2025年4月11日下午17:00-19:00，卫医通全体员工参加的2025年度第1期“职业素养提升专项培训”圆满举办。专项培训采用线上线下同步的方式，卫医通南昌运营中心员工齐聚嘉莱特沁庐国际酒店进行实体授课，其他地区员工通过线上方式实时参与培训，共同为提升职业素养汲取知识、蓄势赋能。
深圳卫医通信息科技有限公司总经理林刚在培训会上讲话。林总表示，职业素养是在职场中立足的关键要素之一，是职业生涯中不可或缺的前行动力。职业素养不仅关乎个人的成长和发展，也关乎企业形象和竞争力。良好的职业素养，可以帮助员工树立更强烈的进取意识，更好地理解企业目标和价值观，更高效地完成工作任务，更精准地与用户沟通，更和谐地与同事相处。本期培训侧重于基础层面，今后将逐级提升，在拓宽视野的同时，帮助大家在职业道路上持续进步，以高水平的职业素养适应社会及企业发展要求。
深圳卫医通信息科技有限公司技术总监卢建宇向参训员工深情寄语。卢总表示，今天大家一起参加专项培训，迈出员工职业素养提升的稳健步伐，在此对大家的积极参与、努力进取表示感谢。大家应当把握机会，以“空杯心态”虚心学习、共同进步，做到“带着问题来，带着方法回”。职业素养提升是一个长期的过程，今后需要我们在日常工作中不断学习、积累和实践。希望大家能够把培训中学到的知识和技能融入到工作当中，不断地提升职业素养，在职业道路上“行稳致远，进而有为”，共同创造更加美好的未来。
本期培训由卫医通行政人事部负责人吴英主讲。她结合医院用户的行业特点，对“商务礼仪——细节中的专业度”、“人员称呼——精准表达尊重”、“电话沟通——高效传递价值”、“行为规范——塑造职业可信度”等方面的知识点进行了详细阐释。课程理论联系实际，与用户服务场景高度融合，使大家了解不同场合的着装礼仪、餐桌礼仪、乘车礼仪，并掌握既尊重又标准的人员称呼规范，对如何进行高效率的电话沟通也有了更深刻的理解。培训强调了现场服务纪律，要求卫医通员工严格遵守医院规章制度和数据保密红线。
举办员工职业素养提升专项培训是卫医通持续优化服务、打造标杆的重要举措。贴近工作实际、满足工作需要的培训内容，有效激发了员工们的学习热情。卫医通高度关注员工职业发展需求，不断为员工提供更广阔的学习平台和发展空间。围绕员工职业素养提升，卫医通今后将通过内部专业人员与外聘专家、第三方机构授课相结合的方式，逐步推出高效沟通、团队管理、领导力与执行力等方面的进阶课程，通过建立长效学习机制，为员工提供职业素养“充电站”，与企业共同成长。
医院运营管理专家
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■ 旗下卫医通医院运营管理学院秉承政策、学术、实践“三融合”理念，以政策引导、理论指导、医院实践相结合的模式，构建高层次运营管理培训平台，为医院培训懂政策、精专业、会管理的复合型人才。
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