近日，有B站up主在网上爆出
自己在饿了么网上订餐
因商家送餐长达69分钟，给予商家差评
遭到商家上门砍19刀，希望饿了么严惩
下面是原文
▼
消息爆出后，瞬间引爆网络
下面是网友的评价
▼
在众网友讨伐饿了么时
饿了么于今日15.00做出了官方回复
▼
以下是原文
▼
在饿了么发布公告后，网上对饿了么此次公告内容，纷纷表示强盗逻辑，用户已经被砍伤，何来仅肢体冲突，饿了么惩罚商家，仅仅只是关闭在线支付7天，惩罚过于轻微。也有用户说，饿了么只是提供了平台，这是商家自行的行为。
您认为此次事件谁该负责？
