1  个人养老金政策下发，多家银行顺势推出相关产品

11月18日，银保监会发布了《关于印发商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法的通知》。该政策明确，6家大型银行、12家股份制银行、5家城市商业银行和11家理财公司，可以开办个人养老金业务。（来源：银保监会）

工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、民生银行等银行顺势推出个人养老金账户开立、资金缴纳、养老金产品认购、商业养老保险和公募基金等产品。（来源：新华社）。

 2  多部门支持房地产市场平稳健康发展，多家银行提供意向性融资

11月14日，中国银保监会、住房和城乡建设部、人民银行联合印发《关于商业银行出具保函置换预售监管资金有关工作的通知》，指出，监管账户内资金达到住房和城乡建设部门规定的监管额度后，房地产企业可向商业银行申请出具保函置换监管额度内资金。（来源：中国银行保险监督管理委员会）

11月24日，工商银行与万科集团、金地集团、绿城中国、龙湖集团、碧桂园集团、美的置业、金辉集团等12家全国性房地产企业，以总对总方式签订战略合作协议，提供意向性融资总额达6550亿元。（来源：华夏时报）

11月24日，邮政储蓄银行与万科集团、龙湖集团、绿城集团、碧桂园集团、美的置业集团签署全面战略合作协议，提供意向性融资总额2800亿元。（来源：中国邮政）

11月25日，兴业银行日前分别与万科集团、中海地产、绿城中国、龙湖集团、滨江集团、建发地产、国贸地产、象屿地产、厦门安居控股、福州左海控股等10家房地产企业签订战略合作协议，合计提供意向性融资总额达4400亿元。（来源：界面新闻）

 3  小微企业扶持力度持续加大

11月14日，人民银行、银保监会、财政部、发展改革委、工业和信息化部、市场监管总局等六部门联合印发《关于进一步加大对小微企业贷款延期还本付息支持力度的通知》，对于2022年第四季度到期的小微企业贷款，鼓励银行业金融机构按市场化原则与企业共同协商延期还本付息。(来源：新华网）

2022年11月银行业舆情态势

艾普思舆情大数据监测系统显示，11月，涉及银行业的舆情声量为10,141,614篇次，环比上升约30%（10月舆情声量为7,812,525篇次），日均声量达338,053篇次。声量极值出现在11月17日（单日声量517,892篇次），主要受“系列税费支持政策落实情况怎么样？看这场发布会！”相关信息影响。

图1：2022年11月银行行业舆情声量走势图

从月度舆情声量峰值来看，声量波动涉及税费支持政策、农行高层接受审查、小微企业政策扶持、加大信贷支持力度等热点话题。

11月，系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量2,008,287篇次，敏感率为19.80%，较上月上升约0.8%（8月敏感率为19.04%），涉及话题“中国农业银行首席专家杨光接受审查调查”、“湖北银行股份有限公司原党委书记、董事长陈大林被开除党籍”、“国家开发银行河南分行原党委书记、行长傅小东被“双开””、“歹徒持凶器抢劫银行并挟持人质，已被击毙”等。

图2：2022年11月银行行业舆情情感分布

11月，银行业舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达37.15%，舆情声量为3,767,269篇次；其次为微博，舆情声量达2,331,657篇次，占比22.99%；排名第三的是网页，舆情声量达1,292,882篇次，占比12.75%；其他媒介中，微信、新闻、短视频、网页等媒介的总占比达27.11%，舆情声量为2,749,806篇次。

图3：2022年11月银行行业舆情总量媒介分布

11月，银行业敏感舆情声量来源中，占比最高的媒介为APP，达42.47%，舆情声量为852,865篇次；其次为微博，舆情声量达448,807篇次，占比22.35%；排名第三的为网页，舆情声量为289,172篇次，占比14.40%；其他媒介中，微信新闻、短视频、论坛等媒介的总占比达20.79%，舆情声量为417,443篇次。

图4：2022年11月银行行业敏感舆情媒介分布

11月，银行业舆情典型报道有《银保监会就《商业银行和理财公司个人养老金业务管理暂行办法（征求意见稿）》公开征求意见》《六部门联合印发《关于进一步加大对小微企业贷款延期还本付息支持力度的通知》》《权威快报丨个人养老金制度启动实施》《为广大市场主体办实事、减负担、增便利——国家税务总局介绍系列税费支持政策落实进展》等，报道量排名前十的信息为：

图5：2022年11月银行行业舆情典型新闻报道

以上内容节选自《艾普思咨询：2022年11月银行业舆情监测报告》（共16页，4,500字）。