导语
本报告基于2025年8月餐饮业线上公开舆情数据,从行业发展状况、舆情态势、酒企舆情表现、社交媒体舆情监测数据、重点舆情话题及事件等维度,对本月餐饮行业网络舆情进行追踪和解读,以期为餐饮行业及餐饮声誉风险管理提供参考。
说明
1、报告为行业监测月报,于每月中下旬持续发布
2、数据源:艾普思舆情大数据系统
3、采集时间:2025/8/1-8/31
报告摘要
报告涉及重点品牌
麦当劳/蜜雪冰城/海底捞/喜茶/奈雪的茶等
报告节选
1 8月份中国餐饮业表现指数报告
8月份餐饮业的表现指数43.25,环比下降2.90,低于中性水平6.75,行业整体态势处于收缩区域。
8月份餐饮业现状指数为42.20,环比下降0.16,已连续13个月低于中性水平,但部分指标在暑期带动下出现回暖迹象。同时,本月用工规模指数为45.18,下降4.73,一方面反映出企业在经营压力影响下用工更趋谨慎,另一方面也可能与暑期临时用工集中退出有关。
本月部分指标虽有回暖,但并未改变行业整体承压的格局。当前,居民消费趋于理性,门店销售与客流提升动力仍显不足。同时,平台间的补贴竞争在一定程度上扰动了餐饮市场价格体系,使部分企业盈利空间受到挤压。集中整治违规吃喝在个别地区执行中层层加码,客观上也对部分正常消费的释放带来影响。随着社保合规要求的日益严格,工资低于缴费下限仍按高标准缴付,这无疑进一步加重了餐饮企业的用工成本。在多重压力交织之下,餐饮业修复节奏放缓。
(来源:中国烹饪协会)
2 8月全国餐饮收入同比增长2.1%
国家统计局发布数据显示,2025年8月,全国餐饮收入4496亿元,同比增长2.1%;其中限额以上单位餐饮收入1352亿元,同比增长1.0%。2025年1—8月,全国餐饮收入36480亿元,同比增长3.6%;其中限额以上单位餐饮收入10689亿元,同比增长2.8%。
(来源:北京商报)
3 节气餐饮消费热点
1.立秋“贴秋膘”
8月正值立秋,江南、华北等地有“啃秋”“咬秋”习俗,餐饮商家推出“贴秋膘”系列菜品,如紫光园的砂锅冬瓜、陈记顺和的牛骨冬瓜盅,砂锅居“砂锅夯四宝”,七欣天的鲜捕船蟹超值套餐等,满足消费者的“贴秋膘”需求,提升用餐体验。
2.秋天的第一杯奶茶
除了传统“贴秋膘”,饮品企业通过推新品、搞联名、造周边等创新营销,“秋天的第一杯奶茶”业绩创新高。茉莉奶白“秋一杯”新品销售超32万杯;霸王茶姬销量环比上涨200%;奈雪外卖销量增幅达500%;甜啦啦外卖超2000万元;瑞幸售超2000万杯;库迪咖啡整体销量是去年同期的2.5倍,流云茉莉轻乳茶销量较去年同期增长628%;银流咖啡有20%门店单日外卖订单超过400单,50%门店单日外卖订单超过300单。
3.七夕节浪漫经济
月还适逢七夕节,数据显示,“七夕餐厅”搜索量周环比暴涨240%,堂食预订订单量同比增长52%。西贝的“亲嘴打折节”是七夕节的经典活动,这种独特的打折方式不仅增加了节日的趣味性,还为情侣、亲人、朋友、提供了一个公开表达爱意的机会,达美乐比萨推出”要爱久久”七夕套餐,霸王茶姬推出七夕限定“凤凰于飞”主题包材,引发消费者情感共鸣。
(来源:中国烹饪协会)
4 “七夕餐厅”周均搜索量增2倍 上海、北京、杭州订座量位列前三
随着七夕临近,餐厅预订需求高涨。美团团购数据显示,进入8月,“七夕餐厅”搜索量周环比激增240%,提前预订七夕当天餐厅的订座量较去年同期增长52%,餐饮堂食预订热度有望在七夕当天创今年新高。
8月19日,美团美食频道上线餐厅“约会热订”入口,并推出约会“热订榜”,动态追踪餐厅口碑和预订情况。“热订榜”率先覆盖北京、上海、杭州、深圳、广州等16个城市,以一线和新一线为主。
从“订座”备注信息看,上海、广州、深圳、杭州更喜欢“靠窗”“观景”座位,相关预订占比一半以上;北京、成都则更在意私密性,“安静”“包间”的提及率较高。从人群看,90后用户更有计划性和仪式感,预计提前七天以上预订今年七夕餐厅的占比达48%。
伴随各地餐饮品质化发展,地方特色美食、沉浸式美食剧场等新消费也成为年轻人的约会新选择。比如,在北京,就有融合裸眼3D技术的美食剧场、四合院里的新湘菜入选榜单,成为约会热门;在上海,特色本帮菜则成为新晋热门。
(来源:中国青年报)
2025年8月餐饮行业舆情态势
行业舆情声量/情感分布
艾普思舆情大数据监测系统显示,8月,涉及餐饮行业的舆情声量为34,896,518篇次,较上月有所下降(7月35,598,525篇次),日均声量达1,125,694篇次。
从声量走势来看,声量高峰期在8月19日,主要由“#曾舜晞海底捞夏日代言人# ” 和 “淘宝闪购点外卖难怪同学们最近都在点必胜客披萨” 相关宣传带动声量。
其他时段热点信息涉及明星代言、社媒营销活动、产品营销、联名活动、优惠活动、行业数据、市场资讯、行业政策等。
图1:2025年8月餐饮行业舆情声量走势图
从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及“明星代言”、 “联名活动”等热点话题。
8月,系统监测到与餐饮行业高度相关的敏感舆情声量1,846,610篇次,敏感率5.29%,较上月略有下降(16.31%),涉及话题“#老人进肯德基乘凉地方不能不管#”、“#秋天奶茶第二批受害者出现了#、#白天奶茶店员工干冒烟,晚上顾客集体失眠”、“#蜜雪冰城未开封奶茶惊现蟑螂#”、“违法违规收集使用个人信息,70款移动应用被点名”、“#上海星巴克店员被顾客持续咆哮骂哭#”、“麦当劳天津公司被执行186万”等。
图2:2025年8月餐饮行业舆情情感分布
8月,餐饮行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达66.09%,舆情声量为23,063,836篇次;其次为短视频,舆情声量达6,969,962篇次,占比19.58%;排名第三的是APP,舆情声量达3,014,694篇次,占比8.47%。
其他媒介中,微信、网页、新闻等媒介的总占比达3.12%,舆情声量为1,087,790篇次。
图3:2025年8月餐饮行业舆情总量媒介分布
8月,餐饮行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为微博,达54.50%,舆情声量为1,006,435篇次;其次为短视频,舆情声量达393,642篇次,占比21.32%;APP舆情声量353,574篇次,占比19.15%。
其他媒介中,微信、新闻、视频等媒介的总占比达5.03%,舆情声量为92,959篇次。
图4:2025年8月餐饮行业敏感舆情媒介分布
8月,餐饮行业舆情典型报道有《未开封蜜雪冰城饮料内有蟑螂,消费者要求赔1000元,商家回应》、《“蜜雪冰橙”像素级模仿“蜜雪冰城”,当地市监局已责令拆除》、《女子在麦当劳殴打辱骂他人,叫嚣“我认识大把警察”,广东警方通报》等,报道量排名前十的信息为:
图5:2025年8月餐饮行业舆情典型报道
以上内容节选自《艾普思咨询:2025年8月餐饮行业舆情监测报告》(全文21页,共5,449字)。
报告编撰人员
撰稿 | 艾普思咨询部
数据 | 坚喜君
编辑 | 高玉林 张文静
监制 | 王梅 王雯
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