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直播卖货,你遗漏了哪些事?

直播卖货,你遗漏了哪些事? 影森文化
2023-03-07
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导读:直播带货,你遗漏的二三事,这里帮你补全。


小编讲过了如何提升直播间人气,直播话术,那今天小编就来讲讲直播的全过程吧。      


直播预热


01 用短视频预告

博主前期会拍摄一个与直播主要内容相关的视频来预告直播,告诉用户我将直播卖货的主要产品和直播时间,感兴趣的用户可以一起来直播间看一看。



02 其他预告方式

可以利用自己的朋友圈,社交媒体,认识的朋友帮助自己宣传,广而告之,吸引更多人的注意力。




选品是关键


01 保证产品质量

要有鲜明的优势。产品的质量和实惠是留住用户的核心,也是直播留存率的关键。用户在你的直播间停留时间,与你的直播间氛围,产品质量和优惠有很大的关系。



02 准备直播脚本

提前写好直播脚本,虽然直播脚本不一定让你的直播间爆火,但是网友都很喜欢井然有序,安排有条理,定时上链接的直播间;在直播之前给自己整理一套话术,打造特色的直播间风格。





做好公关预案


01 及时道歉并给出解决方案

产品质量是关键,注意售后,打造良好的用户口碑,像鲜花水果这样保质期短的商品,用户收到之后反映枯萎坏掉,客服不能顾左右而言他,而是第一时间给出解决方案。罗永浩直播间处理的很成功,一次鲜花直播后,部分消费者纷纷表示收到了烂玫瑰,事情在持续发酵,罗永浩连发多条微博,向消费者道歉,并且给出解决方案,除了商家原价补偿消费者以外,罗永浩自掏腰包赔偿消费者。




02  以用户为中心

罗永浩这一举动一方面维护了消费者权益,为直播间打造了良好的用户口碑,另一方面也告诉了所有与自己合作的品牌方,罗永浩直播间和产品品质好的合作方合作,如果产品出了问题会第一时间给出解决方案。





直播复盘


01 做好记录

做好直播后的各方面记录,可以记好每一次直播中人数峰值、粉丝互动最活跃、直播卖货成交量最高的时间段,每一次直播过程中记录好这些数据,综合分析比对,选择最佳卖货时间。



02 分析优势与不足

分析自己的优势和不足,主播介绍产品的能力、直播话术、整场直播节奏的快慢;直播间的氛围和与网友的互动;用户的停留时间和最后的成交量都是值得分析的地方。正确的直播复盘对于直播具有长久且深远的意义,从每次直播中总结经验,吸取教训,直播才能越来越好。





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