2015年,最大的零零后15岁了,三年后,他们将开始进入社会。相比九零后和八五后,零零后强大的自我中心意识,较强的媒介成熟性,以及对流行文化更富个性的解读,都为未来的商业传播带来新的命题。
奥美中国联合互联网测评公司Webinsight,发布了《零零后研究》,以零零后的文化属性为切入点,探讨了未来消费趋势变化,试图为品牌传播提供有价值的参考。小编也总结其他的重点,一并融在报告中。
移动互联网的增量主要来自00后,活跃度显著
根据百度发布的《移动互联网发展趋势报告》,移动互联网的老用户行为固化,在此背景下,正在崛起的00后逐渐对移动互联网发展产生影响。

与50前用户相较,同样作为移动互联网的全新增量,00后的行为模式和习惯,活跃度更为显著。在人均使用时长上,00后是50前的1.2倍。人均下载应用量上,00后是50前的2.7倍。
00后喜欢的专属标签“八卦专家”
过去,我们往往不喜欢被贴上“八卦”的标签。这个标签某种意义上,意味着无聊、爱管闲事和不务正业。但是,时代已变,缔元信的数据显示,00后居然是八卦和各路意见的“首席代表官”。

在00后看来,八卦并不是什么坏事,反而能够体现一个人的乐趣。所以,近些年我们可以看到视频网站上各类脱口秀的红火,尤其是能够放开话题讨论的节目类型。
00后并不喜欢所谓的主流,在移动APP的使用上更愿意尝鲜
百度的调研报告显示,00后是尝鲜一族,很多长尾的APP应用,其主要用户都是00后用户。这也印证了00后群体鲜明的特征,并不喜欢随大流,而要有自己的追求。体现在APP的使用上,就是“小而美”。

零零后更加重视体验和参与 个性化消费浪潮到来
WEB2.0时代的00后不同于他们的父辈,大多对“枪打出头鸟”的从众观念持否认态度。调查显示,现在15岁左右的青少年比较5-10年前的同龄人,对“他人如何看待自己”的关心程度下降了7个百分点。而自媒体、手机应用,更让00后天然地具有“作为消息源,成为关注中心”的意识。开放的信息环境也使得他们的价值观多样化,除了关注成绩与排名,其他技能的突出都能使更多零零后得到“表现欲”的满足,完成社会认同需求。
00后更加重视体验和参与。调查显示,在过去十年中,15岁左右青少年对于品牌的忠诚度下降了7%,与之相对的是“个人体验”的重视。

关注“宅族”的健康需求
对于即将升入高中的零零后来说,91%的压力来自于学习。然而他们却普遍对此充满信心。调查中, 55%的学生对压力抱有积极乐观态度,其中的22%更表示“要努力面对”,相当一部分人在繁重的课业之余仍学习其他技能作为自己的特长或在考试时的加分项,如钢琴或者计算机。
而互联网的咫尺天涯, 更让零零后成为“宅族”,无论假期长短,70%的人选择留在家中,学习、社交、娱乐,都能在更加舒适的环境下完成。宅在家期间,除了30%的时间用来学习,打游戏和上网玩手机也分别占据16%和14%。


积极面对压力,关注健康的“宅族”为品牌带来潜在机遇:未来的产品和服务应该更加侧重于帮助零零后解决学业的烦恼,帮他们放松减压,“宅”的更加舒适,或者反其道而行之,为他们营造更加健康、户外的生活选择,引导健康的生活方式。
“萌”化的传播语言 与偶像共生
作为浸淫在 “御宅族”亚文化中的群体,当今的零零后有着自己独特的传播语汇。“萌萌哒”,蛮拼的”等“萌”化的语言充斥着社交媒体。调查显示,零零后使用网络表情的次数高于90后55% ,是80后3倍。相应,品牌如果能够在传播当中恰当利用“流行语”,则能博得好感度上升。同时,零零后“碎片化”的课余阅读时间,要求更简短的内容,品牌传播应该使用更加精炼、直指人心的文案,提高传播效率。
与80后不同,作为网络原住民的零零后的追星方式更偏重于感情寄托与身份的认同。调查显示,零零后51%的微博内容都与偶像相关,而社交媒体的存在,更史无前例的拉近了这些粉丝与偶像之间的距离,他们不仅可以选择穿戴与明星同款的服饰,更可以选择与偶像“共生”的生活方式,比如模仿他们同龄的偶像TFboy和 H2K的生活习惯,行为举止等等。

对于品牌来说,通过深度发掘偶像明星的各个生活角落,如读书、排练、健身,衍生出各种活动,比如如“和XX一起读一本书”、“和XX一起做作业”、“XXX的健身计划”等可以产生粉丝群体极大的共鸣,从而带来可观市场潜力。
重实用性的网购一族 影响家庭购买决策
零零后对于媒介的成熟和敏感,使他们对潮流有着理性的判断。相比十年前,当今的零零后对“为时尚而放弃实用性”的赞同率下降了6%。
作为与电商共同成长的一代,81%的零零后在微博上提及自己的网购经历,与十年前相比,当今零零后的现金支付意愿下降了18个百分点,储蓄意愿下降了8个百分点,负债消费的接受度上升10个百分点。

更值得注意的是,他们对潮流的敏感和信息搜集的能力,也使得他们在家庭购物决策中有着重要的话语权。在高科技产品的选择上,越来越多父母会听取零零后的建议。

零点调研的数据显示,虽然购物场所主要由家长决定,但最终所购买的商品,决策权掌握在孩子手中。
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