随着今年关于直播引流业务量大幅蹿升,对直播电商和电商直播的业务模式也在不断深入学习、研究和分析,通过今年双十一为分界点,电商直播将从大主播时代会逐步向情境类品牌主播时代转型。

底层逻辑之前已经不止一次提到过了,今天再梳理一下:
1、主流平台淘宝、快手、抖音的头部主播寡头效应非常明显,尤其是淘宝和快手,中小主播完全是在陪跑。
2、各平台站内流量红利逐步用尽,本来抖音是三个平台增长空间最大的,但是最近这次字节跳动组织架构调整也已经从侧面证明,所有资源和话语权都会向抖音的短视频集中,流量见顶为时不远(有人会抬杠说抖音用户6亿多,照着微信近10亿用户还有较大增长空间,表面看是有道理,需要清楚的是普通老百姓2G、3G手机大有人在,这种手机支撑不起短时视频这种高耗能、高流量的APP的)。
3、直播的标配是低价,高性价比,会从野蛮生长想高品质、高附加值、高粘性为主,原来产品资质不全,品质没有保证的产品和品牌将逐步会淘汰(有经验的客户都知道,上线产品资质审核趋严,甚至对有些素材和话术审核都到了变态的地步)。
4、电商税的靴子很快就要落地,直播电商的利润率会受到挤压,而为了经营好自己的直播间,企业被迫不断加大投入,运营成本将大幅上升。后面我们将的案例中将详细交代。
5、说到成本,就不能不提流量,而流量要分为自然流量和广告流量。新趋势就是只要好内容才能抢到部分自然流量,今后大部分流量还是要通过广告方式去获取,意思就是说要只靠自然流量把店铺流量做起来越来越难。

好,切入今天的主题:
如果真的要靠头部主播,大部分品牌在电商直播生态下必死无疑。好在我们找到了另一种可能性,自己养的主播一样可以达到大主播的效果,并且能更好的服务自有品牌。以最近火爆的抖音直播电商佰草集为例,从几个维度解析一下这个案例,为广大品牌主提供参考。
第一个维度:品牌调性与直播间风格定位
可以毫不夸张的说,“佰草集延禧宫正传”(下文简称“延禧宫”)打开了抖音直播电商带货的新思路。直接把宫廷戏搬到直播间,一个14w粉丝的账号,只用了6场直播,就做到5.8w的在线峰值。6场直播有不同“剧情”衔接,脚本人设承接,官方也贴心地将往期直播录制成短视频,让观众能够“补剧”。在被短视频吸引之后,用户可以直接跳转进入直播间,已达到预热的作用。
一方面佰草集是近几年大货的网红国货品牌,一边是全网热门的宫廷古装剧,两者的结合毫无违和感。

最主要的是,进入直播间的感觉跟其他品牌的直播间完全不同。
如果说罗永浩、薇娅、李佳琦的直播间是商场,辛巴、散打、二驴的直播间是折扣店,那么佰草集的直播间更像是情景剧现场,唯美的画风、有趣的人设、高效的台词,幽默的互动吸引更多的人驻足评论,不知不觉就完成了下单。
所以同样是卖佰草集产品的直播间,无论是观看人数、销售额、话题度等都和佰草集宫廷直播间的差距非常大。
第二个维度,佰草集作为护肤品牌,与主播“娘娘”的人设十分贴合
精致的服化道和入戏的主播,再加上宫廷的主题,不仅毫无违和感,更能提升品牌的格调,有助于打造品牌“精致”的形象。这种新奇精致又不突兀的直播带货,很容易就能吸引流量。
这个选角非常关键,形象、表达能力、应变能力、互动能力,这不亚于对专业演员的要求,能收能放,能哭能效,能逗能捧。
第三个维度,精心的布景,主播和工作人员的表演,让带货更有看点,直播间趣味更足。
“娘娘”直播的脚本,非常用心地考虑到了人设、剧情和产品、品牌的契合,演绎剧情和带货两不误,介绍产品之余不忘加入“娘娘”“嬷嬷”“皇后”相爱相杀的戏码,让观众更愿意在直播间停留。
除了在直播间外,短视频的种草和预热也必不可少,因为有了角色定位,主播就可以名正言顺的利用居中角色做生意。并且每个视频可以当成一个浓缩主题的小品,穿起来就是一个系列袖珍网剧。
第四个维度:内容进化论:“戏精带货”>“枯燥推销”
从“人找货”到“货找人”,电商领域一直在进行着“人货场”的不断重构。
在当前主流的“货找人”阶段,由主播来带货,以低价为最大卖点形成直接的销售拉动。
大多数的直播间给人的感觉大同小异。如同进了步行街的某个店,聆听销售技巧高超的售货员的妙口生花之后,买到称心的货后离开直播间。
这样跟用户的粘性就偏弱,最好的方法是让他喜欢进你的直播间,并停留更多时间。现代商业竞争的核心就是争强用户的时间,而他的休闲时间对我们是最有价值的。

第五个维度:直播间的气氛活泼有趣
“人之初,性本善,骗人的买卖咱不干”
“万里长城万里长,我们佰草集,就是强”
看直播的同时还可以顺便追剧听相声。
一场直播间平均观看人数保持在2万+,进入抖音直播电商销售额实时榜单TOP50。
据飞瓜数据显示,佰草集延禧宫2021年10月27日首次开播时,总观看人次只有168人,但仅在开播6次后,总观看人次就已经一路狂飙至102.2万人;人数峰值也从一开始的18人,飙升至5.8万人。
在佰草集延禧宫爆火之前,“正主”直播号总观看人次的最高水平,维持在2万人左右。但在11月1日当天,直播的观看人次却高达14.4万人。
从营销的角度给品牌主一个提醒:直播间的狂欢永远是短暂的。
观众粉丝的热情来得快,去得也快。当创意不再新鲜后,只有产品和专业才能撑得起抖音直播电商的长期流量。
最后需要企业注意的几个点:
1、自身品牌定位非常重要
比如我看到一个做白酒的品牌,建议他们把直播间和风格像梁山好汉上去考虑,围绕武松景阳冈大虎的系列故事可以有故事可以输出的。况且梁山好汉这个IP也符合这个酒的定位。

2、产品品质及格调
这个还是以佰草集为例,两个直播间页面对比,你更喜欢哪个?产品的主体绿色和直播间及影视剧的格调非常搭配,毫无违和感。

3、直播店的IP的选择
我们今天主要探讨的是抖音的直播店铺运营,所以就要从抖音的算法、流量特色来选择IP。
其次要考虑到就是目标人群受众的接受程度。就以刚才那个景芝酒为例,目标用户就是中青年男性群体,信息投流以山东及周边河北、河南、江淮地区为主要营销重点,
再次就是考虑到延续性的问题,你选择的故事是不是可以随着时间推移很好的延伸出新的形体来,一旦定位清晰了,就不要中途轻易换风格,容易造成营销浪费和粉丝的流失。
4、主播的选择与搭配
特别要说一下,本来有一个女主就OK了,为啥还要加一个嬷嬷呢?对了,就是要的这个视觉冲突,主播负责美,嬷嬷就负责丑,主播是美白的,嬷嬷就是黑瘦的,而且还是个跟宋小宝风格的男生,反差效果更好。为了增加情节的丰富程度,还增加了一个反串的皇后的角色,每次出场,都能让人忍俊不禁。

5、注重不断自我完善和强化,从娱乐营销的角度切入
千万千万注意,一定要找到自己的风格,学虎不成反类猫,记住剧情其实是一把“双刃剑”,有佰草集的成功在前,将剧情融入直播间的后继者,会越来越多;但剧情并非直播间的新事物,已经有很多主播将其加入到直播中。之前因“炒作卖货、低俗演戏、虚假宣传”等原因联合封禁的主播号也不再少数。
最后再唠叨一句,营销是一个系列动作,节奏不能乱,要尽快调整,但是一旦起步,要给营销的时间。
要知道,佰草集这几年一直在不断加码线上品牌营销,做不同风格的测试,这可是用时间、资金、团队不断尝试创新和优化,一点点摸索出来的,而不是空想出来的。看几个他们之前跟明星和主播合作的就知道他们的成长路径。



【结语】合作供应商一定要选好。我的合作逻辑,要想真正的深度绑定做出效果,就签独家,一起成长。

