員工提升計劃EEP培訓再開講！内地知名互聯網營銷專家分享新媒體視訊平台應用之道

上周五（11月26日）下午，聯合出版集團員工提升計劃（Employee Enhancement Program）下的新媒體思維及應用系列培訓第三講「新媒體視訊平台及其應用」順利舉辦，共約120名來自集團總部各部門、17間港澳及内地子公司的同事通過線上及線下參與。

圖 | 「新媒體視訊平台及其應用」培訓講座大合照

是次培訓由集團人力資源部和香港管理學院共同舉辦，邀請了互聯網營銷行業資深專家喻曉馬先生擔任主講嘉賓。喻曉馬先生是2020年度字節跳動官方扶貧講師，著有暢銷書《互聯網生態重構企業商業規則》及《零工經濟》。

喻曉馬先生的分享主要包括四部分内容：世界主流視訊平台現狀與趨勢；抖音、快手、B站、微博及其海外視訊平台案例與營運技巧；影視、傳媒資訊、圖書出版發行、文化旅遊、演藝等垂直行業在視訊平台現狀和趨勢；集團旗下系列產品在視訊平台的運營建議。

圖 | 喻曉馬先生分享

在講解「世界主流視訊平台現狀與趨勢」時，他提到視訊平台正在從消費型互聯網升級到產業型互聯網。

產業互聯網將是基於互聯網技術和生態，對各個垂直產業的產業鏈和內部的價值鏈進行重塑和改造，從而形成的互聯網生態和形態。

產業互聯網是一種新的經濟形態，利用信息技術與互聯網平台，充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，實現互聯網與傳統產業深度融合，將互聯網的創新應用成果深化於國家經濟、科技、軍事、民生等各項經濟社會領域中，最終提升國家的生產力。目前，全球主流視訊平台的共同點表現為數字霸權和信息普惠。

接下來，喻曉馬先生展示了抖音、快手、B站、微博及其海外視訊平台產品運營的案例，分析了直播電商趨勢。直播電商正加速滲透新人群和新品類，若未來能夠接近短視頻和電商用戶規模，則直播電商用戶仍有翻倍增長空間，並加速各品類線上化，是未來電商行業增長的核心驅動力。

他同時也提到一些常見風險，包括：第一，互聯網行業目前面臨較多政策風險，比如反壟斷、數據安全等。直播電商內容氛圍感極強，會促使消費者沖動消費，有悖於目前監管環境，若引起監管關注，或面臨較大經營風險。第二，直播電商行業高速發展，但也面臨假貨風險，平台若不能提升商品質量和服務質量，或將面臨監管處罰和用戶流失風險。第三，內容行業始終處於嚴監管態勢，其中低俗內容和侵權內容是備受監管和輿論關注的兩大領域。直播電商同樣屬於內容行業，平台若不能及時做好用戶內容審核，或將承擔連帶的內容違規風險。第四，疫情反覆導致居民消費不及預期。若疫情持續反覆，部分居民持續面臨收入不確定性，則整體社會零售水平可能存在不及預期風險。

之後，喻曉馬先生分享了關於圖書出版發行在視訊平台的現狀與趨勢，指出知識分享是視訊平台高熱度的內容，涵蓋圖書市場和閱讀市場，其中基於暢銷書和教輔類圖書的投流變現和直播變現在視訊平台非常紅火。知識分享類達人和主播極受歡迎，尤其是有聲圖書目前的付費用戶群體非常龐大。

圖書銷售

圖 | 視訊平台中的圖書銷售

在視訊平台圖書的銷售體量極其龐大，這種跨越邊界的圖書銷售方式，對於善於創新的出版社和善於創作「短視頻+直播內容」的圖書代理經銷商而言，將是一次顛覆級的行業發展機會。鑒於當下營銷管理、兒童教輔類書籍是很熱的機會點，他建議打造出版發行和作者內容矩陣，建立起讀者社群並做好維護。

關於文旅行業，人們的旅遊消費由於疫情原因已經被壓抑近兩年，通常會通過旅遊內容的關注和互動來消化旅遊的沖動。因此，在視訊平台聯合各地旅游部門、旅行社及其明星主題的旅遊活動將帶動粉絲增長，為疫情後旅遊產品銷售奠定用戶基礎。可嘗試打造文旅IP矩陣，整合社會資源參與，把視訊平台作為銷售鏈接端口，更好促進旅遊演藝類產品的線上銷售和傳播。

最後，喻曉馬先生提出對文化及出版行業運營視訊平台的建議。例如，設立出版社的抖音旗艦店，進行短直雙開、號店一體的直播銷售圖書，同時在微信搭建視頻號和微信小程序，做私域流量內容和社群化營運。充分了解平台各類目產品銷售數據，結合集團相關產品，開啟店鋪直播+達人直播的合作模式，同步啟動私域和公域內容營銷，打造線上銷售基地，吸引消費粉絲，同時借助IP及其周邊產品進行變現。

在問答環節中，同事們與講者充分交流，探討了視頻應用及平台傳播技巧在業務中的應用與實踐等問題。

一起期待集團EEP計劃的新媒體思維及應用系列培訓第四講。