导语
本报告基于2025年5月餐饮业线上公开舆情数据,从行业发展状况、舆情态势、酒企舆情表现、社交媒体舆情监测数据、重点舆情话题及事件等维度,对本月餐饮行业网络舆情进行追踪和解读,以期为餐饮行业及餐饮声誉风险管理提供参考。
说明
1、报告为行业监测月报,于每月中下旬持续发布
2、数据源:艾普思舆情大数据系统
3、采集时间:2025/5/1-5/31
报告摘要
报告涉及重点品牌
德克士/海底捞/喜茶/正新鸡排/五芳斋等
报告节选
1 5月份中国餐饮业表现指数报告
5月份餐饮业的表现指数49.42,下降0.26,仍低于中性水平。自2024年8月份以来餐饮行业整体延续近10个月的持续微收缩态势,行业正处于整体复苏与结构性调整的交互作用叠加影响期。5月份餐饮业现状指数为44.61,环比上升1.27。预期指数为54.22,较上月下降1.81。调研数据显示,未来一个月餐饮业经营预期持续向好,所有指标均高于中性水平。在各业态表现指数中,西式正餐、西式快餐、烧烤和饮品业态表现指数高于中性水平,分别是51.70、50.55、55.69、60.37,且以上业态预期指数均高于55,显示持续向好态势。(来源:中国烹饪协会)
2 西式快餐:假日经济促进产品上新,地域特色风味备受青睐
2025年5月,红餐产业研究院监测的西式快餐品牌数量为45个。其中,有25个西式快餐品牌共推出了121款新品,环比增幅达8%。从新品的细分类别来看,当月新品涵盖的类别有堡卷类、现制饮品类、比萨类、面/汤/轻食类、小食类、炸鸡鸡排类、特色菜类、甜点甜品类、其他类共9种。5月恰逢劳动节、母亲节和“520”等节日,不少西式快餐品牌纷纷推出节日系列新品。从堡卷类、比萨类、炸鸡鸡排类以及小食类的新品创新点来看,新品创新主要集中在馅料和风味方面,占比分别为62.3%和36.2%。(来源:红餐网)
3 茶饮:果茶领跑市场,地域风味与轻养元素“双轮驱动”茶饮创新
2025年5月,红餐产业研究院监测到有64个品牌推出了242款新品。从细分品类来看,果茶类的新品数量最多,奶茶、奶盖茶、酸奶/奶昔等新品数量也较多。此外,为满足消费者夏季消暑的需求,气泡水、仙草汁、玫瑰醋茶、奶白酒等其他类饮品数量也在增加,体现出茶饮品类的产品线越来越丰富。从价格分布来看,5月茶饮品牌的新品价格整体小幅上涨,主要集中在15元≤单杯<20元和单杯>20元两个区间内。从新品元素来看,木姜子、三华李、酸木瓜、野酸角等极具地域特色的食材受到品牌青睐。(来源:红餐网)
4 假日经济带动餐饮消费
占社会消费品零售总额约11%的餐饮收入,在5月份实现了5.9%的同比增速,也是过去一年以来的最高月度同比增速。从2024年4月份开始,餐饮消费出现疲软态势,餐饮消费增速缓慢增长,部分一线城市甚至出现了餐饮数据下滑的态势。从餐饮消费呈现的新特点来看,餐饮市场竞争激烈,高端餐饮加速洗牌,商务餐饮消费降温,家庭消费在高端餐饮消费中的占比提升;高性价比的平价餐厅成为“香饽饽”。(来源:21财经)
2025年5月餐饮行业舆情态势
行业舆情声量/情感分布
艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,涉及餐饮行业的舆情声量为103,591,855篇次,较上月有所下降(4月169,860,413篇次),日均声量达3,341,672篇次。从声量走势来看,声量高峰期在5月8日,主要由“萌萌#22X日志#朱志鑫德克士品牌代言人#”和“#茶百道全球代言人成毅# ”相关宣传带动声量。其他时段热点信息涉及明星代言、社媒营销活动、产品营销、联名活动、优惠活动、行业数据、市场资讯、节日活动、行业政策等。
图1:2025年5月餐饮行业舆情声量走势图
从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及“明星代言”、 “联名活动”等热点话题。
5月,系统监测到与餐饮行业高度相关的敏感舆情声量17,780,106篇次,敏感率17.16%,较上月略有上升(10.23%),涉及话题“#瑞幸咖啡降价#疑应对外卖价格战?瑞幸多款饮品降价3元”、“#蜜雪门店回应点赞转卖柠檬水当事人#”、“#网友爆料正新鸡排鸡腿大量生蛆#”、“粽子吃出创可贴?来伊份称已和解,代工企业五芳斋介入调查”、“沪上阿姨去年营收净利润双降 能否持续受捧存隐忧”、“从对标星巴克到沦为 “小透明”,奈雪的矛盾与挣扎”等。
图2:2025年5月餐饮行业舆情情感分布
5月,餐饮行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达85.90%,舆情声量为88,988,953篇次;其次为短视频,舆情声量达9,037,597篇次,占比8.27%;排名第三的是APP,舆情声量达4,182,173篇次,占比4.04%。其他媒介中,微信、网页、新闻等媒介的总占比达1.34%,舆情声量为1,383,132篇次。
图3:2025年5月餐饮行业舆情总量媒介分布
5月,餐饮行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达93.2%,舆情声量为16,571,251篇次;其次为APP,舆情声量达689,557篇次,占比3.88%;短视频舆情声量416,927篇次,占比2.34%。其他媒介中,新闻、微信、网页等媒介的总占比达0.58%,舆情声量为102,371篇次。
图4:2025年5月餐饮行业敏感舆情媒介分布
5月,餐饮行业舆情典型报道有《正新鸡排陷“蛆虫门”:食安风波频发,门店数量已“腰斩”》、《网友倒卖蜜雪柠檬水3.5小时赚254元,蜜雪冰城:正在核实》、《宝妈在海底捞母婴室哺乳时男员工闯入,海底捞称已补偿顾客》等,报道量排名前十的信息为:
图5:2025年5月餐饮行业舆情典型报道
以上内容节选自《艾普思咨询:2025年5月餐饮行业舆情监测报告》(全文22页,共6,353字)。
报告编撰人员
撰稿 | 艾普思咨询部
数据 | 坚喜君
编辑 | 王敏 张文静
监制 | 王梅 王雯
推荐阅读
往期报告
行业月报|2025年04月餐饮舆情监测数据盘点
行业月报|2025年03月餐饮舆情监测数据盘点
行业月报|2025年02月餐饮舆情监测数据盘点
餐饮数据
榜单|2025年04月餐饮行业热门话题榜

