艾普思指数｜2025年05月中国银行业金融机构线上口碑指数TOP50

5月线上口碑指数排名前三的银行业金融机构为：工商银行（国有大型商业银行，口碑指数526，排名与上月持平）、农业银行（国有大型商业银行，口碑指数501，排名较上月上升2位）、建设银行（国有大型商业银行，口碑指数450，排名与上月持平）。

线上口碑指数排名前50的银行业金融机构中，包括城市商业银行22家、股份制商业银行12家、国有大型商业银行6家、外资法人银行5家、政策性银行2家、民营银行2家、开发性金融机构1家。

线上口碑指数排名前三的国有大型商业银行为：工商银行、农业银行*、建设银行；线上口碑指数排名前三的股份制商业银行为：招商银行、兴业银行、中信银行；线上口碑指数排名前三的城市商业银行为：江苏银行、上海银行*、宁波银行；线上口碑指数排名前三的民营银行为：微众银行、网商银行、新网银行；线上口碑指数排名前三的外资法人银行为：汇丰银行、花旗银行、渣打银行*。

（*为本期新入围机构。）

从子指数的表现来看，声誉指数最高的银行业金融机构为工商银行（传播指数622，声誉指数462），传播指数最高的银行业金融机构为农业银行（传播指数723，声誉指数353）。