服务欠佳？
体验不足？
有好建议？
卫医通“客户服务投诉建议”
直达通道开通
企业高层随时倾听您的意见及建议
提供一流的服务品质，保障最佳的用户体验。为了进一步提高服务管理水平，争取客户最大的满意度，卫医通客户投诉建议平台开通直达通道，企业高层随时倾听用户的意见及建议。现将直达电话公布如下：
林 钢：18070599199
卢建宇：13077919965
原投诉建议电话及邮箱继续有效：
服务投诉电话：18579116608 卜婧
服务投诉邮箱：2660034354@qq.com
卫医通微信公众号增加“投诉建议”菜单，点击后用户可在线直接填写投诉建议内容并发送。
▲上图：卫医通微信公众号“投诉建议”菜单
▲上图：“在线投诉建议”表单界面
来自用户的声音，是卫医通改进和提升服务的动力。对于用户提出意见和建议，卫医通制定三条“军规”：
有处理：对投诉建议内容，立即作出相应处理和改进。
有反馈：对处理和改进结果，向用户进行反馈。
有追踪：对改进结果长期追踪，保障有效性、持续性。
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