实行制度管理、情感管理、创新管理的三位一体，即三阶梯管理，才叫适乎市场经济之潮流，顺乎企业发展之需要。
单纯的“制度管理”和“情感管理”是农耕经济的产物（注意，这里我用了引号，它们不是真正意义上的制度管理和情感管理，而是刚或威或大棒、柔或恩或胡萝卜的近义词），忽视人的创造性，不需要推陈出新、标新立异。只需要把人管住，管稳，稳定压倒一切。只需要人的服从，并且是发自内心的服从。只需要每个被管的人规规矩矩、老老实实、服服帖帖就行，这就是农耕社会治人的本质。
在制度管理和情感管理之上，增加一个创新管理则是市场经济的产物，重视人的创造性，渴求源源不断的新理念、新方法、新产品、新增长。既需要把人管稳，也需要，甚至更需要把人管活，把每个人变成生机勃勃的人、活力迸发的人、创新创造的人。员工活，则企业活。员工求新求变，企业则日精日新，这才是市场社会管理的本质。
管理的方法或手段是启智与开放，被管理者学而后知不足，知自己潜力所在，知进一步海阔天高，天高任鸟飞，越飞越高，高科技、高品质、高效率、高速度、高成长型企业。
区别二：各自看人的视角不一样。
农耕经济，劳心的治人者自以为老子天下第一，自以为高于劳力的被治者一等、几等。自己从来是高高在上、高不可攀的圣明天子和明镜高悬的父母官，普天之下的臣民、子民只能战战兢兢地匍匐在俺的脚下。自己英明伟大，言出法随，一句顶一万句。
市场经济，管理者以平等的眼光看待被管理者，相互之间是合作伙伴和团队成员。管理者发自肺腑，诚于中而形于外地尊重被管理者，尊重他们的人格，尊重他们的智慧，尊重他们的首创精神。大家都是一样的人，谁也不是傻瓜，谁也不是神。
区别三：彼此的人性假设不一样。
农耕经济，劳心的治人者把自己想成是天子、天才、天上的某个星宿，是上天派自己到人间来治理一方百姓的，这也就是为什么治人之道也被称之为牧民之道。当然啦，不同于被牧的牛马一般的草民，“天纵英才”们是能够通过修身养性来达到至善的境界。所以，也就不需要多此一举的监督和制衡了，那些统统都是市场经济的腐朽，不符合咱农耕经济的特色。
制度管理、情感管理、创新管理
现代社会的科技，经济正发生着日益迅猛的变化，数字地球、新经济浪潮在极大地改变着企业内外环境的同时，也对企业管理提出了更新、更高的要求。能否构建一个有序、开放、完整的管理系统，已成为制约企业发展快慢的关键。笔者认为：有序、开放、完整的企业管理系统应是制度管理、情感管理、创新管理的梯进与融合。
一、三阶梯管理是企业健康运行本身的需要
制度管理，以制度为管理的对象，旨在为企业建立简洁、高效的运行秩序。它是企业管理系统的基础，其要点在于一严二合理。所谓严，体现在制度的拟定过程中，要以严谨的态度深入调查，不同制度之间的逻辑关系要严密顺畅；体现在制度的执行过程中，要严格有力，无高低内外之别。所谓合理，体现为制度管理要符合社会化大生产、市场竞争的规律，要遵循天理人性。严与合理是制度管理中一个问题的两个方面，只有严，才能体现合理；只有合理，才可能做到严。
情感管理，以员工的情感为管理对象，旨在从人之常情出发，关心员工生活，努力为其创造宽松、和谐的工作环境，增强企业亲和力。情感管理能有效弥补制度管理之不足，变消极为积极，化被动为主动，情感管理与制度管理相比前者为柔，重在“布恩”；后者为刚，重在“立威”。企业管理只有刚柔相济，恩威并举，方可使员工心悦而诚服。
创新管理，以创新活动为管理对象，旨在激活员工的创新潜能，提升企业的创新能力。创新管理能及时调整企业中那些陈旧的、过时的条条框框，使之不断产生新观念、新方法、新产品，从而使企业在有序中含无序，肯定中有否定，稳定中求发展。
梯进的三种管理，各有其特定功能，仅有制度管理，企业将成为一潭死水；仅有情感管理，企业会成为一团乱麻；仅有创新管理，企业将失去其存在的根本。套用托尔斯泰的一句名言：成功的企业都是相似的，都是制度管理、情感管理、创新管理的协调一致。
二、三阶梯管理是充分满足员工需要的最佳架构
心理学家奥德费在马斯洛关于人的五种需要理论基础上，把人的需要压缩为生存需要、相互关系的需要、成长发展的需要三个不同的层次。笔者进一步的研究表明，梯进的三种管理与员工的三种需要之间存在着一一对应的关系：生存需要对应于制度管理；相互关系的需要对应于情感管理；成长发展的需要对应于创新管理。
首先，制度管理着眼于适应社会化大生产、市场竞争的规律，把单个员工组成工作流程科学合理，严谨有序的整体，大大增加个人、企业的效率与产出，使员工获得较高的报酬，满足了员工的生存需要。
其次，情感管理着眼于对员工人性的尊重，倡导人与人之间的平等关系，营建友爱、祥和、快乐的家庭式氛围，满足了员工的相互关系需要。
其三，创新管理着眼于员工潜能的发挥，主张变革，宽容失败，鼓励员工大胆地想，大胆地闯，在企业创新中实现自我，满足了员工成长发展的需要。
三阶梯管理带给企业员工需要的满足是全方位、多层次的，积极向上者能在其中找到自我实现的舞台，而安于本职者也能心情舒畅地工作，可谓人人有希望，人人有笑脸。
三、三阶梯管理是适应社会经济发展的必然
如果以恩格尔系数为标尺，把西方资本主义国家的经济发展史划分为三个阶段，我们可以发现：高位的恩格尔系数对应于生存需要和制度管理；中位的恩格尔系数对应于相互关系的需要和情感管理；低位的恩格尔系数则对应于成长发展的需要和创新管理。
内容来源于网络，如侵权请联系我们，我们将立即删除