大数跨境

一个十五年电商老兵的自述: “我是如何从“一”变“二”的”

一个十五年电商老兵的自述: “我是如何从“一”变“二”的” 信息流广告优化师
2019-03-04
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导读:不求声势浩大,但愿细水长流

    每每知道我过去工作经历的人都会对我的转变好奇,一时间就很难用只言片语说的清楚,所以留下一些文字,供于大家参考。这些文字注定是整个电商洪流中漂浮的一片树叶,但是这片树叶也是有生命的,它倾注了我十多年对这个行业的思考与转变。



我是李智,典型的80后,行业经历15年,经历了淘宝小店的兴起,京东的追赶,双十一的诞生,再到现在铺天盖地的微商,网红直播的兴盛,拼多多的消费降级,用现在90后电商从业者的话,那可真是骨灰级的“老鸟”了。



作为一个拼不了爹炫不了富的低调八零后,无论是年龄还是社会的阅历都比现在的年轻人要经历的多的多,这些年深刻感知中国的市场计划经济,到改革开放,到如今的信息大爆炸的巨大变化,作为我们这代人,经历的太多,所以思考起事情总是有自己固执的一面。



再加上自己在互联网及电商相关产业一线做了十五年,几经沉浮也创办过自己的公司,在电商最动荡的这几年并没有淘汰出局,欣喜的是还有一些成绩和行业口碑。说来也有意思,发现最大风口已不是大家所熟知的一类电商,反而是自己当初横竖瞧不上的“二类”电商。



每知道我过去工作经历的人都会对我的转变好奇,一时间就很难用只言片语说的清楚,所以梳理一下个人的经历和对行业的感悟,不只是自我激励,也是为了今后的发展做好铺垫。文字的穿透力像是一片可以漂浮在洪流中的树叶,虽然不能立即涅昙,但它是季节最好的代言人,验证了重生比传说还要真实。



首先要普及下什么是“二类电商”,一听二这个词怎么都觉得别扭,带着些许的贬义。在电商行业中有两个明确的划分,第一种是一类电商,就是平台型的电商,像是天猫,京东等主流品牌平台级运作的店铺。还有一种也就是我们说的“二类电商”,他以信息流软广告的投放展现形式,以单品为主,目标用户是男性用户偏多,以货到付款为通用方式。



很多主流大电商的从业者是看不上二类电商的,他们都以正规军自居,有自己的运营,自己的推广,自己的客服团队,客户管理团队等等,天天研究实践各种的运营技巧。二类电商在给人的印象只是一些投机倒把的过客而已,不足成气候。



可是这十几年的一线电商路走下来,发现行业的竞争越来越激烈,流量成本越来越高,客单价越来越低,客户的选择也越来越多...参加同行的聚会也是一样,最开始大家都在趾高气昂的吹牛逼,要成为某领域的三只松鼠,要做某某领域的阿芙。

这几年聚会,大家都是无精打采,又在抱怨KA(平台大型广告客户)越来越苛刻,竞争对手无下限的模仿降价,聚划算开始提高坑位费,看着销售挺热闹,但是净利润一路下滑,诸如此类的话题成了聚会的主旋律。但是现在的环境真的要开始做些转变,2018年已经是中国互联网红利见顶之年,流量越来越贵已是不可逆转的趋势。



危机危机,危难之中亦有转机。做转变最重要的事是排空自己,我开始拿起手机仔细的研究起自己横竖看不上的二类电商了,仔细研究这个行业,我有了个惊奇的发现。现在的互联网的发展,不变的一条道理是要提供给客户最直接,最快捷的服务,未来的竞争中谁能提供给客户好商品节省客户的时间,同时又增加客户的体验是王道。



所以电商也会分级,原来像是逛淘宝天猫京东的用户还是不会变,因为他在“逛”,逛是他们的体验。而那些向我一样不去逛的用户怎么办那?那这部分人群是真实存在一类电商无法触及的客户人群的电商选择是什么那?于是像是小米优品,网易严选这样的低SKU的平台才会得到发展。还能不能再快?能不能再简单一些?那就是现在的二类电商了,它的强大就在于帮客户去设计需求,同时只需拨打一个电话就可以坐等收货,货如果不满意,可直接拒收。



而不是有了明确的需求后在找产品,还要通过平台注册,留地址,绑定支付工具,如果出了问题退换货也很繁琐。

恰恰因为信息流的发展,可以通过信息大数据,把用户贴上各种的“标签”,让一类电商覆盖不到的这些人集中起来,只要是做好选品,那转化率完全可以预期。带有这个假设又对这个行业进行了更深入的了解,从流量成本,转化率,复购率等多重维度进行了调研。发现了这个可能一类瞧不上,但是真实存在的商机。就像是现在一个热词降维一样,我想我也也要开始我的降维运营了。



想要做好做透一个行业,不能胆小也不可莽撞。 不信鬼不信神儿,但要相信科学,相信数据,相信趋势,其实趋势就是客观规律,顺势而为,猪可上天。

我们现在通过提供信息流优化服务,通过各大平台横向测试评比一年多的数据,对比下来,当前转化效果最好的就是今日头条和腾讯的朋友圈。而头条的精准推荐算法在行业无出其右,成本也相对更低,转化效果也更好,流量还处在上升期,还有一波红利。

为抓住这个视野所限的机遇,我从一个说一不二的一线运营,全身心投入这个“二”类电商的行业。

 


19年互联网行业依然是处于解冻期的状态,部分独角兽已经挣脱了垄断的枷锁开始在崭新的领域里驰骋。如;社交电商拼多多,直播电商小红书,在崭新的二类电商面前,没有人是全面垄断的独裁者,这波简单利落的红利趋势并不像之前的风口爆发的洪水,而是高山下的泉眼,并不声势浩大,但却细水长流。


一个电商老兵的自述到此为止,欢迎大家关注以观后续,如有相关问题以及行业疑虑,请加微信,欢迎沟通。




来源:信息流广告优化师

 作者:广告优化师

 图片:网络






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