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【精品】运营小白必知的几个经典“事件营销”案例(二)

【精品】运营小白必知的几个经典“事件营销”案例(二) 目前传媒
2015-06-29
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导读:本篇承接上次的推送【精品】运营小白必知的几个经典“事件营销”案例(一),继续给大家分享几个经典的“事件营销”

本篇承接上次的推送【精品】运营小白必知的几个经典“事件营销”案例(一),继续给大家分享几个经典的“事件营销”案例。


通过上次的讲解,相信大家对事件营销都不再陌生,比如说:天猫1.5米内裤自黑式公关””可口可乐昵称瓶加多宝对不起都是由事件营销团队操作的。下面通过两个实例来分析事件营销的特点,事件营销策划的手段、注意事项、原则,告诉大家应该如何做好事件营销策划方案。


成功的栗子:天猫1.5米内裤“自黑式公关”事件

11月11日凌晨,天猫在微博上发布双十一最新战报,其中一条说卖出了200万条内裤,加起来有3000公里长,不想这个数据让微博上一个既活跃又吐槽级数高的地方公安局官微@江宁公安在线抓出了个bug:两两一除发现一条内裤近有1.5米长。迎来大批网友围观、吐槽。


天猫随即进行了正面回应“伦家就是鸡冻的昏头了好吗来尽尽尽尽情的取笑我吧!#数学老师对不起了!#”发起新话题#数学老师对不起#


如果故事就这样结束了,天猫内裤事件也算不上经典案例。紧接着天猫又发布一条新微薄:“上午正忙事业呢,一眼看到马总到我们这里四处转悠,小编心想当董事长的人就是悠闲啊啊啊,冷不丁马总突然走到我们这里开始跟我们闲聊起来。”


以下是对话实录:



马云和小编的对话里,暗示1.5米内裤算错了最大的罪人是马云,马云的形象瞬间也变得可爱无比,天猫的品牌也变得更加亲民,一场快速应对、精心策划的自黑式危机公关,最终以天猫的完胜而收场。


总结:

一、事件营销的特性

1针对性:事件营销最主要的特性就是具有极强的针对性,可以说事件营销就是在网络上较活跃的事件上寻求商机,然后利用现有事件滋生新意,引伸出相关性强的事件。

2主动性:不管是借助事件营销还是创意营销,事件营销的主动权都归属营销者所有,所以营销者具有充分的主动权。

3保密性:主动权的控制就决定了事件的隐蔽性,在没有营销之前所有的数据都具有高度的保密性,保密就代表着唯一。

4不可控制的风险性:事件营销本身就是借力和打力的方式,那么事件营销也存在着被借力的可能,也存在不可预测的牵涉性风险,事件营销的扩大,不可预测。

5争议性:想要让让这个事件火起来,就必须要有争议性,才能引起网民的讨论。

6临时的权重性:从搜索引擎的角度来说,事件营销中的新闻元素搜索引擎是给与非常高的临时权重。


二、事件营销策划的通用手段

事件营销备受广大销售者的关注,目前通用的事件营销策划方案有:趣味手段、新闻手段、花边手段、名人效应手段、舆论手段等。


三、事件营销策划应该注意什么?

1谨慎新闻手段:由于新闻事件受国家各项规定的限制,在实际操作中我们一定要谨慎,一定要符合国家各项法律法规,如果您不是新闻专业单位建议不要使用。

2谨慎侵权:事件营销可能涉及到各项版权、名誉、形象的限制,所以在我们实际操作中应该考虑各个细节,谨慎您的反向思维,从多方利益考虑。

3谨慎文字狱:在我们事件营销的实际准备中应该谨慎考虑我们的用词,从搜索角度来说,谨慎您的文字,避免搜索引擎的敏感词语,不要涉嫌国家规定。

4推荐手段:事件营销的过程中,从心里的角度来说,我们应该多运用趣味性方式,趣味性会增添您事件的色彩,但是要注意自己的保护别被对手借力打力


四、事件营销原则

1、坚持实事求是的原则:由于事件营销的不可预测的风险性,在我们做实体营销的时候应该坚持实事求是,切记虚张声势,从自身的实际情况出发,不浮夸,要对事件的可能后果负责,由于不可预测,浮夸的效果反而增加各方面的负担。

2、坚持多方双赢的原则:借力打力当然好,但是我们不要踩着别人的肩膀诋毁原事件,由于基础是原事件,所以我们应该尊重愿事件,不要利用人家的短处去捧自己的长处。

3、坚持社会和谐的原则:由于事件营销的趣味性甚至发展到可扩大性,从而会造成一定的社会影响,那么我们就要对自己的事件进行控制,坚持和谐社会,人文社会,环保低碳。切记利益熏心


坏掉的栗子:KFC秒杀全家桶优惠券


一、KFC秒杀全家桶优惠券事件营销的策划:

1、根据事件营销的风险规则,事件策划选择了聚焦这一风险与控制适中的切入点:

2、官方发布渠道选择在淘宝网的肯德基超值星期二旗舰店:

3、事件的结果看起来是可控的:100张折扣券,每张折扣券是64元全家桶对折为32元大优惠。

4、秒杀的标底仅仅为100张标价0.01元的全家桶对折券。


二、KFC秒杀门事件的发生

事件的过程中,出现了2大蹊跷的漏洞,造成了最终的"杯具"结局:

1、网络上出现多家通过发送链接病毒式传播可打印优惠券的网站。

2、星期二早晨有部分打印优惠券被肯德基允许使用。

鉴于疯传的所谓非法优惠券造成的极为严峻的事态,肯德基的反应是发表声明,拒绝使用优惠券,暂时关闭部分被围观的店面。


三、KFC秒杀门事件细节分析

通过互联网传播的事件,是典型的群体事件。事件的不可控性没有被重视。KFC秒杀门告诉我们,KFC失败了,事件营销是有风险的。


消息源:运营之王(ID:yunyingking)

编辑整理:目前传媒(ID:muqian-com)



【声明】内容源于网络
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