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【OMG我买家】赢在起点，告别超烂的开场话术
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【OMG我买家】赢在起点，告别超烂的开场话术

【OMG我买家】赢在起点，告别超烂的开场话术 OMG我买家
2015-08-18
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导读：？给顾客打招呼，第一句话说什么好呢？根据情境的不同，主动相迎的语言可以分为问好式、插入式、应答式、迂回式四种
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给顾客打招呼，第一句话说什么好呢？根据情境的不同，主动相迎的语言可以分为问好式、插入式、应答式、迂回式四种。
问好式
1
情境
↑
当客户进入店面时，销售人员主动对客户打招呼，进而开始销售。
2
方式
↑
卖场中，客流速度很快，促销员简单地说“欢迎光临”，客户并不感兴趣。
为了吸引客户的注意，可以加上产品的主要卖点的简要介绍。比如，卖××木门，可以说：“您好，请看看××的木门王。”“您好，请看看能够降噪70%的木门。”
插入式
1
情境
↑
很多客户同时来到柜台，也许已经在旁边观察了一段时间。客户多有从众心理，越是人多的地方，越要挤过去看看。客户看到别人买，也下定了购买的决心。
所以，既要照顾好先前的客户，又不能让后来者感到冷落。
2
方式
↑
发现后来的客户，主动打招呼：“对不起，让您久等了，这是我们的××木门……”
应答式
1
情境
↑
也有些客户很爽快，或已经对产品很了解，刚来到柜台，还没等销售人员问好，就主动发问。
迂回式
1
情境
↑
想一想：老朋友见面时，我们说什么呢？
“今天的精神不错嘛，有什么好事呀？”
“哟，你的孩子都这么大啦……”
1
方式
↑
对客户也可以采用这种方法，他们会感到你把他（她）当朋友来看待。
“先生，今天带孩子一起来逛商场？您的孩子可真漂亮。”
“大姐今天的发型真不错，在哪儿做的呀？”
哪种话术最具杀伤力
在以上方式中，哪种最有效？显然是迂回式。迂回式销售就是给消费者面子，实际上就是拍马屁。有人说，我是读书人，做人要正直，要厚道，要高尚，宁死不学拍马屁。试问：不拍马屁怎么缓解顾客的紧张，怎样赢得顾客的信任，怎样获得顾客的好感？导购员看到顾客要做的第一件事情就是搭讪，让顾客思想上放松，让顾客听起来舒服。哪怕顾客买你一分钱的产品，你也要给他VIP大富翁一样的尊重，让他有面子。
如何告别最差劲的开场白
如果卖场顾客不多，导购员就要反复练习给顾客搭讪的这些动作。只要顾客进入视野，就开始琢磨如何恰如其分地恭维他（她）。否则，当他们走近你的销售区域，你只好以不变应万变，说一句不痛不痒的“随便看看”，或“欢迎光临”之类的废话。平时导购员培训开会，领导也可以组织大家相互写写优点相互恭维一番，看到衬衫不错的，说是不是名牌啊？看见衣衫不干净的，说他是好男人，在家给老婆做饭，他的老婆太幸福了。想要做好销售吗？ 能够一口气说出同事的30个优点者，一定是销售高手。当然，刚开始大家达不到这个标准，可以先写出同事的10个优点。见人说人话，见鬼说鬼话，这就是销售第一步，万事开头难，开个好头，与顾客拉近距离为成功销售蓄力！


【声明】内容源于网络
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