投保我做主
退保需谨慎
- 以案说险 -
案例回顾
王先生2019年分别在我司为自己和子女投保了健康险和医疗险。2022年1月保险合同进入缴费宽限期,客户拨打公司客服电话因经济原因要求退保;
工作人员及相关销售人员与王先生进行了深入的沟通,从保险保障角度进行了耐心的讲解,提示客户中途退保会有一定的损失,也将失去这份保险保障,请客户结合自身实际需求,谨慎考虑是否保留这份保险,并再次为王先生详细讲解保险责任;
多次劝阻,最终客户选择保留了健康险,在2月应客户需求,工作人员协助客户办理了退保相关手续,4月子女不幸查出白血病,王先生及其家人情绪都很低落,目前一直奔波于医院治疗中,心力交瘁,因还有一份健康险,现每次来柜面申请理赔时,一直在责怪自己当时不听劝阻,后悔万分,若遇到来退保的其他客户也会用自己的亲身体会进行劝阻。
风险提示
保险重保障,避免为了短期经济利益考虑退保行为。
保险退保应当慎重,一旦中途退保后,被保险人出了事故就不能得到赔偿。虽然在没有退保的前提下,复效期内可以申请复效,但是还需要等保险公司重新审核核保,能不能复效是未知数,就算复效了,还要重新计算保险等待期,若以后又有保障需求,在重新投保时,存在许多不确定性。
保险永远是留给有规划、有责任心的人,面对他人所谓的“好心”劝说,请认真仔细考虑,另外,除了配置足额的保险保障外,还要及时缴费。只有足额且有效的保障,才能让你在风险来临时,从容应对。
● 保险公司不得违规销售非保险金融产品,请勿参与非法集资

