新冠疫情的爆发让大多数企业不得不选择以远程办公的形式来维持公司的正常运作,同时也让我们开始思考——远程办公是特定时期应对疫情的临时措施,还是未来办公模式的发展趋势呢?
答案显然是后者。疫情让大家提前认识到远程办公的重要性和在线远程办公应急的有用性,导致了远程办公常态化趋势的提前。
这个趋势的根本性决定因素是全球经济文化社会包括政治业态的大转移给在线远程办公提出了内在要求和条件。这个转移就是由线下向线上转移,由PC端向移动端转移。
尽管在疫情过后,线下群体式办公依然是当下主流,但借助这次疫情隔离所需要的居家办公机会,政府、企业、公司、投资资本等都开始系统思考和推进远程办公模式。
2020年3月,Gartner 公司对317名首席财务官和财务主管的调查显示,在 covid - 19 之后,绝大多数受访者表示计划将至少5%的以前在现场工作的员工转移到永久远程岗位,甚至有近四分之一的高管计划将这一比例提高到20%。
2020年8月安全云托管网络服务领导企业 Infoblox 与佐格比分析 (Zogby Analytics) 对新冠疫情停摆期间企业面临的持续IT挑战展开调研并发布调查报告,结果显示:
● 超过90%的企业决策者将企业数字化转型和云托管服务视为优先事项。
● 在疫情造成的停摆前后,让大部分员工进行远程办公的企业数量从21%增长到70%,增加了两倍以上。
● 40%的受访企业(为新冠疫情爆发前的两倍)表示将让大部分员工永久远程办公。
● 就中国而言,疫情爆发前仅有十分之一的企业让半数以上员工进行远程办公(90%的受访企业远程办公人员不足50%);疫情发生后,中国企业的这一数字增加到63%。
AWeber、Coinbase、Facebook, Lambda School、Otis、Shopify、Square、Twitter、Upwork...
多家欧美科技公司宣布允许部分员工一直在家办公,就算是疫情过去,也不必重返公司。
这一系列的证据都表明在线远程移动办公不是权宜的临时性措施而是未来的常态化趋势。
而早在疫情前,英选就已经建立起了完整的远程协作体系。
“和很多企业不同的是,英选并不是在疫情之后才选择远程办公模式,而是一直以来所有项目都是以远程的方式来进行协作的。”
这一点,不管是跟企业内部的研发团队还是一些本地的外包公司的工作模式都很不一样,我们的组织跟开发之间,甚至是跟产品、UI、测试之间,有大量的工作都是通过远程的方式开展的。
远程工作的核心就是协同与记录。关于记录,文章《英选质量|文档管理》有详细的介绍;而协同方面,借助各类项目管理软件,我们实现了与团队成员、客户之间的高效同步,主要分为三大版块:
● 客户&开发人员的任务管理
在项目任务管理方面主要以 Teambition 为主。少量敏捷型项目,涉及到敏捷长期迭代的,会用到 Coding,通过这两个项目&研发管理工具去跟进任务。
● 信息同步
绝大部分项目是不太需要客户非常高频地去关注研发工具或者研发的项目管理工具的,重点是信息的同步。
我们基于 Notion 搭建了一个信息同步界面,可以随时查看项目计划、最近在进行的工作与重要节点,以及项目过程中,双方确定的一些细节等等。
● 公司内部分析
公司自有一个成本追踪与分析系统,用于追踪项目成员的投入,最终沉淀成基础数据用于企业的分析研究,同时也会作为项目成员激励的数据基础。
最后,我们选择远程办公以及基于自由职业者的工作模式,是因为,我们相信随着技术手段的不断升级,未来的工作方式也将更加灵活多样,英选勇于迈出尝试的一步!而事实也证明,我们的探索与努力是正确的,富有成效的。

