艾普思指数｜2023年11月中国银行业金融机构线上口碑指数TOP50

2023年11月线上口碑指数排名前三的银行业金融机构为：工商银行（国有大型商业银行，口碑指数709，排名较上月上升1位）、中国银行（国有大型商业银行，口碑指数585，排名较上月下降1位）、建设银行（国有大型商业银行，口碑指数526，排名与上月持平）。

线上口碑指数排名前50的银行业金融机构中，包括城市商业银行21家、股份制商业银行12家、国有大型商业银行6家、外资法人银行6家、政策性银行2家、民营银行2家、开发性金融机构1家。

线上口碑指数排名前三的国有大型商业银行为：工商银行、中国银行、建设银行；线上口碑指数排名前三的股份制商业银行为：招商银行、兴业银行*、平安银行；线上口碑指数排名前三的城市商业银行为：江苏银行、北京银行、上海银行*；线上口碑指数排名前三的民营银行为：微众银行、网商银行、新网银行；线上口碑指数排名前三的外资法人银行为：汇丰银行、德意志银行*、渣打银行。

（*为本期新入围机构。）

从子指数的表现来看，11月传播指数、声誉指数最高的银行业金融机构均为工商银行（传播指数830，声誉指数629）。