双十一购物狂欢节圆满结束,这一场天猫和京东的电商平台之战,以天猫912亿元的交易额略胜一筹。那么,阿里和京东的掌门人马云和刘强东最近都在干什么呢?
日前,京东公布了2015财年第三季度财报,主题还是增长,Q3的GMV达到1150亿元,同比增长71%;净收入为441亿元,同比增长52%,3.297亿的订单量相比去年同期的1.782亿同比增长85%。
当然咯,这些数据和天猫淘宝背后的阿里相比也不算什么,不过接下来要说的就有趣多了。在公布财报后,刘强东接受了《中国企业家》杂志的专访,以下是内容节选:
CE:双十一这一天你是怎么过的?你在后台看数据吗?(CE指《中国企业家》杂志iCEO)
刘强东:那一天我没有怎么看数据,我去香港开董事会了。
CE:今年外界的针对性很明显,比如农村淘宝排名第一是你老家。他们针对你的时候,你会觉得压力比较大吗?
刘强东:当一家公司特别针对另一家公司的时候,可能他已经恐惧了。很多人认为这个双十一我们是最难。我可以告诉你们,内部我们是最为平和、最为自信的一次。市场很清楚,很多投资人也已经看明白了,两者商业模式竞争最后的结局是什么,只是时间问题。
CE:你没有想着回击吗?
刘强东:外面看老是喜欢打仗,我们内部并不把它当作战争对待,怎么样保证消费者买到的商品品质有绝对的保证,能及时收到商品,不要因为双十一单量的暴涨导致用户体验下降,这是重点。如果非要说打仗,我们99%的精力都在打这种仗,并不是跟哪个特定的竞争者。
这是暗指淘宝和天猫针对京东是因为它们恐惧京东吗?阿里双十一活动虽然成交额巨大但是用户体验没有京东好,商品品质也没有京东好。京东不打这种拼销量和销售额的战役,京东致力于提高商品品质和用户体验!

采访者提问说京东618购物节打的也是低价策略,刘强东回答称每年都是京东的合作伙伴都在特定时间内,拿出一定数量的品牌商品进行特价销售。而长期低价对品牌是一种伤害,尤其是服饰。
当问到有没有可能京东作为旁观者,不参与这类的低价促销活动,刘强东这样说:
我们要参与,但京东玩法不一样。我们打的所有广告最核心的概念就是“品商”。我们希望把双十一的节日变成大家对品质、对时尚的关注,而不是一味为了买低价的东西。但是我们只是第一年提出,真正改变还需要两三年时间。
现在大环境不好过,很多品牌为了业绩不计代价地展示数据好看。所以双十一我们做了天网系统,拦截了很多恶意订单。如果不是采取这个措施,我们至少可以增加数十亿的销售。
按东哥的意思就是,京东之所以双十一销量不是那么高,有一大部分原因是京东自己拦截了恶意订单,没有刷单!而且再次强调了京东的“品商”概念,强调京东的商品质量好。这是又在暗指天猫和淘宝刷单严重,假货横行吗?
OMG!刘强东在这个专访里说的话都话中有话,信息量惊人哦!
那么,与此同时,我们的马云粑粑在做什么呢?马云已经翻过双11这一页内容,飞去APEC会议和奥巴马谈笑风生,忧心全球环保问题了!

11月18日,美国总统奥巴马邀请阿里巴巴董事局主席马云在APEC会议上讨论气候变化、环境保护和创业精神的话题,并向马云提了5个问题。以下是马云和奥巴马对话节选:
奥巴马:让我邀请Jack(马云)上台。他是我的偶像。大家都知道Jack是企业家,不过可能你们不知道他还热衷气候变化的应对,参与清洁能源。马云,为什么你对气候保护充满热情为什么你觉得企业应该在环境变化的问题中发挥作用?
马云:不是热情,而深深的担忧,促使我对环境和气候变化投入精力。当我12岁的时候,我到一个湖里游泳,差点淹死,因为那个湖比我想象的深很多。而5年前我故地重游,整个湖都干了。大家身边都有年轻朋友都死于癌症。20年前,几乎没人听说过癌症,而今天,很多家庭,我身边的很多朋友遭受着癌症的痛苦。
如果没有一个健康的环境,无论赚多少钱,都将面临环境变坏的灾难,这就是我们的忧虑。从六年前开始,我们把阿里巴巴集团千分之三的收入捐献出来,鼓励帮助年轻人找到解决环境问题的创新方式,一起去面对这个问题。
当然,钱永远都是不够的,但钱是用来帮助唤醒人们的意识,让人们知道,气候在出现问题,食品安全有问题,水质有问题,从而认真的去对待和解决这个问题。这就是我们的思考。
未来的机会永远在最麻烦、最让你忧虑的地方。你能够解决多大的麻烦,就能够产生多大的机会。
……
奥巴马:我们看到在很多国家,年轻的创业者使用高科技,进行了跨越式的发展。我们应该怎么做来支持年轻的创业者马云,你做过白手起家的创业者,现在也成为成功的企业家,经历过两种阶段,你觉得,大公司和政府如何创造好的环境给年轻的创业者?
马云:政府很简单,减税就好了,别对年轻创业者收税。
奥巴马:你得到了你CEO同行的欢呼。
马云:创业公司对创业者来说就是他们的小孩,我到今天有了五个“小孩”,我是一个有经验的父亲了,阿里巴巴、淘宝、支付宝等等。我觉得对创业者来说,没有人能帮到你,我们只能帮助自己。投资者,合伙人,政府他们是叔叔阿姨,你才是父母,不要放弃你的小孩。当我们开始谈论自己的小孩,自己的激情时,都听起来很疯狂,而你是那个照顾小孩的人。
……
中小企业永远最有创新力,大企业保持创新很难。当我们看到这样的企业时,我们激动,我们资助他们,我们用科技支持他们,如果他们是环境友好型的企业,在我们的平台上,我们会推广他们。
对比刘强东在采访中所言和马云的APEC会议对话,这完全不是一个格调啊!一个大谈京东如何关注商品品质和用户体验,一个“忧民忧天下”聊环保和创业精神。
不过话又说回来,这说明不了什么,毕竟刘强东和马云是在不同场合下针对不同问题发表的看法。前不久天猫双11晚会上,马云不是一样亲自去站台了嘛!
访谈内容来源:《中国企业家》杂志和虎嗅网

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