商务场合，礼仪显专业，沟通定结果。
这篇全是高频实用要点，简洁好记、即用即上手。
一、商务礼仪（精简版）
仪容仪表
总原则：专业、简洁、干练
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女士：庄重得体，不穿艳色、超短、透视装 - ❀
男士：有领为主，全身颜色 ≤ 3 种；皮带皮鞋皮包同色；西装拆袖标；西装配深色袜，不穿白袜
介绍与握手
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称呼：姓氏 + 职务 / 职称 - ❀
介绍 / 伸手顺序：尊者优先（上级、长者、女士、甲方） - ❀
握手：五到（身、笑、手、眼、问候），3 秒内轻握快松
名片与送客
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递名片：双手正向递，先尊后次 - ❀
接名片：双手接、认真看、妥善收 - ❀
送客：低楼层送门口，高楼层送电梯口，目送离开
商务用餐
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主位：面向包厢门 - ❀
规矩：不发出声响，主位动筷再吃，新菜先敬主宾 - ❀
主办方：主动服务，照顾全场
拜访准备
目标清晰、提前了解对方、准备充分、心态从容
二、商务沟通（精简版）
核心目的
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带着目标来，达成共识走 - ❀
建立信任，不只靠话术
三大原则
- 1、开放性：扩大共识，多问意见，少说 “你” 多说 “我们”
- 2、目标感：目标拆成可执行方案，抓大放小、以始为终
- 3、建设性：沟通落地行动，少用负面词，及时调整
礼仪藏细节，沟通看结果。
得体做事，专业成事。