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备受餐企宠爱的连锁模式面临发展困境,餐饮品牌该如何破局?

备受餐企宠爱的连锁模式面临发展困境,餐饮品牌该如何破局? 渠道无忧
2019-03-11
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导读:连锁不是品牌规模化的捷径,只是一种工具。成功抑或失败,取决于如何高效、科学地使用工具。


在连锁的路上,成功的品牌告诉人们,连锁是品牌做大、做强的“秘方”;同时,失败的品牌又带来血的教训,连锁不是品牌规模化的捷径,只是一种工具。成功抑或失败,取决于如何高效、科学地使用工具。


为何餐饮品牌如此热衷做连锁?


不管是大型餐饮机构还是小而美的单品店,品牌化、规模化经营都成为一个品牌发展的重要命题。特别是对于轻模式运营的餐饮品牌来说,连锁化后的规模更是成为其展现品牌竞争力的核心要素。那么,连锁,到底为餐饮品牌带来了怎样的优势呢?



01

规模化之下的成本优势

在人工成本高、原材料价格高、租金高的“三高”背景下,越来越多的餐饮品牌在“开源”的基础上寻找“节流”之道,规模化采购成本的优势成为品牌竞争的重要手段。


02

资本环境下的融资优势

餐饮资本化进入快车道。餐饮投资的主要目标正在从传统菜系转向创新品类及大品牌孵化项目。其中,除了另辟蹊径的创新餐饮项目外,具备一定影响力的连锁餐饮品牌依然是投融市场的主角。



03

标准化背景下的渠道优势

“餐饮业的下半场竞争来自供应链”,近两年,关于“餐饮业进入供应链时代”的言论甚嚣尘上。对于规模化的连锁品牌来说,打造完善供应链是品牌实现标准化的基础,也是品牌获得优势渠道与资源的途径。


04

品牌影响力支撑的营销优势

在自媒体与社交网络时代,当品牌达到一定知名度,用户的自发传播便让品牌拥有了营销的“先天性优势”。在新店开业时,因规模化形成的品牌影响力便是店面吸引消费的不二法宝。



成功的连锁品牌拥有这些共性!


肯德基在中国大陆500多个城市拥有3000余家连锁餐厅,开放特许加盟,却仅采用一种方式——餐厅转让,即挑选一些合适的肯德基餐厅,选择合格的加盟商进行转售。


另一个快餐大亨麦当劳,其1/3的门店收入来自直营店,其余则来加盟店。针对加盟店,麦当劳采取的是“百分百复制”的原则,即从产品、服务到流程、品牌,甚至人才培养,均由麦当劳系统直接输出。所以,加盟商交出的高昂加盟费买的是麦当劳整体输出的系统。



盘点成功的连锁品牌,无论是肯德基还是麦当劳,或者是海底捞、西贝、周黑鸭等知名品牌,在它们的身上,均有着很多值得餐饮人学习的“共性”。


01

长期且持续的品牌维护

信息时代,人们对品牌的“忠诚度”越来越低。一次负面事件便可能便将品牌打进黑名单;品牌远离公众视线的过程便是消费者淡忘品牌的过程。 


作为“逢节必蹭”的代表性品牌,肯德基的节日主题新品总在第一时间占据各大媒体平台。从端午节的咸蛋黄鲜肉粽到中秋节的双赏月饼,再到圣诞桶等……肯德基的持续人气与品牌口碑,与其不断“怒刷存在感”的营销策略与先进完善的品牌维护体系有着莫大的关系。



02

完善的连锁体系管理

如今拥有1400家店面的黄记煌创始人黄耕曾经说过:“任何一个好产品,没有一个强大的管理架构也不行”。黄耕曾强调,连锁加盟不应该成为一个快速的挣钱工具,而是将品牌延续、发展得更长远的助力。


黄记煌针对加盟商搭建了一个资源平台,加盟商与总部在平台上完成资源对接、整合。在这个过程中,平台就相当于一个资源池,加盟商自身在当地的资源优势、加盟连锁的各项标准、因素等信息在资源池中得到重新梳理整合,在实现总部与加盟商无缝接驳的基础上,进一步优化了运营效率。完善的连锁商业模式,是黄记煌利用加盟连锁强大自我的基石。



03

持续不断的创新

肯德基与麦当劳被称为一对“新品狂魔”。麦当劳在2017年共推出新品70款;肯德基与其不相上下。用创新不断为品牌注入活力,产品的迭代,服务的升级,被认为是餐厅让顾客保持新鲜感的重要手段,也是连锁餐饮品牌需要持之以恒的核心工作。



在对食品安全问题零容忍的背景下,一个食品安全问题便有可能颠覆整个品牌。海底捞花1.5亿投资的智慧餐厅,不仅是在通过创新的模式吸引人气,其目的还在于通过减少人工的参与以及效率的提升来提高食品安全。



小结:

相对于美国、日本等发达国家,中国餐饮的连锁化程度还处在初级阶段。牌化、连锁化,依然是中国餐饮未来的主要趋势。在这个过程中,更多餐饮创业者的目光将从单店运营转向品牌经营与规模化发展。


连锁经营的商业模式中,有一个业界共同遵循的原则——“一连品牌,二连标准,三连特色及文化,四连创新,五连管理;一锁定值,二锁秘方”。



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