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行业月报|2023年03月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载)

行业月报|2023年03月餐饮舆情监测数据盘点(附报告下载) 艾普思舆情大数据
2023-04-25
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导读:主流行业舆情数据月度盘点,每月发布。


导语

报告基于2023年3月餐饮业线上公开舆情数据,从行业发展状况、舆情态势、酒企舆情表现、社交媒体舆情监测数据、重点舆情话题及事件等维度,对本月餐饮行业网络舆情进行追踪和解读,以期为餐饮行业及餐饮声誉风险管理提供参考。

说明

1、报告为行业监测月报,于每月中下旬持续发布

2、数据源:艾普思舆情大数据系统

3、采集时间:2023/3/01-3/31



报告摘要


一、2023年3餐饮行业发展简报
  • 消费市场恢复向好,消费数据成新看点

  • 行业政策

  • 制止餐饮浪费纳入饭店业信用等级评价国家标准

  • 市场监管总局指导4家行业协会 发出制止餐饮浪费联合倡议

二、2023年3餐饮行业舆情态势
  • 行业舆情声量/情感分布

  • 行业舆情声量来源/媒介分布

  • 行业舆情典型报道

三、2023年3社交媒体餐饮舆情监测数据
  • 小红书餐饮舆情监测数据

  • 微博餐饮舆情监测数据

  • 抖音餐饮舆情监测数据

四、2023年3餐饮品牌舆情关注度
五、2023年3餐饮行业重点舆情话题
六、2023年3餐饮品牌舆情关注度
  • 央视315晚会曝光假香米问题

  • 网红餐厅蓝蛙3家门店被立案调查



图表
图1 2023年3月餐饮行业舆情声量走势图
图2 2023年3月餐饮行业舆情情感分布
图3 2023年3月餐饮行业舆情总量媒介分布
图4 2023年3月餐饮行业敏感舆情媒介分布
图5 2023年3月餐饮行业舆情典型报道
图6 2023年3月餐饮行业小红书舆情声量走势图
图7 2023年3月餐饮行业小红书重点报道
图8 2023年3月餐饮行业微博舆情声量走势图
图9 2023年3月餐饮行业微博互动报道TOP10
图10 2023年3月餐饮行业抖音舆情声量走势图
图11 2023年3月餐饮行业抖音重点报道
图122023年3月餐饮品牌舆情关注度TOP30
图132023年3月中国餐饮行业重点非敏感话题
图142023年3餐饮行业重点敏感话题
图15:“央视315晚会曝光假香米问题”事件舆情声量走势图
图16“央视315晚会曝光假香米问题”舆情事件热搜话题
图17“央视315晚会曝光假香米问题”事件典型报道
图18“网红餐厅蓝蛙3家门店被立案调查”事件舆情声量走势图
图19“网红餐厅蓝蛙3家门店被立案调查”舆情事件热搜话题
图20“网红餐厅蓝蛙3家门店被立案调查”舆情事件典型报道



报告涉及重点品牌


海底捞/麦当劳/星巴克/蜜雪冰城



告节选





2023年3月餐饮行业发展简报


 1  餐饮服务消费大幅回升,市场整体回暖向好

2023今年以来,疫情防控较快平稳转段,各地区各部门积极推动消费市场有序恢复,商品零售和餐饮等服务消费明显回升。国家统计局日前发布的数据显示,1—3月份,商品零售102786亿元,同比增长4.9%;餐饮收入12136亿元,增长13.9%。(来源:国家统计局)


1至2月,北京深圳杭州多地发放餐饮专项消费券,助力餐饮业复苏。美团数据显示,杭州、宁波绍兴、深圳、珠海东莞等城市发放消费券后,餐饮堂食消费同比增速均达到了两位数。


中国烹饪协会分析,1至2月,全国餐饮收入增速、限额以上单位餐饮收入增速分别较上年同期上升0.3个百分点、0.1个百分点;全国餐饮收入占到社会消费品零售总额的10.9%,高于社会消费品零售总额增幅5.7个百分点。


中国烹饪协会相关负责人认为,1至2月,在春节假期和助企政策带动下,餐饮消费需求大幅释放,餐饮市场回升明显,为全年发展开了个好头,对于提振2023年消费信心起到了“催化剂”的作用。(来源:新华社)


 2  行业政策


制止餐饮浪费纳入饭店业信用等级评价国家标准


近日,市场监管总局(标准委)批准发布《饭店业信用等级评价规范》,引导广大饭店业经营主体诚信经营,扩大优质供给。该标准由全国饮食服务业标准化技术委员会归口,中国饭店协会、商务部国际贸易经济合作研究院等单位共同起草。


《饭店业信用等级评价规范》从推动行业高质量发展出发,构建了包含综合素质、财务状况、管理水平、企业竞争、社会信用五个要素的信用评价指标体系,具体包括23个二级指标、48个三级指标,确定了“三等九级”的饭店业信用等级。特别是,标准提出饭店企业应制定并有效运行节约资源、减少一次性塑料用品使用、制止餐饮浪费的制度,强调每年为员工提供制止浪费、垃圾分类等方面知识培训等,进一步推动饭店企业建立制止餐饮浪费长效机制,履行厉行节约社会责任,实现行业绿色转型。(来源:国家市场监督管理总局)


市场监管总局指导4家行业协会 发出制止餐饮浪费联合倡议


为落实《中华人民共和国反食品浪费法》,积极践行《粮食节约行动方案》,近日市场监管总局指导中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会、中国个体劳动者协会向全国餐饮服务提供者、从业人员、消费者发出联合倡议。


一、落实主体责任,增强自律意识。二、完善管理措施,做好科学备餐。三、细化节约举措,引导合理点餐。四、关注重点领域,优化供餐方式。五、延伸文明领域,创新服务模式。六、践行光盘行动,倡导理性消费。(来源:国家市场监督管理总局)



2023年3月餐饮行业舆情态势



行业舆情声量/情感分布


艾普思舆情大数据监测系统显示,3月,涉及餐饮行业的舆情声量为34,887,793篇次,较上月有所上升(2月34,350,326篇次),日均声量达1,125,413篇次。从声量走势来看,声量高峰期在3月23日,主要由话题“肯德基品牌代言人@时代少年团 喊你一起来吃疯四美味,有盐有甜,即刻来炫,畅享春‘疯’”带动声量。



图1:2023年3餐饮行业舆情声量走势图

从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及产品营销、跨界合作、代言人推广等热点话题。


3月,系统监测到与餐饮行业高度相关的敏感舆情声量2,057,022篇次,敏感率5.90%,较上月略有上升(5.88%),涉及话题“泰国香米竟然是香精勾兑”、“益网红餐厅“蓝蛙”后厨乱象曝光 涉事门店停业整顿被立案调查”、“广东汕头一批腌菜工厂卫生问题堪忧”等。



图2:2023年3餐饮行业舆情情感分布

行业舆情声量来源/媒介分布

3月,餐饮行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为短视频,达35.87%,舆情声量为12,513,397篇次;其次为微博,舆情声量达10,364,112篇次,占比29.71%;排名第三的是APP,舆情声量达8,973,136篇次,占比27.99%

其他媒介中,网页、微信、新闻等媒介的总占比达6.44%,舆情声量为2,245,866篇次。


图3:2023年3餐饮行业舆情总量媒介分布

3月,餐饮行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为APP,达34.24%,舆情声量为704,311篇次;其次为微博,舆情声量达703,409篇次,占比34.20%短视频舆情声量达366,570篇次,占比17.82%

其他媒介中,微信、网页、新闻等媒介的总占比达13.74%,舆情声量为282,732篇次。


图4:2023年3餐饮行业敏感舆情媒介分布

行业舆情典型报道

3月,餐饮行业舆情典型报道有《市场监管总局:制止餐饮浪费纳入饭店业信用等级评价国家标准》、《财经聚焦|餐饮消费开年加速回暖 市场信心逐步恢复》、《市场监管总局指导4家行业协会发出制止餐饮浪费联合倡议》等,报道量排名前十的信息为:


图5:2023年3餐饮行业舆情典型报道

以上内容节选自《艾普思咨询:2023年3月餐饮行业舆情监测报告》(20页,约5,200字)。






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报告编撰人员

撰稿 | 艾普思咨询部

数据 | 坚喜君

编辑 | 张峻铭  张文静

监制 | 王梅  王雯


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艾普思舆情大数据
艾普思致力于互联网文本大数据技术研发创新,依托拥有自主知识产权的舆情管理平台、电商大数据平台等产品,为政企客户提供国内领先的文本大数据应用服务,系国家高新技术企业、四川省瞪羚企业,入选中国科技咨询协会“中国咨询机构品牌影响力TOP100”。
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艾普思舆情大数据 艾普思致力于互联网文本大数据技术研发创新,依托拥有自主知识产权的舆情管理平台、电商大数据平台等产品,为政企客户提供国内领先的文本大数据应用服务,系国家高新技术企业、四川省瞪羚企业,入选中国科技咨询协会“中国咨询机构品牌影响力TOP100”。
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