商家星等级现已正式上线
大家有没有努力升星啊？
光光要提醒大家一句：
7月不努力，8月无星级，9月徒伤悲？
正确打开方式：7月做任务提星级，8月新星级报活动，9月采购节赢订单!
参与时间：2018年7月9日-7月31日
参与条件：
1. 8月5日更新的商家星等级中成为星级客户；
2. 发布30款及以上规格化商品
参与星级提升方式：
阅读本帖中的攻略，通过阿里巴巴国际站后台完成(点此进入)：
1. 星等级四大能力项下的优化建议(有助于提升星级) 
2. 发布规格化商品(优先入选活动)
奖励：
1. 8月搜索天窗投放：1个关键词，投放时间1周
2. 9月采购节活动资格：2星、3星直达会场，1星优先候补
根据8月5日更新的商家评定星等级和发布的规格化商品数：
1.8.6邮件发送给符合要求的客户，收集关键词+产品id，收集截止时间为8.13下午17:00
2.预计投放时间为：8.22-8.28，投放生效后邮件通知
特别提醒：
关键词字符数小宇50个，不含标点和特殊字符，投放时区分大小写。
如同一个关键词提交超过3个，则按提交时间先后取前三
报名时间：8月6日-8月12日，
活动时间：9月4日-9月30日，整整四周，卖爆全球！直接在各行业场馆报名，报名入口开会在本帖中陆续更新。
除星等级外，还需要满足的活动报名规则，具体参加9月采购节活动相关信息。
星级提升攻略：
信息展示
产品信息质量分：店铺所有商品的信息质量平均得分。
从图片质量，文本质量，交易物流信息及其他维度对商品信息进行整体评估并给予分值。
1. 清晰明了的产品主图
使用无边框、无水印、白色底色的清晰大图，使用不同角度的大图和细节组合展示；产品视频动态展示更快速直观传递商品亮点，更受买家喜好；
2.简短明确的产品名称
50字符以内，避免信息堆砌，精准规范、合理设置获取流量；
3.精准的交易及物流信息
填写完整且真实合理；
4.丰富的产品关键词
以营销词/重要属性词+产品中心词及其近义词/变体等多种组合方式，助力搜索匹配，网罗海量商机；
5.完整的产品属性及详情描述
属性填写完整；详情描述可通过详情视频，表格及图片等组合方式进行描述；可配合展示自身服务能力、售前、售中、售后优势；
6. 重点优化：产品图片、价格不合理的产品以及重复铺货的产品
避免问题产品出现，如类目错放、标题滥发、虚假价格/MOQ。
旺铺质量分：最近30天店铺的平均质量分。
从最近30天店铺访问时长、最近30天店铺访问深度、是否有旺铺视频、是否有无线旺铺视频、最近30天旺铺视频有效播放数来衡量。
1.优化旺铺装修，打造专业的营销型旺铺（PC和无线）
主题颜色统一、产品陈列有重点、轮播海报展现重要信息；
2. 发布和设置旺铺（PC和无线） 视频；提升产品视频覆盖率频比例：16:9，分辨率640X480以上； 内容可展示产品细节，材质、应用场景， 多SKU等能买家关注的内容。
风险健康分：根据店铺最近365天内在网站发生违规扣分、违规频次、严重程度的综合打分。
违规来源包括虚假交易、知识产权、禁限售、贸易纠纷、图片盗用、滥发信息等。
1.提前了解国际站规则，避免贸易纠纷及平台操作行为涉及违规
登录rule.alibaba.com顶端找到“规则总览”学习了解；
2. 如违规已发生， 商家可登录到rule.alibaba.com“规则中心”，及时处理违规记录，了解扣分情况。
沟通服务
商机数：最近30天针对产品信息和公司信息发送的有效询盘数和您RFQ报价量。
1.优化产品信息， 提升询盘转化；
2.重点优化产品详情页，提升买家喜好与转化；
3.加大P4P精准推广 ，提升产品曝光以提升询盘转化；
4.主动寻找买家， 及时准确的报价RFQ。
点击率：最近30天内您的产品信息或公司信息在搜索结果列表页或类目浏览列表等页面被买家点击的次数/被买家看到的次数，即点击/曝光。
1. 优化高曝光低点击产品
重点优化搜索结果页面的产品信息，如标题，图片，属性，及时回复率，交易等级等买家关注的信息；
2.优化低曝光高点击产品
优化产品关键词，多用行业热搜词，蓝海词等提升被买家搜索的机会。
平均回复时间：7天内买家发来的所有有效询盘（不包含 TradeManager）。
平均回复时间以小时为单位计算进行四舍五入。
1.保证询盘能及时处理：建议尽量在15小时内回复，越及时回复，对您数据表现越好；
2.如遇到垃圾询盘或不想回复的，请及时将询盘移至垃圾箱；
3.如遇到出差，可以下载阿里卖家APP进行移动回复询盘，避免错过任何商机。
交易转化
最近90天信用保障交易额：最近90天匹配到账的信用保障订单（刨除虚假交易订单）。
最近90天交易买家数：最近90天匹配到账的信用保障订单买家数（刨除虚假交易订单）。
交易转化提升攻略：利用信用保障产品的价值，以及交易数据的展示等引导所有买家走信用保障订单。
履约保障
出口可视化： 180天内的发货的信保订单，出口关键环节（海关申报完成，物流离境等）在线可视。
出口可视化提升攻略：
上传物流凭证， 提升180天发货信保订单中，走一达通出口和阿里官方物流的比例。
180天按时发货率：最近180天内，按时发货且未取消的订单数/（统计周期内的所有订单数-已取消的订单数-未到约定发货时间的订单数）
1.及时发货， 处理‘’待发货‘’状态的订单；
2.填写发货日期时，请将周末和节假日计入，且填写确定的日期数；
3.如有修改订单的需求，请及时修改，以免产生纠纷。
买家评价分：根据买家在交易完成后对供应商的产品质量、卖家服务、按时发货三个维度的打分取平均得分，满分5分。
1.主动提升买家服务体验 ，提升买家评价分：注意约定的产品质量、注重服务体验、及时发货；
2.主动邀请买家评价 ，提升评价数量和得分。
满意订单率：未纠纷且升级仲裁的案件/所有已经支付成功的订单。
1贸易洽谈期： 与客户约定好交期、产品、价格、售后、物流等细节；
2.备货期：保证产品生产质量， 按时发货， 提高客户服务能力；
3.发货后：及时与客户同步物流信息，并提供相关单据；
4.若发生纠纷：积极与买家沟通， 及时处理问题。
以上希望大家能好好准备，9月的号角即将吹响，备战已经开启。
这理想
这未来
杭州光速科技有限公司
期待您的加入
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