近日，泰山城建集团权属泰安市泰山物业管理有限公司荣获泰前街道圣华社区2024年“物业先进单位”荣誉称号。
坚守岗位，是责任也是使命。在清晨的第一缕阳光升起之前，物业人的身影已遍布小区的每一个角落，从巡逻安保到卫生保洁，从设施巡查到维修处理，每个人都在用心打理着小区的每一寸土地。无论是骄阳似火的夏日，汗水浸湿了他们的衣衫，还是寒风凛冽的冬日，寒风冻僵了他们的双手，他们始终坚守在岗位上，用精湛的技艺确保各类设施正常运转，有效保障小区环境四季常新、整洁宜人。这份坚守，让泰山物业在小区居民心中树立起了良好的口碑。
精细服务，细微之处见真情。聚焦民生热点、解决业主难题是泰安市泰山物业管理有限公司始终坚持的服务“核心”。2024年，公司秉持严谨负责的工作态度，针对小区排水、井盖、路灯照明等设施老化、损坏问题，开展专项整治行动，全面细致排查、逐项整改，全方位提高了小区设施的安全性和可靠性。同时，通过入户了解业主服务需求，让广大业主足不出户就能感受到精准、暖心的温馨服务，充分发挥了物业企业在社区治理中的保障作用。据统计，2024年公司累计为牡丹花园小区服务事项达1500余件，其中，涉及入户维修1100余件，公共区域维修400余件，协调事项50余件，维修及时率和服务满意度均达到99%以上。
共筑和谐，携手共创小区美好。小区的和谐美好需要多方共同努力。一方面，公司依托文明实践站开展文明宣传、医疗健康、环境保护、法律援助等志愿服务，另一方面，牵头搭建与社区、业主代表共商共议、共治共管的沟通桥梁，形成“有事大家说，问题齐解决”的良好氛围，进一步疏解了小区服务中的难点、痛点和堵点问题，让业主生活更加舒心、安心。
多年的积累，让小区居民养成了“有事就找物业”的习惯，物业人的付出也被居民们看在眼里、暖在心里。下一步，泰安市泰山物业管理有限公司将以更加饱满的热情和更加严谨负责的工作作风，为居民创造更加舒适、和谐、美好的生活环境。