在中国互联网的商业史上,张一鸣是一个极其特殊的存在。他没有传统企业家的江湖气,没有强人设的标签,甚至极少在公开场合抛头露面,却用短短十余年时间,打造了全球用户规模最大的科技平台之一字节跳动。
他的所有商业成就,都源于一套极其自洽、极致理性的底层思考体系——从个人认知的修炼,到组织能力的搭建,再到商业逻辑的推演,始终围绕着“对事物本质的还原”展开。
我们梳理了张一鸣自创业以来的微博内容、内部信、公开演讲、媒体专访中的核心言论,提炼出80条最具代表性的思考,拆解他关于认知、组织与商业的底层逻辑。
这些思考没有华丽的辞藻,没有投机的捷径,只有一个极致理性的创业者,对世界、对人、对商业最真实的考量。读懂这些思考,不仅能读懂字节跳动的成长密码,更能读懂一个顶级创业者的自我修炼与长期主义之路。
01
第一部分 认知篇:
人是自身认知的产物
张一鸣所有思考的起点,是对“认知”的极致信仰。他反复强调:商业竞争的本质是认知的竞争,所有的资源、人力、资本都是认知的衍生品。一个人最终的成就边界,永远不会超过他的认知高度。
一、心智底色:平常心是最大的理性
1. 对事情的认知是最关键的,你对事情的理解,就是你在这件事情上的竞争力。 理论上,其他的生产要素都可以构建,要多少钱、要多少人、要多少资源,核心是你对这个事情的认知深度,你的认知比别人深,你就能获得竞争优势。
这是张一鸣整个思考体系的根基。他认为,所有的竞争优势,本质上都是认知优势的外化。没有对事物本质的深度认知,再多的资源也会被低效消耗,再完美的战术也弥补不了战略的懒惰。
2. 平常心不是佛系,平常心是“吃饭的时候吃饭,睡觉的时候睡觉”,是专注于事物本身,不被外界的噪音、自己的情绪和偏见所裹挟,回归事情的本来面目。
3. 人往往会因为自己的预期、执念、情绪,扭曲对事物的认知。平常心最大的作用,就是让你在任何时候,都能尽可能客观地看待世界,还原事物的本质,这是最大的理性。
4. 你的ego越小,你的认知就越客观。人最大的障碍,就是自己的ego,总是想证明自己是对的,总是在意自己的面子,就会扭曲对事实的判断。
5. 我一直说,人要“无我”,不是说没有自我,而是不要被自我的执念绑架,不要把“我”和“我的观点”绑定在一起。观点错了,不代表你这个人不行,这样你才能持续迭代自己的认知。
二、自我精进:延迟满足感的本质是反熵增
6. 延迟满足感的本质,是为了更大的目标,放弃当下的诱惑,对抗人性的即时反馈本能。 很多人人生的上限,就是被即时满足感锁死的。
7. 延迟满足感不是自我虐待,而是一种长期主义的心智模式。你愿意为未来的收益,付出当下的努力,本质上是你对未来的认知足够清晰,足够相信。
8. 很多人说我有延迟满足感,其实我只是对短期的刺激没那么感兴趣,我更在意的是事情本身的成长,长期的价值,而不是当下的掌声和收益。
9. 人生的很多问题,都是源于惰性,思维的惰性,行动的惰性。思维的惰性,就是不愿意深度思考,不愿意面对难的问题;行动的惰性,就是不愿意付出努力,只想走捷径。
10. 真正的自由,是自律带来的。你能控制自己的欲望,控制自己的情绪,控制自己的时间,你才能获得真正的自由,而不是被欲望和本能牵着走。
三、决策本质:对事物本质的极致还原
11. 决策的本质,是基于对未来的判断,做出当下最优的选择。而判断的基础,是你对事物本质的理解,对信息的全面掌握。
12. 很多人做决策,要么是拍脑袋,要么是随大流,要么是被情绪裹挟,本质上都是没有把事情想清楚,没有还原事物的本来面目。
13. 做决策的时候,要多问“为什么”,一直问到事物的本质,不要停留在表面现象。你对本质的理解越深,你的决策就越有底气,越能长期坚持。
14. 不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。战略上的懒惰,本质上就是认知上的懒惰,不愿意花时间去想清楚事情的本质,不愿意做长期的、难的决策。
15. 焦虑的本质,是对未来的不确定性的恐惧,是对自己的能力不自信。解决焦虑最好的办法,不是逃避,而是把事情想清楚,把当下的事情做好,提升自己的认知。
四、学习能力:构建可迁移的底层思维
16. 学习的本质,是构建自己的底层思维框架,而不是堆砌知识点。你要有一套自己的思考体系,能把不同的知识点装进去,能迁移到不同的场景里。
17. 保持信息输入的多样性,非常重要。 不要只看自己喜欢的、符合自己观点的信息,那样会陷入信息茧房,你的认知会越来越固化。
18. 我有个习惯,就是看很多不同领域的书,历史、哲学、科学、经济学,甚至生物学,很多底层的规律是相通的。你看的领域越广,你的思维框架就越完整,对事物的理解就越全面。
19. 真正的学习,不是记住多少东西,而是能把学到的东西,用来解决实际的问题,用来迭代自己的认知。不能落地的知识,都是无效的。
20. 要向优秀的人学习,不是学习他们的表面动作,而是学习他们思考问题的方式,学习他们对事物本质的理解。
五、长期主义:做时间的朋友
21. 长期主义不是坚持重复一件事,而是坚持做符合长期价值的事,哪怕短期没有收益,甚至有损失。
22. 短期的收益,往往是长期的陷阱。很多人只看到眼前的利益,放弃了长期的价值,最终走不远。
23. 做企业也好,做人也好,都要做时间的朋友。你要相信,只要你做的事情是对的,是有价值的,时间一定会给你回报。
24. 情绪是认知的敌人。当你被愤怒、焦虑、骄傲、自卑这些情绪裹挟的时候,你对事物的判断一定会失真。
25. 我不是没有情绪,只是我不会让情绪影响我的决策。我会观察自己的情绪,知道自己为什么会有这个情绪,然后把它和事情本身分开。
26. 很多人说我冷静,甚至冷漠,其实我只是不想被情绪左右。商业竞争里,情绪是最没用的东西,只有理性的判断,才能让你走得更远。
27. 保持好奇心,对所有未知的东西都有兴趣,不要给自己设限。很多人到了一定年纪,就停止学习了,本质上是失去了好奇心,认知就停滞了。
28. 很多人失败,不是因为能力不够,而是因为太把自己当回事,太在意自己的身份、标签,不愿意承认自己的错误,不愿意接受新的东西,最终被自己的ego困住。
29. 很多人问我,字节跳动为什么能成长这么快?其实我们没有什么捷径,就是一直做符合长期价值的事,不被短期的KPI绑架,不被外界的评价绑架。
30. 人这一生,最终的成就,取决于你的认知高度。你的认知到了哪里,你的人生就能到哪里。所有的失败,本质上都是认知的失败。
02
第二部分 组织篇:
优秀的组织是信息高效流动的网络
如果说认知是张一鸣的商业根基,那组织就是他把个人认知放大为集体能力的核心载体。他对组织的理解,彻底跳出了传统工业时代的层级管理逻辑,核心是通过信息的高效流动,释放组织里每个人的创造力,让组织的成长速度跟上市场的变化速度。
一、组织底层:Context优先,Control为辅
31. 管理的本质,是提升组织的信息效率。 一个组织好不好,就看信息能不能高效、准确、无损耗地流动,能不能让正确的人,在正确的时间,获得正确的信息,做出正确的决策。
32. 我们的管理理念,是Context not Control,就是用上下文,而不是用控制来管理。Control是自上而下的指令,是层层审批,是束缚;Context是把相关的信息同步给所有人,让大家知道背景、目标、原则,然后自己做决策,自己对结果负责。
33. 为什么要Context not Control?因为市场变化太快了,自上而下的控制,根本跟不上变化。只有让一线的人,掌握足够的信息,拥有决策的权力,才能快速响应市场的变化。
34. Context不是没有规则,恰恰相反,Context需要更清晰的目标、更明确的原则、更透明的信息。你把这些都同步清楚了,大家才能在同一个框架里做事,才不会乱。
35. Control的本质,是管理者对自己的不自信,对团队的不信任。你不相信团队能做出正确的决策,所以你要事事审批,事事控制,最终把团队的创造力都扼杀掉了。
36. 组织的扁平化,不是说没有层级,而是说层级不能太多,信息不能被层层过滤,决策不能被层层审批。要让一线的人,能直接和决策层对话,能快速传递信息,快速做出决策。
37. 我们反对“向上管理”,反对“唯上”,大家只需要对事情负责,对用户负责,对结果负责,而不是对领导负责。
38. 很多公司的办公室政治,本质上就是因为不坦诚,大家都不说真话,都在猜对方的心思,都在维护自己的利益,最终把精力都耗在了内斗上。
39. 大公司最容易犯的错,就是大企业病:层级太多,流程太复杂,人人都怕担责任,事事都要审批,最终失去了创业时的活力和效率。我们要一直警惕这个问题。
40. 一个组织里,最可怕的不是犯错,而是“不作为”。大家都怕担责任,都不做事,都在混日子,这个组织就死了。
二、人才观:找对的人,让优秀的人有更大的舞台
41. 对人才来说,最重要的是成长性,是学习能力,而不是过去的经验。很多人过去的经验,反而会成为他的束缚,固化他的认知。
42. 我们找人才,不是找“能干活的人”,而是找“能创造价值的人”,找“能把事情想清楚的人”,找“有自驱力的人”。
43. 优秀的人,是不需要管理的,你只需要给他足够的信息,足够的空间,足够的资源,他就能给你惊喜。反而那些需要你天天盯着、天天催的人,哪怕再听话,也创造不了太大的价值。
44. 人才的密度,决定了组织的上限。 你团队里优秀的人越多,整个组织的认知水平就越高,决策就越正确,执行就越高效。
45. 我们不要“职场老好人”,不要“没有观点的人”,不要“怕犯错的人”。我们要的是有自己的思考,敢说真话,敢做决策,敢为结果负责的人。
46. 薪酬的本质,是对价值的认可,是对能力的认可,而不是对资历的认可,对层级的认可。我们要给优秀的人,足够有竞争力的薪酬,让他们能安心做事,不用为钱操心。
47. 不要用升职来激励人,升职应该是能力成长、价值创造的结果,而不是目标。很多人把升职当成了唯一的目标,最终变成了“职场官僚”,失去了做事的初心。
48. 我们要打造的,是一个“人才的平台”,而不是一个“商业的帝国”。帝国是控制,是层级,是束缚;平台是开放,是赋能,是给优秀的人提供舞台,让他们创造价值。
49. 一个好的管理者,要能做到“ego为零”,不要总想着自己说了算,不要总想着证明自己是对的,要能听得进不同的意见,要能接受团队的人比自己厉害。
50. 组织的终极目标,是能持续地创造价值,能持续地成长,能让里面的每个人,都能和组织一起成长,一起变得更好。
三、文化内核:始终创业,坦诚清晰
51. 字节跳动的文化,最核心的就是四个字:坦诚清晰。坦诚,就是敢说真话,不绕弯子,不搞办公室政治;清晰,就是把事情想清楚,说清楚,做清楚,不模糊,不模棱两可。
52. 为什么要坦诚清晰?因为不坦诚、不清晰,会带来巨大的信息损耗,会产生很多不必要的矛盾和内耗,会降低组织的效率。
53. 始终创业,不是说一直要像刚创业一样苦哈哈的,而是要保持创业时的心态:对市场保持敬畏,对用户保持敏感,对创新保持热情,不僵化,不官僚,不躺平。
54. 我们鼓励试错,鼓励创新,只要是符合长期价值的,哪怕试错了,也不会被指责。因为不试错,就不会有创新,就不会有成长。
55. 很多公司,一旦做大了,就变得保守了,怕犯错,怕损失,最终失去了创新的能力。我们要一直保持对创新的容忍,哪怕创新会带来短期的损失。
四、管理本质:赋能团队,而非控制团队
56. 一个好的管理者,不是自己有多厉害,而是能让团队里的每个人都发挥出最大的潜力,能让团队的整体能力,大于个体能力的总和。
57. 管理者最重要的职责,就是搭建Context,就是把目标、原则、信息都同步清楚,然后培养团队的能力,让团队能自己做决策,自己解决问题,而不是事事都自己来。
58. 管理者不要做“保姆”,不要做“监工”,要做“园丁”,给团队提供足够的阳光、水分、土壤,让团队自己成长。
59. 领导力的本质,是你对事物的认知深度,是你能带领团队看到更远的未来,是你能让大家相信,跟着你一起做的事情,是有价值的,是有未来的。
60. 组织也要像人一样,持续学习,持续迭代,不能固化。市场在变,用户在变,技术在变,你的组织也要跟着变,不然就会被淘汰。
03
第三部分 商业篇:
商业的本质是创造价值,顺势而为
张一鸣的商业成就,从来都不是投机的结果,而是他的认知与组织能力的自然延伸。他的商业逻辑,始终围绕着“用户价值”与“长期主义”展开,拒绝短期诱惑,拒绝恶性竞争,始终坚持做符合事物本质、符合长期价值的事。
一、商业底层:用户价值是第一性原理
61. 商业的本质,是创造价值,是为用户解决问题,为社会创造价值。 你创造的价值越大,你获得的回报就越大。如果只想着赚钱,不想着创造价值,最终一定走不远。
62. 用户价值是第一位的,所有的商业决策,都要先问自己:这个决策,能不能给用户带来价值?能不能提升用户的体验?如果不能,哪怕能赚再多的钱,也不能做。
63. 产品的本质,是满足用户的需求,解决用户的痛点。一个好的产品,不是功能越多越好,而是能精准地满足用户的核心需求,给用户带来极致的体验。
64. 很多人做产品,只想着自己想做什么,不想着用户需要什么,最终做出来的产品,自嗨得不行,用户根本不买账。
65. 做产品,要保持对用户的极致敏感,要能洞察到用户自己都没说出来的需求,要能把用户的需求,转化成极致的产品体验。
66. 我们做产品,没有什么秘诀,就是一直盯着用户,盯着用户的需求,盯着用户的体验,持续迭代,持续优化,没有终点。
二、战略与竞争:不看对手,只看本质与趋势
67. 战略的本质,是选择。选择做什么,不做什么;选择什么是核心,什么是次要的。很多公司的战略出问题,就是因为什么都想做,什么都舍不得放弃,最终什么都做不好。
68. 竞争的本质,是你比别人更能创造价值,更能满足用户的需求,而不是把对手打死。你只要把用户服务好了,把价值创造好了,自然就能在竞争中胜出。
69. 我们不搞恶性竞争,不打价格战,不搞黑公关,这些都是短期的、低级的竞争手段。真正的竞争,是比谁的认知更深,谁的产品更好,谁的组织效率更高,谁能给用户创造更大的价值。
70. 很多人问我,怎么看竞争对手?我说,我很少看竞争对手,我更多的是看用户,看行业趋势,看我们自己的问题。盯着竞争对手,只会让你跟着对手的节奏走,失去自己的方向。
71. 顺势而为,不是随波逐流,而是要能看到未来的趋势,提前布局,顺着趋势走,而不是逆着趋势来。很多人成功,不是因为他有多厉害,而是他刚好踩中了趋势,顺着趋势走,事半功倍。
三、长期主义与全球化:做时间的朋友,做全球的事业
72. 做企业,一定要有长期主义的心态,要做时间的朋友。不要被短期的股价、短期的利润、短期的市场份额绑架,要盯着长期的价值,长期的目标。
73. 全球化,是未来的大趋势。互联网的本质,是连接,是无国界的。我们要做全球的产品,服务全球的用户,而不是只盯着中国市场。
74. 全球化不是简单地把中国的产品复制到国外,而是要理解不同国家、不同文化、不同用户的需求,做本地化的产品,本地化的运营,尊重当地的文化和规则。
75. 很多人说,字节跳动的全球化做得好,其实我们没有什么捷径,就是一直坚持用户价值,坚持长期主义,在每个市场,都认认真真地服务用户,创造价值,不搞投机,不搞短期行为。
四、创新与初心:做伟大的公司,而不是大公司
76. 创新,是企业持续成长的核心动力。没有创新,企业就会失去活力,就会被市场淘汰。
77. 创新不是凭空想象,不是瞎折腾,而是基于对用户需求的深刻理解,对技术趋势的精准判断,对行业本质的深度认知。
78. 我们要一直保持对新技术的敏感,对新趋势的敏感,不要被过去的成功束缚,不要被现有的业务绑架,要敢于拥抱变化,敢于做新的尝试。
79. 做企业,和做人一样,要走正道,要做正确的事,哪怕难一点,慢一点。走捷径,搞歪门邪道,哪怕短期能赚到钱,最终一定会栽跟头。
80. 我一直说,我们要做一家“伟大的公司”,而不是“大公司”。伟大的公司,不仅要能赚钱,还要能为社会创造价值,能推动行业的进步,能让世界变得更好。这是我们一直以来的目标,也是我们一直努力的方向。
结尾
所有的成功,都是认知的兑现
以上80条思考,贯穿了张一鸣从个人成长,到组织搭建,再到商业实践的全链路。我们能清晰地看到,他的整个思考体系,是完全自洽的:个人的认知修炼,是所有事情的起点;优秀的组织能力,是认知落地的载体;而商业的成功,只是认知和组织能力的自然结果。
张一鸣的思考,没有什么惊天动地的秘诀,没有什么投机取巧的捷径,只有最朴素的道理:回归事物的本质,保持平常心,坚持长期主义,持续创造价值。这些道理,很多人都懂,但只有极少数人,能像张一鸣一样,十几年如一日地坚持,极致地执行。
读懂张一鸣的这80条思考,不是为了复制他的成功——因为成功永远不可复制。而是为了学习他的思考方式,学习他对事物本质的极致追求,学习他的长期主义心态。无论是做人、做事,还是做企业,这些底层的思考,都能给我们带来最本质的启发。
THE END
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