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行业月报|2023年04月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载)

行业月报|2023年04月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载) 艾普思舆情大数据
2023-05-30
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导读:主流行业舆情数据月度盘点,每月发布。


导语

报告基于2023年4月餐饮业线上公开舆情数据,从行业发展状况、舆情态势、酒企舆情表现、社交媒体舆情监测数据、重点舆情话题及事件等维度,对本月餐饮行业网络舆情进行追踪和解读,以期为餐饮行业及餐饮声誉风险管理提供参考。

说明

1、报告为行业监测月报,于每月中下旬持续发布

2、数据源:艾普思舆情大数据系统

3、采集时间:2023/4/01-4/30



报告摘要


一、2023年4月餐饮行业发展简报
  • 服务业明显回升,接触型服务业增长较快

  • 全国餐饮消费经济活力日益释放

  • 行业政策新闻

  • 国家发展改革委就防止和减少餐饮浪费征求意见

  • 市场监管总局:倡导公示餐饮食品加工制作时使用添加剂的情况

二、2023年4月餐饮行业舆情态势
  • 行业舆情声量/情感分布

  • 行业舆情声量来源/媒介分布

  • 行业舆情典型报道

三、2023年4月社交媒体餐饮舆情监测数据
  • 小红书餐饮舆情监测数据

  • 微博餐饮舆情监测数据

  • 抖音餐饮舆情监测数据

四、2023年4月餐饮品牌舆情关注度
五、2023年4月餐饮行业重点舆情话题
六、2023年4月餐饮品牌舆情关注度
  • 塘栖古镇景区奶茶店用霉变竹筒装奶茶

  • 麦当劳肯德基的9元配送费被嫌太贵



图表
图1 2023年4月餐饮行业舆情声量走势图
图2 2023年4月餐饮行业舆情情感分布
图3 2023年4月餐饮行业舆情总量媒介分布
图4 2023年4月餐饮行业敏感舆情媒介分布
图5 2023年4月餐饮行业舆情典型报道
图6 2023年4月餐饮行业小红书舆情声量走势图
图7 2023年4月餐饮行业小红书重点报道
图8 2023年4月餐饮行业微博舆情声量走势图
图9 2023年4月餐饮行业微博互动报道TOP10
图10 2023年4月餐饮行业抖音舆情声量走势图
图11 2023年4月餐饮行业抖音重点报道
图122023年4月餐饮品牌舆情关注度TOP30
图132023年4月中国餐饮行业重点非敏感话题
图142023年4月餐饮行业重点敏感话题
图15:“塘栖古镇景区奶茶店用霉变竹筒装奶茶”事件舆情声量走势图
图16“塘栖古镇景区奶茶店用霉变竹筒装奶茶”舆情事件热搜话题
图17“塘栖古镇景区奶茶店用霉变竹筒装奶茶”事件典型报道
图18“麦当劳肯德基的9元配送费被嫌太贵”事件舆情声量走势图
图19“麦当劳肯德基的9元配送费被嫌太贵”舆情事件热搜话题
图20“麦当劳肯德基的9元配送费被嫌太贵”舆情事件典型报道



报告涉及重点品牌


肯德基/麦当劳/海底捞/蜜雪冰城/瑞幸



告节选





2023年4月餐饮行业发展简报


 1  服务业明显回升,接触型服务业增长较快

4月18日,国家统计局发布2023年一季度国内生产总值初步核算结果:一季度,服务业增加值同比增长5.4%,比上年四季度加快3.1个百分点。其中,住宿和餐饮业,信息传输、软件和信息技术服务业,金融业,租赁和商务服务业,批发和零售业增加值分别增长13.6%、11.2%、6.9%、6.0%、5.5%。


3月份,全国服务业生产指数同比增长9.2%,比1-2月份加快3.7个百分点。其中,住宿和餐饮业,信息传输、软件和信息技术服务业,交通运输、仓储和邮政业生产指数分别增长29.9%、12.0%、11.9%,比1-2月份分别加快18.3、2.7、7.7个百分点。(来源:国家统计局)


 2  全国餐饮消费经济活力日益释放


最新统计数据显示,今年一季度,餐饮收入增长13.9%,餐饮消费市场加快恢复向好。


从地方数据来看,一季度,北京餐饮收入从去年全年下降15.2%,转为今年一季度增长13.5%,回升28.7个百分点;南京全市餐饮业营业额增长15.3%,较去年同期提升20.3个百分点。


餐饮业是促消费、惠民生、稳就业的重点领域,也是经济复苏的“晴雨表”。天眼查数据显示,截至目前,现存餐饮相关企业1406.6万余家,其中,2022年新增注册企业209万余家,新增注册企业增速18.3%;从2023年一季度数据来看,餐饮业新增注册企业近50万家,与2022年同期相比上涨7.4%(来源:天眼查)


 3  行业政策新闻


3.1 国家发展改革委就防止和减少餐饮浪费征求意见


国家发展改革委10日公布《关于防止和减少餐饮浪费的公告(征求意见稿)》,公告从八个方面提出一系列举措推进反餐饮浪费工作落实落细,包括严格明码标价、推行明白标量、减少宴会餐饮浪费、完善用餐评价体系、加强行业自律、倡导节俭风尚、持续宣传引导、加强督促指导等。


公告提出,餐饮企业应严格落实明码标价规定,向消费者明示所提供餐饮及服务价格。提供宴会套餐的,应标明套餐内各菜品价格,有折扣的应标明折扣。禁止餐饮企业设置最低消费。推动餐饮企业标示菜品主要食材分量或数量,套餐标示建议用餐人数,限额以上餐饮企业应率先实行。(来源:国家发展改革委)


3.2 市场监管总局:倡导公示餐饮食品加工制作时使用添加剂的情况


近日,市场监管总局发布《关于进一步规范餐饮服务提供者食品添加剂管理的公告》。为严格执行《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、食品安全国家标准和《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》有关要求,保障人民群众身体健康。(来源:国家市场监督管理总局)




2023年4月餐饮行业舆情态势



行业舆情声量/情感分布


艾普思舆情大数据监测系统显示,4月,涉及餐饮行业的舆情声量为38,316,569篇次,较上月有所上升(3月舆情声量为34,887,793篇次),日均声量达1,277,219篇次。从声量走势来看,声量高峰期在4月11日,主要由 “景点奶茶店使用霉变竹筒?官方回应:涉事奶茶店已停业”带动声量。


其他时段热点信息涉及行业监管、产品营销、折扣活动、新品上市等。



图1:2023年4月餐饮行业舆情声量走势图


从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及“行业监管”、“折扣活动”、“新品上市”等热点话题。


4月,系统监测到与餐饮行业高度相关的敏感舆情声量1,961,648篇次,敏感率5.12%,较上月略有下降(5.90%),涉及话题“点外卖遭遇‘包装刺客’!13元奶茶打包费竟要4元,只有一个塑料袋”、“一小包纸巾卖五六元,‘纸巾刺客’让消费者就餐闹心”、“员工清洗霉变竹筒引网友不适,别让‘打卡必备’沦为‘避雷标签’”等。



图2:2023年4月餐饮行业舆情情感分布


行业舆情声量来源/媒介分布


4月,餐饮行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达41.78%,舆情声量为16,007,898篇次;其次为短视频,舆情声量达12,432,347篇次,占比29.71%;排名第三的是APP,舆情声量达7,888,946篇次,占比20.59%


其他媒介中,网页、微信、新闻等媒介的总占比达5.19%,舆情声量为1,987,378篇次。



图3:2023年4月餐饮行业舆情总量媒介分布


4月,餐饮行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达37.27%,舆情声量为731,099篇次;其次为APP,舆情声量达578,124篇次,占比29.47%短视频舆情声量达398,650篇次,占比20.32%


其他媒介中,微信、网页、新闻等媒介的总占比达12.94%,舆情声量为253,775篇次。



图4:2023年4月餐饮行业敏感舆情媒介分布


行业舆情典型报道


4月,餐饮行业舆情典型报道有《明码标价、减少宴会餐饮浪费……国家发展改革委就防止和减少餐饮浪费征求意见》、《淄博烧烤火了,当地提醒:明码标价,不得随意涨价》、《你点外卖遭遇过“包装刺客”吗?消保委发声》等,报道量排名前十的信息为:



图5:2023年4月餐饮行业舆情典型报道


以上内容节选自《艾普思咨询:2023年4月餐饮行业舆情监测报告》(全文20页,约4,600字)。







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报告编撰人员

撰稿 | 艾普思咨询部

数据 | 坚喜君

编辑 | 张峻铭  张文静

监制 | 王梅  王雯


扩展阅读

深度 | 餐饮舆情监测:价值、痛点与对策

艾普思咨询:2022中国餐饮行业舆情年度报告

行业月报|2023年03月餐饮舆情监测数据盘点


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艾普思舆情大数据
艾普思致力于互联网文本大数据技术研发创新,依托拥有自主知识产权的舆情管理平台、电商大数据平台等产品,为政企客户提供国内领先的文本大数据应用服务,系国家高新技术企业、四川省瞪羚企业,入选中国科技咨询协会“中国咨询机构品牌影响力TOP100”。
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