互联网时代信息繁，众口难调，营销方式也发生了改变。颜值、人品、情怀成为互联网营销的新武器。
颜值被“外貌协会”推到了一个商业的高峰，逐渐成为一种商品和消费符号。
颜值形成一个为美而生的大生意。整容从一个难以启齿的话题变成一个为美趋之的行为，根据整形行业的数据分析显示，2014年，中国赴韩国做整容手术的人数达到了5.6万，与2013年相比，多了大约4万人，在韩国整容业贡献的4%的GDP中，中国的贡献约有2%。尽管整容失败的报道时有发生，但并不妨碍人们追求美的热情，中国的整容机构、美容馆开始成片地临街而立。
《2014互联网趋势报告》中指出，全球每天有18亿张照片被分享到网络上，而这些照片多数是被美化处理过的。正是人们对颜值的需求，很多手机开始自带滤镜功能，各种修图APP和美颜相机让现在的人们爱不释手，人们开始更多的关注虚拟的自我，沉浸在自我完美中。
“高颜值”已经成为赚钱的捷径，淘宝卖家聘请的淘宝美工技术越来越好，微商们每天推送着他们高精修的自拍照，买房要讲究合理布局景色优美，吃东西时要求食物“长”得好看且能拍照分享朋友圈……
看“脸”时代，不止人在拼颜值，社交媒体的兴起，颜值经济的概念应运而生，美容医院、美妆产业、美图APP、自拍手机和设备都成为颜值经济的附属，颜值产业链也在逐渐形成。
在互联网营销中光靠颜值是很难完成交易的，因为在虚拟交流平台上人与人之间的信任感是有限的，因此人品也成为营销中的重要一环。
有网友设想，如果在红楼梦中人人都玩朋友圈，薛宝钗会比林黛玉更受欢迎。因为薛宝钗玩的是人品，而林黛玉玩的是文艺。
薛宝钗很善于处理自己的微信朋友圈，薛宝钗就是朋友中的“点赞能手”。很容易投入到朋友圈互动的状态中，芝麻小事儿都要在朋友圈晒一下，她非常享受被关注的感觉。玩转朋友圈是她生活中不可或缺的一部份。
相比之下，林黛玉在朋友圈就没有那么活跃了，她更喜于发自拍照、发花瓣、发落叶，感叹人生，感叹时光，很少顾及周围人际关系，不善打理自己的朋友圈。在点赞拓展交际圈方面的重视度没有薛宝钗那么强，甚至把大观园里能得罪的人几乎全都得罪了。
在互联网销售平台上，态度就是人品。卖家态度的好坏对消费者能否产生购买行为有着决定性的作用，态度不好的卖家很容易就会流失客户，特别是微商，在低准入门槛甚至没有门槛的情况下，卖产品更多的是卖人品。
互联网营销讲人品，实则讲用户，用户体验的满足感强，拥有的用户占比大。在社交红利爆发的当下，分享体验是一种常态的行为，每个人都是一个信息源，互动链接减少了信息孤岛，品牌因此获得的用户群和口碑就是由人品产生的散射状影响。
品牌只有做好与消费者的沟通互动才能获得好的人品值，想消费者所想，急消费者所急。小米手机的成功大部分原因是与粉丝的互动，及时反馈粉丝提出的各种问题，形成自身产品更新的同时，积攒了“好人品”，赢在了“人品营销”，进而赢得市场的美誉度，形成客户黏性。
情怀原本用来表达人的内心感受、理想和胸怀，但在互联网时代情怀发生了改变。
在社交媒体爆炸的时代，微博、微信等社交平台为人们提供了平等交流的场所，而情怀成为品牌理念的一种表达，从而成就了一个个互联网“英雄”。
昔日烟王褚时健，75岁高龄进山种橙子。在经历了人生的辉煌与沉沦之后，再创业的故事让其励志向上的精神在互联网上传播开来，加上王石等微博大号的助推，橙子被赋予了人格化的特征，让“励志橙”成为了有情怀的产品，形成自己的品牌符号，于是“褚橙”大卖。
如今，各行各业都在谈情怀：马佳佳以大胆的言论被人熟知而今谈起了情怀；小米以发烧友起家，但在小米4的发布会上雷布斯也讲起了情怀；锤子自始至终都在谈自己的工匠情怀……“情怀”已经成为当下最流行的词汇之一，互联网情怀讲的是精神情感，牢牢抓住消费者的情感诉求，情怀让产品本身有了丰富的内涵，情怀让产品活化。一旦产品有了自己的性格特点，引起消费者共鸣，就能增强客户黏性。情怀营销已经成为企业营销的有力武器。
情怀由来已久，并不是互联网时代独有的“产品”，比如：可口可乐不卖产品卖快乐，耐克Just do it（想做就做）卖追求……其实，讲情怀更像是讲故事，情怀让故事上升到消费者的精神层面，一个完美的品牌故事，能让情怀大放异彩。
互联网时代营销的核心是颜值、人品、情怀。这就好似男女之间的情感关系，颜值是对方想要进一步了解彼此的关键，人品决定了二人是否合拍，情怀让双方对彼此抱有幻想，是二者感情维系的纽带。颜值、人品、情怀已经成为企业在互联网时代营销的利器。
作者：李光斗
来源：李光斗品牌观察
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