最安全的防护，是足不出户
最暖心的服务，是在线服务
——马鞍山首创致用户的一封信
尊敬的用户：
新年好！
鉴于当前新冠病毒肺炎疫情防控工作的严峻形势，遵照马鞍山市委、市政府的防控工作要求，为切实保障广大用户的身体健康与生命安全，减少人员聚集、避免传染风险，马鞍山首创水务公司决定：继续后延相关营业厅的对外服务时间，拟定于2020年2月9日（农历正月十六）恢复营业。
暂停营业期间，您既可以访问我们的官方网站、微博、微信公众号，也可通过支付宝、微信及公众号、移动通信、翼支付等渠道实现水费缴纳，如需电子发票，可关注微信公众号快速查询与下载，并实时查阅公司短信提醒。
一、官方网站 www.maswater.com
含水费查询、网上报装等模块
（1）水费查询：
（2）网上报装：
二、官方微博 新浪微博关注马鞍山首创水务
三、微信
点击微信支付，选择生活缴费，选择水费，选择缴费单位（马鞍山市水费），输入缴费户号，勾选同意服务协议，确认缴费。
四、微信公众号
（1）水费缴纳
“一加”：打开微信扫描二维码（或搜索“马鞍山首创水务”），添加关注。
“二选”：选择进入我公司微信公众号，点击“我的用水”->“水费缴纳”。
“三交”：输入13位用户编号及随机验证码，查询账单并完成缴费。
（2）电子发票
微信公众号可以绑定水费账号，选择“电子发票”，进入服务大厅，再选择“未开票订单”，查询到订单后，申请电子发票，通过“插入卡包”功能，将发票插入微信卡包，方便查阅。
五、支付宝
打开支付宝，选择生活缴费，点击水费，选择或新增缴费；如新增，需进行机构选择，选择马鞍山首创水务有限责任公司，输入用户号，完成缴费。
六、银行代收代扣
请务必保持您的代收代扣银行账户（如工行、农行、建行、徽行、邮储、交通等）有充足的余额以顺利完成水费缴纳，并实时关注您的手机短信提醒。
若您还有其它需求，欢迎致电服务热线2470001，我们将竭诚为您服务，并再次对您的理解与支持表示感谢！后续如有变动，我们将另行告知！