【3·15】金融消保教育宣传｜金融消费者享有自主选择权- 大数跨境

富德生命渝你同行

2025-03-10

【案例展示】

小莉一直怀揣着为自己和家人提供一份坚实保障的愿望。在寻求合适的保险方案时，她向保险代理人进行了详细的咨询。然而，令人遗憾的是，保险代理人告知小莉，若想要购买百万医疗保险，就必须要同时购买一份重疾险。在对保险知识了解有限的情况下，小莉无奈地接受了这个条件。随后的两年时间里，小莉一直按时缴纳保费，努力为家人撑起这把 “保险之伞”。但生活总是充满变数，小莉因经济困难，无力继续续保，只好前往保险公司办理退保手续。就在这个过程中，小莉惊讶地得知百万医疗竟然是可以单独购买的。这个意外的发现让小莉感到无比伤心和懊悔，她觉得自己在购买保险的过程中被误导了。

【消保小提示】

消费者在确认购买保险产品时，一定要保持高度的警惕和谨慎。要多问，积极向专业人士请教各种疑问，深入了解保险产品的条款、保障范围和限制条件等；要多听，广泛听取不同渠道的意见和建议，以便做出更加明智的决策；要多看，仔细阅读保险合同的每一个细节，留心设置的默认勾选项，避免被强制搭售其他产品。在签订合同时，对于交费的方式、渠道、频次等重要内容都要进行认真确认。尤其是老年消费者，由于他们对保险知识的了解可能相对较少，且容易受到误导，最好在家人的陪伴下进行投保。这样可以充分发挥家人的理性判断和监督作用，避免不必要的经济损失，切实保障自身权益。

金融机构和保险代理人应当保障消费者的自主选择权，充分尊重金融消费者的意愿，不得搭售违背金融消费者意愿的服务和产品，不得强买强卖。

【消保小知识】

作为一名金融消费者，您享有至关重要的自主选择权。国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》明确指出，金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿。金融消费者有权自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务。金融机构不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。这一规定为金融消费者的合法权益提供了有力的保障，确保金融消费者在金融市场中能够以自主、理性的方式进行决策和选择。

·保险公司不得违规销售非保险金融产品，请勿参与非法集资。

【声明】内容源于网络

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