企业中的同仁们不应该是人力，而应该是人才，不是资源而是资本。不对的人不是资本，而是负资产。一位台湾的EMBA知名教授认为，人是有形的载体，企业真正的人力资本是人所承载的，符号企业需求的心态，行为和能力，即ABC。
A=Attitude心态
B=Behavior行为
C=Capability能力。
企业的人才管理就是管理好员工的ABC，帮助员工塑造和强化符合企业文化和战略需求的ABC。
唯一一次带我们闯进世界杯的米卢说过，“态度决定一切”。Proactive，积极主动的态度是第一要素。拥有遇事积极主动，勤于思考和积极思考的员工，是企业的财富。管理者的第一任务是引导同事们的工作态度。
各个同仁的行为组成了企业的基本运作，细节决定成败。行为所依赖第一要素是要事优先，每个人都在做当前最重要的事，企业将会高效运转。要事优先依靠时间管理和期望值管理，管理者的第二任务引导同事们事物结果的期望值和执行工作的时间。
强将弱兵无以成大事，强兵弱将不会崩溃。员工能力的第一要素是学习能力，技术和环境日新月异，我们无法掌握大势，但我们可以顺势而为，不断的学习可以使我们跟上时代的步伐，从而捕捉到乘势的机会。 