每天都要很努力
宜
学
会
倾
听
2018年
8月11日
忌
跟
风
模
仿
客户是销售的答案
学会倾听是客户相信你的基础
1、为理解而倾听:解构客户说话内容中的期望、需求、动机。
2、让客户知道你听到了:做记录,当客户看到你在记,他就知道你在听。迅速回应,包括面部表情和肢体动作,这样容易与客户产生共鸣。

京盟Club每天都要很努力
宜
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2018年
8月11日
忌
跟
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客户是销售的答案
学会倾听是客户相信你的基础
1、为理解而倾听:解构客户说话内容中的期望、需求、动机。
2、让客户知道你听到了:做记录,当客户看到你在记,他就知道你在听。迅速回应,包括面部表情和肢体动作,这样容易与客户产生共鸣。
