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搜索——创新改变生活

搜索——创新改变生活 信息流广告优化师
2021-03-20
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导读:传统搜索引擎的检索结果多以图文形式呈现,如今依靠人工智能技术,不仅实现了语音和图像搜索功能,还可以实现人机对话功能,在未来,搜索词的检索方式“将被对话问答、视频检索所替代”

      随着这两年直播行业的火爆,视频信息流无疑是当下最受广告主和资本追捧的推广方式,甚至有人说传统搜索已经没落,将逐渐被边缘化,甚至被淘汰掉。从我个人的理解来判断,这种认知过于片面了,我不否认信息流发展速度和市场体量已经超过搜索市场体量,但是从信息获取的实操角度来讲,主动的搜索和被动的推荐(信息流的主要形式)是信息的一体两面,谁也不能替代谁,而且搜索技术仍有非常广阔的发展前景,市场应用层面也远未没落,更无饱和之说。

      通俗的讲,搜索和信息流就是跟推拉门一样,搜索是人找信息,信息流是信息找人,搜索是客户有明确的目标(当然目前呈现最初阶段是关键词等文字信息,之后升级模式是图片搜索,再后来是声音(即语音识别),未来更大空间的是视频等各种非图文载体,比如触感、气味等,这些会在AR、VR等新领域有更多应用)需求,当然,这个“明确目标”是主观臆想的,而当前的搜索引擎呈现出来的结果未必是你想要的,比如你搜“鼻炎如何治疗”,希望是了解鼻炎的成因和提供解决方案,但时下大多数媒体的搜索系统给你提送的就是鼻炎产品的广告,而且推送产品并非是最好,而是出价最高(这也是当前国内搜索平台备受诟病的原因所在)。所以所搜即所得就目前来说还是与实际情况有点差距。

        而信息流更多关注的是你的行为习惯描绘出的潜在需求画像,广告运营商从你的画像给你推荐产品和服务,这个今天不多讲,我们的重点还是说搜索。
说到“搜索”其实很多人对SEO和SEM傻傻分不清。
      那SEO与SEM到底有什么区别?从字面理解,SEO(英文Search Engine Optimization,意为搜索引擎优化,即利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。目的是让其在行业内占据领先地位,获得品牌收益。很大程度上是网站经营者的一种商业行为,将自己或自己公司的排名靠前)。
      SEM 搜索引擎营销,英文Search Engine Marketing,就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网页,进一步了解所需要的信息。企业通过搜索引擎付费推广,让用户可以直接与公司客服进行交流、了解,实现交易)是包含SEOPPC(英文Pay Per Click的缩写形式,意思就是点击付费广告。点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式)实用营销方式,是结合SEO的技术优势(劣势是耗费大量时间和精力)和PPC的商业价值搜索营销模式。
   所以本质上人们理解“SEOSEM”的区别实际上是“SEOPPC”的区别。严格来说,比较SEO和SEM本质上是一个错误的问题,因为SEO是SEM的一部分。
  搜索引擎营销推广涉及SEO和PPC方法与技巧。有助于提高您网站的搜索可见性。
  SEO可以为您提供免费流量,但与PPC一样昂贵,因为您需要投入时间,人力资源和必要的工具。这是一个长期的过程,获取流量非常慢。
  而PPC可以带来立竿见影的效果。主要目标是采取“金钱换时间&流量”,并克服那些通过SEO升至SERP最高排名比较难以见效的人。
理清了这几个关键概念后我们回顾“搜索”历史,展望未来,搜索起源至今已经经历了四个阶段:
      第一阶段:1995-1998年。当时的焦点是网站的内容匹配,搜索引擎的蜘蛛识别能力弱,所以出现了列出关键词的现象。是否有内容成了排名的主要因素之一。
      第二阶段:1999-2010年。在此期间,重点是站内优化和站外优化。同时,还强调了搜索结果的区域差异和多媒体结果的出现(如搜索结果中的图片)。网站是否有高权重和高质量的内容已经成为排名的主要因素之一。
       第三阶段:2011-2016年,是否满足用户的需求,是否拥有高权重,是否拥有好的内容已经成为排名的主要因素之一。
      第四阶段:从2016年9月到现在,明显的标志就是新《广告法》的出台。新《广告法》出台后,政府对互联网市场以正式的法律文件形式进行规范化管理,所有的搜索引擎,包括百度、360、搜狗、神马、头条等,搜索关键词,每个搜索结果页面的竞价位置不得超过8个,百度快照也就是优化位置不得低于10个,大大刺激了高质量网站的发展,而不是一味的追求广告的排名,不重视网站自身的质量和内容。这个发展阶段,产品设计优化、用户满意度优化、资源整合优化显得尤为重要。
     当下移动时代,一个个APP正在变成一座座孤岛。搜索的未来,是基于移动端的模式延伸,还是有哪些颠覆性新的趋势?
去年2月,头条搜索App上线,接着“头条百科”上线,业务范畴直接对标百度;4月,背靠阿里的夸克搜索发布最新版本App,主打拍照搜题、卡路里识别等功能,着力在教育和医疗领域发力;今日头条在搜索引擎方面也蓄力已久,5月,华为在海外上线花瓣搜索(Petal Search),据称专为替换谷歌搜索而开发。
  中国搜索引擎发展已有20年之久,随着互联网生态更加强调垂直化、细分化,各家平台开始打造内容与流量闭环。搜索引擎的功能不断被重新定义,市场竞争也开始进入新的阶段。
移动互联网时代,搜索转场移动端的现象已经非常明显。新玩家们纷纷以“搜索工具+业务生态”的模式强力入场。尽管支付宝成立了搜索事业部,但支付宝所做的搜索,仅是端内搜索。打造“内容+服务”的闭环,已经成为阿里在搜索业务中新的落点。
  同样在打造生态内闭环搜索的还有今日头条。出身流量平台的今日头条,已经建立起庞大的自有内容池。移动互联网时代,用户接触最多的往往是各类App,不同的App之间不可避免地形成了信息割裂。这种移动应用间的‘信息孤岛’效应,给搜索引擎的全网搜索、全面搜索带来了较大的无法触及的空间。
  据中国互联网络信息中心公布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告显示,虽然2019年国内搜索引擎用户总数继续上升,但使用率却已经连续第二年下滑,从2017年的82.8%下降到81.3%。

  这表明,用户对于搜索引擎的依赖正在逐步下降。不过,搜索引擎的使用率下降,并不代表着人们不再需要“搜索”,甚至从某种程度上来说,垂直化产品的兴起从侧面证明了人们对精准信息的高度需求。
  过去,搜索引擎处于被用户触发的状态,过程可简单理解为“输入关键词然后呈现结果”。如今,自动联想、实时显示相应结果等技术让搜索过程变得更加轻松,但由用户触发搜索行为的逻辑没有发生变化。
  最大的改变在于搜索的过程更具交互性。用户在使用各类App时,App的运营方也在通过分析用户的操作信息,利用大数据等智能技术,精准了解用户的需求和自身特征,以提供更加个性化、专业化的服务。
  用户向平台传递的需求信息,成为了平台洞悉用户喜好的直接路径,成功对用户进行画像则意味着更高的商业价值。更加精准的匹配,成为了用户与平台之间最好的“黏合剂”。这无疑是信息流大行其道的当下,搜索领域风云再起的原因之一。
   在这个时代,搜索引擎成为了用户与场景、精准匹配信息间的双向通道,它既是用户进入某个生态的通用工具,同时又是App洞悉用户需求的途径。这种深度衔接带来的最直接影响就是,搜索之后的呈现结果可能会影响App本身。例如,若数以万计的用户在淘宝的搜索栏里搜索“宜家”,就会成为促成淘宝与宜家合作的因素之一。
  新技术让搜索引擎变得不同以往,今天的搜索引擎市场,即便被百度等一众“前浪”鲸吞,后入场者也总能寻得一方天地。搜索用户更愿意为好的产品买单,而不会太过于纠结入场时间早晚的问题。做好搜索引擎,首先需要技术,技术决定搜索的体验;其次是内容,内容是搜索的根本;最后是用户体验。
  “对用户使用习惯的自信与滥用,重视流量、轻视内容与体验,让互联网时代的变革成为了搜索引擎衰落的导火索。”重塑信任是搜索引擎争取用户的不二法门。
  如何为用户提供更好的使用体验?在360集团CEO周鸿祎曾经说,颠覆搜索的,不会是下一个搜索引擎。人工智能对搜索引擎的重构还有着很大的想象空间
  传统搜索引擎的检索结果多以图文形式呈现,如今依靠人工智能技术,不仅实现了语音和图像搜索功能,还可以实现人机对话功能,在未来,搜索词的检索方式“将被对话问答、视频检索所替代”
  之前提到夸克在AI领域的深耕,以“工具+生态”圈出新领地,目前已实现搜索框精准直达,重点升级了拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具,也许这是一个方向。
   百度创始人李彦宏曾说过,人工智能技术让内容推送与查找结果之间的边界日趋模糊,过去的“问答式”搜索将会变得更具“对话感”。越来越多的搜索将直接得到答案,而不是像往昔,给用户很多链接让他们自己去寻找正确答案,搜索的未来是“更少的搜索”。
     未来已在当下孕育着,我们一边扎扎实实的服务好每一个客户,一边摸索并关注着,搜索下一个形态的生长… …

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