[转载] 保住老人20万养老钱，富德生命人寿获赞

“我遇到电信网络诈骗了！所有业务并非本人办理！”

家住河北省衡水市的王阿姨突然接到一个自称 “抖音客服” 的电话。对方声称王阿姨在抖音上开通的小额免密支付功能，若不取消，每月会从她的银行卡上扣除800元服务费。

由于王阿姨确实开通了免密支付，且听到对方对自己购买保险的事情了如指掌，便信以为真。随后，对方又换了一位自称“保监会工作人员”的人，让王阿姨按其要求下载了钉钉APP，并上传身份证、进行人脸识别，最后王阿姨还把自己手机上收到的验证码告诉了对方。

这时，王阿姨突然意识到可能遭遇了电信网络诈骗，慌乱之中急忙拨打了富德生命人寿衡水中支客服电话，中支客服电话，表示自己遭遇了电信网络诈骗，所有业务并非本人办理。公司柜面保全工作人员立即核查系统，发现王阿姨正在使用官方 APP办理20万元的账户部分领取业务已到人工审核环节。

为确保老年人资金安全，公司官方APP已针对老年人客户办理业务增加了系统锁控及人工审核环节，因王阿姨已年满60周岁，领取业务送审到人工审核环节，等待进一步核验。公司保全人员向本人了解详细情况后，迅速对业务进行拦截，成功保住了王阿姨的养老钱。