“张阿姨，我来帮您把水送到家里吧！”701社区龙山村门口，铜陵首创水务公司站点工作人员热心的接下居民手中的水桶。9月11日早上，铜陵首创水务公司东部城区供水管理处接到701中车集团紧急通知，通往701加压泵房一路的高压供电线路突发故障，导致701加压泵房停电无法运行，社区居民家中出现无水可用的状况。
接到消息后，东部城区供水管理处第一时间向上级领导汇报，立即出动装载着4吨的洒水车开进701社区，为社区居民提供基本生活用水。现场，小区居民带着水桶、塑料盆等有序的排着队伍等待接水。同时，针对现场年龄偏大、行动不便的居民，东部城区新桥站点工作人员帮忙接水并送水入户。直至下午1时，高压供电线路故障修复，701供水加压泵房运行正常，社区居民恢复正常用水。突发状况、保障及时、服务到位，701社区的用户对铜陵首创水务公司应急处置保障能力交口称赞。
此次送水进社区，铜陵首创水务公司切实做到守水有责、守水负责、守水尽责，及时为社区居民安全用水提供硬核保障，再次以实际行动践行了供水工作服务民生的职责担当。