梯影传媒推出重磅栏目:
营销、获客成本越来越高,利润越来越薄,找不到突破口?
产品严重同质化,拼成本、拼价格、拼管理,找不到自己的差异化?
发展遭遇瓶颈,增长乏力,用尽各种办法,都很难进一步做大?
战略方向经常变,无法聚焦,缺乏持续的竞争优势,团队越来越疲惫不堪?
冯卫东与《升级定位》
营销观点汇·周刊第一期,联合《升级定位》作者冯卫东,分享著作观点。
冯卫东是谁?为什么要看冯卫东的观点?
周黑鸭、甘其食、百果园、汤城小厨、奈雪的茶……这些耳熟能详的品牌背后都有天图资本的身影,其CEO冯卫东对于消费品行业有自己独到的见解,早在2011年就全面聚焦消费领域。
作为国内知名的品牌定位理论和品牌投资专家,冯卫东拥有实业、咨询和投资的全面经验,对消费品牌成长规律有深入研究,著有“品牌非常道”系列文章,是具有专业影响力的品牌定位理论专家。
2016年被评为胡润中国最佳创业投资人TOP100、中国最佳消费升级产业投资人TOP10,并连续被多家榜单机构评为中国新消费领域10大投资人。
近年来。冯卫东多次受邀在混沌大学、中欧创业营、创业黑马、创业邦、清科投资学院、高维课堂等平台担任品牌创业导师。
《升级定位》是冯卫东历经18年投资生涯,用百亿投资验证的经验总结的著作。帮助企业避免方向性错误,少走弯路,不踩大坑。
人类行为的基本规律:需求定律
人类行为的基本规律是需求定律——“价升量减”。两个关键问题:什么是价格,何为价?什么是量,什么是需求量?
价格,不仅仅是付出的数字金额,还包含了消费者搜寻、比较、鉴别等各种计算,各种决策费用、交易费用。所以一旦加上交易费用,就不再是简单的黑白经济学。
任何一个商品都是“多质”的,有多个维度的质量。量,需求量,同样覆盖多个维度。如一部手机,音乐质量、拍照质量、运行速度、续航能力,分属不同的“质”,满足不同人的需求。
《升级定位》里面把这种“多质”现象叫做特性。任何一个品类都有多种特性,所以做定位就是要占据一个特性,这就是背后的经济学原理。
德鲁克说企业的经营成果在企业外部。那么企业经营的核心成果是什么?在企业外部的什么地方,以什么形式存在?是利润、收入、现金流、市场份额、产品、人才?
在回答这个问题之前,我们先来看一段流传甚广的商业传说。据说,可口可乐的传奇总裁罗伯特·伍德鲁夫曾说过:“如果可口可乐的工厂一夜之间全被大火烧掉,给我3个月时间,我就能重建完整的可口可乐。”
这说明能被大火烧掉的各种有形资产甚至员工,都不是企业的核心经营成果。
企业的经营成果在企业的外部,在顾客的心智,这个成果就是品牌。
品牌——企业经营的核心成果
基于对“价”和“量”的信息费用的思考,定位理论其实是应用经济学来降低顾客信息费用的商业理论。仅仅是降低信息费用这一个作用,定位理论都已价值连城。
首先,交易费用构成了现代经济的最大成本,经济学家估计交易费用占据的经济成本高达70%-80%:
交易费用中,信息费用是占了大头;而信息费用中,顾客的信息费用又占了大头。
铭记,企业经营的核心成果,是品牌。
所以,打造品牌其实就是降低了信息费用,实现了心智预售,以此来大大节省顾客的信息费用,从而节省整个的交易费用。



