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怎样采购政务软件系统

怎样采购政务软件系统 汇博利农科技
2021-03-19
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导读:你必须知道采购政务软件系统的三个基本原则

随着互联网技术的发展,现在有很多IT软件类型,比如SaaS、ERP、CRM、POS、BI、数据中台等等,这些名字多到让人晕头转向,而且各种软件之间还经常功能类似让人难以分清。如何在这么多让人眼花缭乱的软件中采购一款适合自己单位的呢?是看软件的先进技术?还是看软件的开发类型?或者是看软件的功能特点?我想告诉你的是,这些都不是最重要的,真正采购的难点是在自身。

作为一个常年为纪检信息化提供建设咨询和服务的信息技术供应商,在今天的这次交流中,小编和你分享采购信息化平台前必须先搞清楚的三个基本原则。  

在过去几年里,我经常被人咨询哪一个政务软件系统好。如何评判一个软件系统的好坏,是公司实力?是服务质量?是技术?还是价格?NONONO,都不是。 

采购一个软件系统的真正要讨论的焦点是:它是否适合你的团队,它是否能够带来足够的回报所以说你必须知道采购政务软件系统的三个基本原则:

第一,买软件系统本质上买的是体系



首先,你需要判断自己单位的体系是否已经明确。很多人误以为软件系统是盖世英雄,一旦使用了就能解决所有的问题。但其实软件系统的本质是管理体系和业务流程的“工业化沉淀”(Instrumental Sedimentation),信息化的系统也是一个流水线式的协作体系,本身是经过长时间积累的经验和体系。比如财务软件,之所以特别刚需,是因为它有一套独有的财务流程和体系(会计、出纳;制单,凭证审核、月末结转、科目余额表、借贷平衡等),只有特定的财务软件才能满足这个体系。因此采购软件系统第一个要判断的是业务体系是否与软件相匹配。 


第二,买软件会牵扯到流程的变化



因为市面上不可能有软件是100%满足你的体系的,最后你只有两个选择:选择一,软件流程修改,你做定制化软件;选择二,你改变流程,适应软件体系。矛盾的是,通常大家都不想变。但是最终总有一方需要妥协,那这就引发冲突,究竟是谁来掏这个成本。谁来变这个事,有时候真的很难说,但记住买软件系统的本质就是买体系,这时候双方要判断的就不是软件,而是体系。比如,软件里沉淀的体系(业务流程),是比你单位原有的流程要好的,这时候你的单位可以适应软件流程。比如,软件里所沉淀的体系你觉得是不符合单位业务流程的,这时候软件要变,根据你的最佳实践做定制开发。实际情况还是要具体情况具体分析,具体判断。


第三:买软件系统的目标是给“人”用的



这句话听起来是废话,但是也是大部分时候最容易忽略的。采购软件前,得搞清楚用户究竟有哪些。当所有人兴高采烈地完成了软件系统的采购后,残酷的现实出现了,真正用软件的人并不是讨论和决策的人,结果大家都在吐槽:这系统不好用。很多时候软件系统的选型和采购,容易变成一种PPT交易:买的是梦想,产品界面不用看。你得先搞清楚最终的用户都有谁,去听听他们的想法,梳理好他们的流程。由于流程的存在,所以绝大部分情况下,一个系统都是跨部门使用,要想真正的有效用好,牵扯到很多人。 

最后总结一下,关注体系关注流程关注使用软件的人,是采购政务软件系统前必须先注意的三个基本原则。软件系统本身,它是工具,都是其次的。 怎样应对更多的政府信息化软件系统的问题,大家可以关注一下微信公众号,小编会跟大家分享更多的政务平台软件系统的知识和技巧,让你少走弯路、做好决策。


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