东南亚TikTok心得
今天是我来菲律宾做TikTok的第三个月,做了一点小成绩,乘着新年之际,做一些总结,也为新入局、想入局TikTok的朋友们做一些参考,以下内容属于个人理解。

一、选品:选品是我认为必须放在第一位的事情,以前我们做美区的时候,什么视频有流量就做什么产品(例如打火机、毛绒玩具、大码女鞋在美区都很火),我总结就是“流量思维”,以前是好物视频自带流量。我们来菲律宾时候,也基本延续了这一打法,只是不再做搬运,有了本土主播的优势,我们拍摄了大量的原创短视频(歌舞、开箱、创意、解说)。这里有一点,我们刚来菲,没有很着急的投入工作,每天都会花大量的时间在刷短视频和直播上,去了解一个新的环境,到底这里的人喜欢买什么,TT又会给什么形式的内容推流,比较下来,我们发现家居日用百货,流量不错,供应链也比较好找,就定位做家居日用了,也测试了一些美妆、箱包类目。水杯、香水是我们核心的产品,家居日用的品类,高频消费,客单价在150p左右,是比较符合菲律宾本土市场的,找一些自带流量的品,我们会好做很多,无论是起号、打爆款、还是后续日播,都有裨益,选品是所有电商的重中之重,我们很多人都知道其重要性,但是知道和做到却差着十万八千里。

二、构建本地化团队:我们之所以来东南亚,最重要的一点,就是这边的主播成本很低,本地语言和文化自然符合当地的电商消费习惯。我们主播给的是500披索一天,相当于人民币70元,这样的主播我们招了十几个,有几个直播数据很不错,有的比较擅自短视频,也有能帮我们解决一些售后的问题,甚至还有人帮我们拓展Facebook私域的销售(这一点令我非常的惊喜)。我们的心得是海量面试+培训,我们前期的要求是,只要有相关电商经验就可以,发动身边的亲戚朋友介绍过来,开始的一批也是我们团队现在的核心,他们也介绍了很多人过来。前期的培训工作是非常艰难的,语言不通,很多时候借助翻译软件,很多电商词汇翻译过去就变味了,例如“引流”“发福利”“赶紧抢”等等很多这些词汇。文化的差异,需时间来磨合,运营团队需要把框架梳理好,让主播尽量做一些执行的事情,这样前期构建团队就会顺利一些。

三、直播起号:这个环节,我的核心就是爆品促销,做第一波点击、停留、加购的互动数据,打好账号标签,打开流量层级,直播推流自然就来了。虽然短短几句话,实操起来,却比较漫长,网感培养和对流量的理解需要时间来沉淀,也需要大量的人才来取长补短,需要更多的智慧,所以团队显得尤为重要。

四、MCN业务是我一只想做的领域,我们看到了国内无数草根成长为达人、网红,从而形成了巨大的KOL流量体,现象级的小杨哥、薇娅、李佳琦,都是起始于一两个个体,从而发展为工作室到公司甚至是资本市场,这是我非常看好的板块,尽管没有太多的经验,我认为这并不难做,自己孵化的路径太长,我们就去签约,在发展的过程中,培养自己的达人,做好达人流量,既能赋能于自己的电商板块,又能为品牌服务的过程中,提供更多曝光和成交,做到品效合一的结果。

五、供应链优化,进销存系统优化,管理精细化,优质货盘的组建非常重要,未来大家都不缺流量,也不缺会搞流量的主播、达人和运营,随着产业越发成熟,越来越细分,我们核心产品的供应链组建,就非常有必要。我们在本土深耕了这么多年,既有产品沉淀的优势,也有资金、数字化、精细化管理的各项优势,我们要深耕这个板块,下一步,做深、做精、做成自己的核心产品,这样未来,主播、达人、短视频团队都会围绕着我们去做分发,这是我看到的两年之内必然的结果,所以我们需要提前布局,也要提前身位去探索、尝试和深耕。一定要有数字化的ERP系统,极大的优化我们供应链环节,可视化、系统化、数字化是我们必须要经历的,也是我们工作环节的重中之重。

六、东南亚本土电商,机会巨大,人口红利、发展机会红利、流量红利巨大,有机会真的可以尝试一下。
七、品牌化TSP服务业务,是我们一直致力于去做的事情,很多朋友都知道,我们出身于此,这是我们团队的基因,从流量到品牌服务,我们也有能力做好品牌服务,路漫漫其修远兮,让我们一起2023,期待更好,一起加油。

