不知道为什么又被封号了？
同样的是取消订单，为什么他封三天，你被封了一周？
为什么有些时候封禁之后可以申诉，但是有些又不行？
这些规则你真的了解吗？
欢迎大家来到这期天津出行司机课堂
今天我们来聊聊，关于账号封禁那些事
据数据统计，在二十多种司机被封号的原因中，未接乘客与无故取消订单的记录遥遥领先于超速、绕路等。
如果司机无正当理由取消订单，如：诱导、要求胁迫乘客取消订单，或者是司机违反平台规则导致乘客取消订单，平台将会给予警告，暂停服务1-30天，如果情节严重的将会永久停止服务。
有很多司机反馈，有些乘客是故意投诉的，自己也很冤枉
现在判责规则更新了，为了保护师傅们的利益，避免乘客恶意投诉，当出现乘客投诉服务态度不佳时，后续7天内行程的乘客将会收到评价邀请，对您的服务进行评价。
如果当对司机服务评价的正向投票人数＞50%时，则投诉订单会被撤销，且如果投票人数少于2人时，投票无效。
当然也有些师傅没有出现以上行为还是被封号了，这可能是因为您有任务未完成
比如南昌的师傅每个月会有两次安全培训的要求，如果未按时完成可能会被封号
还有些城市有线下培训的任务，如果未完成，也将面临封号，师傅们想要查看自己是否有任务，可以前往司机端【任务中心】查看
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排版：张家怡
审核：徐贵鸣
签发：赵 申