一、做好自我准备
1、仪容仪表的准备:好的仪表加上好的礼仪,能够赢得客户的好印象。因为礼仪是对客户的尊重,只有销售人员尊重客户,客户才会尊重销售人员,从而才能赢得客户的好感和信任。
2、要有耐心:我们知道老虎、豹子等食肉动物在捕猎的时候总是能够耐住性子,他们绝不会莽撞地出击,总是耐心地等待最佳的时机,一举将猎物拿下。其实销售人员的工作也是一场捕猎,客户就是销售人员的猎物。如果销售人员没有耐心进行销售前的充分准备,见到客户就扑上去,多半会以失败告终。如:以上案例中的销售人员小王,发现潜在客户后没有进过充分的准备就匆匆去拜访客户结果拜访失败。所以销售人员在拜访客户前要做好充分的准备,选择最佳有利的时机进行拜访就会大大提高拜访成功的几率。
3、要有热情:因为销售工作是人与人的交流。销售人员必须用自己的热情去感染客户,用热情去打开客户的防备心理。另外销售工作单调而乏味,并且失败的可能性远远超过其它任何工作,如:在销售工作中,销售人员难免会遇到一些意想不到的尴尬局面,客户的态度和语言在无形中会对销售员造成很大伤害。 
4、要有自信心:自信是销售人员的重要的品质,销售人员必须拥有自信心,因为拥有自信才能用自信去感染客户,让客户从自己的自信中获得对产品的信心,从而产生购买行为。没有自信心的销售员,形容萎缩、举止畏首畏尾,最容易让客户产生反感,客户是不会向这样的销售员购买产品的。

