己的那颗“定盘星”,稳住内心的“根”,然后,勇敢地,驶向属于我们自己的那片星辰大海。
因为,我们每个人,都可以是自己航船的领导者。
THE END




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