案例简介：
吴女士于2015年10月购买了一份保额为20万元的重大疾病保险。2024年，因轻信部分网络信息认为保险无用，加之自觉已连续缴费九年且身体一直健康，遂萌生退保念头，最终未续缴保费，宽限期过后保单失效。2025年1月，吴女士在单位体检中查出肺结节。此时她想起自己的保单虽已失效但尚未办理退保，便向保险公司提交资料申请复效。经审核，保险公司对其保单做出除外承保的决定，并告知须重新计算等待期，吴女士对此深感懊悔。
案例启示：
按时缴纳保险费是维持保单效力的基础，未能及时缴费将导致保单失效。为保障消费者权益，保险合同通常设有60天的缴费宽限期。若客户在宽限期内仍未缴费，保单效力中止，保险公司不再承担保险责任。保单失效两年内，客户可向保险公司申请复效。
办理重疾险复效时，通常需重新计算等待期，等待期内发生保险事故一般无法获得理赔。此外，复效时需重新进行健康告知，保险公司将根据被保险人的当前健康状况重新核定风险，可能做出责任除外、加费甚至拒保的决定。
风险提示：
为切实保障您的合法权益，请务必及时缴纳续期保费。保单一旦失效，申请复效可能面临等待期重新计算、保险责任除外或拒保等风险。若保单失效超过两年未申请复效，保险公司一般将按合同效力终止时的现金价值办理退保。
