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行业月报|2023年05月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载)

行业月报|2023年05月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载) 艾普思舆情大数据
2023-06-29
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导读:主流行业舆情监测报告,每月发布。

导语

报告基于2023年5月餐饮业线上公开舆情数据,从行业发展状况、舆情态势、酒企舆情表现、社交媒体舆情监测数据、重点舆情话题及事件等维度,对本月餐饮行业网络舆情进行追踪和解读,以期为餐饮行业及餐饮声誉风险管理提供参考。


说明

1、报告为行业监测月报,于每月中下旬持续发布

2、数据源:艾普思舆情大数据系统

3、采集时间:2023/5/01-5/31


报告摘要


一、2023年5月餐饮行业发展简报
  • “五一”餐饮消费火爆 呈现翻倍增长
  • 行业新闻
  • “五一”黄金周餐饮消费活力迸发 餐饮市场捷报频传
  • 全国147万家餐饮单位将制止餐饮浪费纳入日常管理
  • “五一”期间餐饮住宿消费火爆 后劲十足
二、2023年5月餐饮行业舆情态势
  • 行业舆情声量/情感分布
  • 行业舆情声量来源/媒介分布
  • 行业舆情典型报道
三、2023年5月社交媒体餐饮舆情监测数据
  • 小红书餐饮舆情监测数据
  • 微博餐饮舆情监测数据
  • 抖音餐饮舆情监测数据
四、2023年5月餐饮品牌舆情关注度
五、2023年5月餐饮行业重点舆情话题
六、2023年5月餐饮品牌舆情关注度
  • 网友爆料在蜜雪冰城饮品中喝到大蟑螂
  • 媒体报道可口可乐将告别3.5元时代

图表
图1 2023年5月餐饮行业舆情声量走势图
图2 2023年5月餐饮行业舆情情感分布
图3 2023年5月餐饮行业舆情总量媒介分布
图4 2023年5月餐饮行业敏感舆情媒介分布
图5 2023年5月餐饮行业舆情典型报道
图6 2023年5月餐饮行业小红书舆情声量走势图
图7 2023年5月餐饮行业小红书重点报道
图8 2023年5月餐饮行业微博舆情声量走势图
图9 2023年5月餐饮行业微博互动报道TOP10
图10 2023年5月餐饮行业抖音舆情声量走势图
图11 2023年5月餐饮行业抖音重点报道
图122023年5月餐饮品牌舆情关注度TOP30
图132023年5月中国餐饮行业重点非敏感话题
图142023年5月餐饮行业重点敏感话题
图15:“网友爆料在蜜雪冰城饮品中喝到大蟑螂”事件舆情声量走势图
图16“网友爆料在蜜雪冰城饮品中喝到大蟑螂”舆情事件热搜话题
图17“网友爆料在蜜雪冰城饮品中喝到大蟑螂”事件典型报道
图18“媒体报道可口可乐将告别3.5元时代”事件舆情声量走势图
图19“媒体报道可口可乐将告别3.5元时代”舆情事件热搜话题
图20“媒体报道可口可乐将告别3.5元时代”舆情事件典型报道



报告涉及重点品牌


肯德基/麦当劳/海底捞/蜜雪冰城/可口可乐



告节选





2023年5月餐饮行业发展简报


 1  “五一”餐饮消费翻倍增长


“五一”假期,国内合计2.74亿人次出游,按可比口径恢复至2019年同期的119.09%。


据商务部监测,全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长21.4%其中,餐饮休闲类消费大幅攀升,重点餐饮企业销售额同比增长36.9%平台数据显示,全国餐厅堂食线上订座量较2019年同期增长200%以上。


美团数据显示,“五一”假期前三天,全国餐饮消费规模较2019年同期增长92%三月份走红网络的淄博烧烤表现亮眼,并带动零售平台盒马鲜生烧烤类商品周环比增长241%。重庆长沙苏州南京四个城市的烧烤类商品销售周环比增幅超过350%。


支付宝发布的“五一”假期前3天消费洞察(4月29日-5月1日)报告显示,假期拉动餐饮、出行、文旅行业消费热度全面走高,支付笔数同比去年增长230%,消费金额同比去年增长200%,同比2019年增长70%。


5月4日,微信发布2023“五一”游玩井喷数据报告,报告显示“五一”期间全国零售、餐饮、酒旅、交通等行业日均消费实现93%-212%的大幅增长。(来源:商务部、美团、支付宝、微信)


 2  行业新闻


2.1 “五一”黄金周餐饮市场捷报频传


据中国烹饪协会开展的“五一黄金周重点餐饮企业经营情况调研”数据显示,受访企业营业收入比去年同期上涨149%,客流量同比去年上涨211%;“五一”前四天营业收入比2019年“五一”上涨26%,客流量上涨25%。中国烹饪协会认为,“五一”小长假充分释放了国人的消费需求,餐饮消费超过2019年同期水平,餐饮消费提前入夏。(来源:中国烹饪协会)


2.2 全国147万家餐饮单位将制止餐饮浪费纳入日常管理


5月6日,市场监管总局召开制止餐饮浪费专项行动新闻发布会。市场监管总局食品协调司司长柳军介绍,从3月开展制止餐饮浪费专项行动以来,各地市场监管部门推动全国147.1万家餐饮单位将制止餐饮浪费纳入“日管控、周排查、月调度”制度并定期开展自查。


总局对头部网络餐饮平台开展防范外卖食品浪费行政指导,要求采取切实措施防止点餐浪费各地市场监管部门组织培训餐饮从业人员271.2万名,发放培训材料302.9万份,其中天津吉林、河南、湖北、云南等地大型餐饮单位食品安全管理人员制止餐饮浪费培训考核合格率达100%。推动全国147.1万家餐饮单位将制止餐饮浪费纳入“日管控、周排查、月调度”制度并定期开展自查。来源:国家市场监督管理总局)


2.3 “五一”期间餐饮住宿消费火爆 后劲十足

为了解“五一”假期餐饮住宿业恢复发展情况,中国饭店协会随机调查了全国百家餐饮住宿企业,覆盖全国20余个省份。调研情况具体如下:


一是“五一”期间住宿餐饮消费火爆,九成受调查住宿企业反馈“五一”假期间的营业收入已恢复至疫情前水平,其中近七成较疫情前实现正增长,平均增长42%;两成与疫情前基本持平。


此外,超九成受调查餐饮企业反馈“五一”假期间的营业收入已恢复至疫情前水平,其中超六成较疫情前实现正增长,平均增长57.2%;近三成与疫情前基本持平。五成的受调查餐饮企业反馈日均客流量与日均营业额均高于疫情前同期水平。(来源:中国饭店协会)




2023年5月餐饮行业舆情态势



行业舆情声量/情感分布


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,涉及餐饮行业的舆情声量为44,754,741篇次,较上月有所上升(4月舆情声量为38,316,569篇次),日均声量达2,040,551篇次。从声量走势来看,声量高峰出现在5月20,主要由 “多个渠道的可口可乐出现涨价,3.5元时代或将告别”相关信息带动声量。


其他时段热点信息涉及“五一”市场数据、行业监管、产品营销、新品上市、品牌宣传、企业合作等。



图1:2023年5月餐饮行业舆情声量走势图


从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及“五一市场数据”、“行业监管”、“产品营销”、“价格问题”等热点话题。


5月,系统监测到与餐饮行业高度相关的敏感舆情声量2,686,316篇次,敏感率6.00%,较上月略有上升(5.12%),涉及话题“从就诊到去世仅10分钟 !26岁姑娘吃火锅遇夺命急重症”、“多个渠道的可口可乐出现涨价,3.5元时代或将告别”、“女子在海底捞拍摄不雅视频?品牌回应:系海外门店内拍摄”、“肯德基、麦当劳儿童节玩具断货背后:‘代吃’现象卷土重来?”、“#女子称在蜜雪冰城中喝到大蟑螂#”等。



图2:2023年5月餐饮行业舆情情感分布


行业舆情声量来源/媒介分布


5月,餐饮行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为短视频,达43.51%,舆情声量为19,471,566篇次;其次为微博,舆情声量达12,088,497篇次,占比27.01%;排名第三的是APP,舆情声量达11,293,619篇次,占比25.23%


其他媒介中,网页、微信、新闻等媒介的总占比达4.25%,舆情声量为1,901,059篇次。



图3:2023年5月餐饮行业舆情总量媒介分布


5月,餐饮行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为短视频,达37.48%,舆情声量为1,006,922篇次;其次为APP,舆情声量达782,922篇次,占比29.14%微博舆情声量达673,725篇次,占比25.08%


其他媒介中,微信、网页、新闻等媒介的总占比达8.29%,舆情声量为222,747篇次。



图4:2023年5月餐饮行业敏感舆情媒介分布


行业舆情典型报道


5月,餐饮行业舆情典型报道有《国家统计局:4月份国民经济运行延续恢复向好态势》、《商务部:“五一”假期首日消费市场大幅升温》、《多个渠道的可口可乐出现涨价,3.5元时代或将告别?》等,报道量排名前十的信息为:



图5:2023年5月餐饮行业舆情典型报道


以上内容节选自《艾普思咨询:2023年5月餐饮行业舆情监测报告》(全文21页,约5,573字)。




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报告编撰人员

撰稿 | 艾普思咨询部

数据 | 坚喜君

编辑 | 王敏  张文静

监制 | 王梅  王雯


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艾普思致力于互联网文本大数据技术研发创新,依托拥有自主知识产权的舆情管理平台、电商大数据平台等产品,为政企客户提供国内领先的文本大数据应用服务,系国家高新技术企业、四川省瞪羚企业,入选中国科技咨询协会“中国咨询机构品牌影响力TOP100”。
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