关于推迟市政务服务中心窗口线下服务　全面推行政务服务“网上办、掌上办”的通告- 大数跨境

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关于推迟市政务服务中心窗口线下服务　全面推行政务服务“网上办、掌上办”的通告

铜陵首创水务

2020-02-03

导读：根据新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求，为避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护市民的生命和健康安全...

根据新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求，为避免人群聚集，防止交叉传染，有效保护市民的生命和健康安全，经市政府批准，现就推迟市政务服务中心窗口线下服务，全面推行政务服务“网上办、掌上办”有关事项通告如下：

　　一、暂停市政务服务中心办事大厅窗口线下服务至2月9日，初定2月10日起恢复线下服务。同时，为满足企业和群众办事需要，自2月3日起全面推行政务服务“网上办、掌上办”等线上办理方式。

　　二、“网上办”路径。

请登陆“安徽政务服务网铜陵分厅”（网址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/），在首页点击 “个人办事”、“法人办事”进入铜陵市网上办事大厅，支持按区划及部门进行事项选择，也可直接在搜索框中输入需要办理的事情进行精确搜索。

　　三、“掌上办”路径。

请下载“皖事通APP”并进行注册登录，进入铜陵分站后，点击“办事大厅”，根据服务对象分为“个人办事”、“法人办事”，以及按照部门和事项进行分类，申请人也可点击右上角搜索按钮，进行事项精确搜索。

　　四、咨询服务路径。

企业和群众在“网上办、掌上办”过程中如遇到操作问题，可直接拨打技术咨询热线：186 0562 9661、150 0562 7042进行技术咨询；审批业务问题请拨打业务咨询统一受理热线：0562-5858095、5858015（接听时间：工作日9：00-17：00），我们将及时转交相关部门予以准确答复。

　　五、自助学习路径。

为方便有一定计算机基础的服务对象自学，我们将《政务服务网上办事操作手册（PC端）》和《皖事通APP掌上办操作手册》在“安徽政务服务网铜陵分厅”首页（网址:http://tl.ahzwfw.gov.cn/）以飘窗形式挂载，有需要的群众可自行打开学习使用。

　　推迟办事大厅窗口服务给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。疫情防控，人人有责，我们要全面贯彻落实党中央决策部署，坚决打赢这场疫情防控阻击战。